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    當(dāng)前所在頁面位置: 首頁 > 有問必答 > 準(zhǔn)備發(fā)貨時(shí),客戶失聯(lián)如何處理?
    提問者
    LinLouis
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    準(zhǔn)備發(fā)貨時(shí),客戶失聯(lián)如何處理?

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    • 回復(fù):1
      1. |
    • 發(fā)布時(shí)間:2020-09-18 14:39:46

    有個(gè)客戶,下單了20萬刀,付款方式是先付20%定金,發(fā)貨前付30%,剩余的見提單副本付,但是現(xiàn)在貨都做好了,客戶卻聯(lián)系不上了,那肯定不會(huì)發(fā)貨的,現(xiàn)在該怎么辦呢,這個(gè)客戶也不是老客戶,已經(jīng)失聯(lián)一個(gè)多禮拜了。

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    回答者
    王via
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    客戶失聯(lián)是很正常的在外貿(mào)中,可能你是個(gè)新手,我們要淡定,首先客戶是付了20%的定金了,20萬刀的貨呢!一般情況下你可以通過之前留的各種社交軟件聯(lián)系一下,給他發(fā)信息。你要把你所能用到的渠道都通知一遍,定金都打你了,也不是一點(diǎn)點(diǎn)錢。而且產(chǎn)品也不是生鮮類的,那就等著。之前我在一個(gè)群里聊天,一個(gè)群友就說,她一個(gè)客戶下單付了定金結(jié)果聯(lián)系不上了,后來聯(lián)系上了才知道人家歐美七八月休假去了,所以沒有來及聯(lián)系她,做外貿(mào)的要淡定,要有強(qiáng)大的心臟。    


    #1樓 2020-09-18 14:43:57 回復(fù)(0)
      我也說一句
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