外貿(mào)業(yè)務(wù)員開發(fā)跟進新客戶的過程中，當(dāng)然也有一些小技巧，具體如下：

1.和客戶保持良好的溝通關(guān)系。溝通過程中，除了介紹產(chǎn)品的優(yōu)點之外，要適當(dāng)?shù)刂v解一些專業(yè)的建議，這樣才能讓客戶認為你是比較專業(yè)的，進而取得客戶的信任。此外，價格也是客戶最關(guān)心的問題，可以適當(dāng)?shù)赜幂^低的報價試探客戶，進而了解到客戶能接受的最低價位，提高交易率。最后，利用各種社交平臺和客戶進行良好的互動，多發(fā)布一些客戶感興趣的內(nèi)容，拉近去客戶的距離。

2. 具體分析客戶不回復(fù)的原因，對癥下藥。比如客戶沒有受到你的郵件，那么你就要改變郵件的內(nèi)容，以免被誤認為垃圾郵件；比如客戶不信任對其推銷的業(yè)務(wù)員，那么你就要提高對業(yè)務(wù)員專業(yè)知識的培訓(xùn)；比如客戶正在比較多家外貿(mào)公司，還沒做出最終決定，那么你就要積極將自身公司的優(yōu)勢和產(chǎn)品的優(yōu)點展示給客戶。