昨天給客戶發(fā)了一封關(guān)于邀請(qǐng)他在2008年8月24日晚上8點(diǎn)看北京奧運(yùn)會(huì)的閉幕式的信件, 今天就收到了很多客戶的感謝信。還有的主動(dòng)提起關(guān)于業(yè)務(wù)的事情,由此我想到了很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員遇到的問(wèn)題。
?1.天天給客戶發(fā)推薦信,可是石沉大海
2.經(jīng)常溝通的客戶突然之間就再也不給自己回信了。
3.暫時(shí)擱淺的客戶再也不聯(lián)系了或者找不到好的借口和他溝通
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針對(duì)這些情況,我自己的建議如下:
1.重要的意向好的客戶不妨直接打個(gè)電話,溝通一下,看是那個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題,或者客戶出現(xiàn)了什么情況。
2.在客戶所在國(guó)家的重要節(jié)日里,發(fā)一封慰問(wèn)信。
3.在中國(guó)有重大事件和他們分享一下。
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