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    開(kāi)發(fā)信退信的原因
    瀏覽量:102 | 回復(fù):4 | 發(fā)布時(shí)間:2009-08-15 08:22:29

    開(kāi)發(fā)信成功率低,多半是開(kāi)發(fā)信出現(xiàn)退信,或者買家收到不理睬,常見(jiàn)原因如下:
    1.郵箱地址出現(xiàn)拼寫(xiě)錯(cuò)誤;
    2.對(duì)方郵箱已經(jīng)棄用;
    3.發(fā)件人自己的郵箱已滿,導(dǎo)致接收不到海外買家郵件;
    4.信件有可能被對(duì)方的郵箱默認(rèn)為垃圾郵件,而潛在海外買家沒(méi)有定期審查垃圾郵件的習(xí)慣;
    5.網(wǎng)絡(luò)原因,或者郵箱的穩(wěn)定性不好,導(dǎo)致發(fā)送失敗;
    6.海外買家國(guó)家過(guò)節(jié),導(dǎo)致回復(fù)延遲;
    7.郵件的標(biāo)題引不起海外買家興趣;
    8.帶有附件,海外買家擔(dān)心病毒,不敢打開(kāi);
    9.附件過(guò)大,不便打開(kāi),耗用資源,海外買家直接刪除;
    10.海外買家可能不愿意相信免費(fèi)郵箱發(fā)的郵件并與其有郵件往來(lái),擔(dān)心信息被竊取;
    11.對(duì)海外買家無(wú)絲毫了解,產(chǎn)品不對(duì)路;
    12.誤讀海外買家的求購(gòu)信息,產(chǎn)品不對(duì)路;
    13.海外買家的求購(gòu)信息發(fā)布已久,目前無(wú)需求;
    14.給予對(duì)方的回信不夠及時(shí),對(duì)方已經(jīng)找到好的買家;
    15.不了解自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和沒(méi)有把握好目標(biāo)海外買家,大海撈針,開(kāi)發(fā)信無(wú)針對(duì)性和目的性;
    16.開(kāi)發(fā)信文字格式大小不合適,閱讀吃力;
    17.錯(cuò)別字,語(yǔ)法錯(cuò)誤太多,理解困難;
    18.開(kāi)發(fā)信行文措辭不夠?qū)I(yè);
    19.信件內(nèi)容沒(méi)有做到言簡(jiǎn)意賅并體現(xiàn)自身產(chǎn)品的價(jià)值;
    20.對(duì)方國(guó)家擔(dān)心中國(guó)人的產(chǎn)品傾銷,給予高關(guān)稅以制約進(jìn)口,而海外買家無(wú)意從中國(guó)進(jìn)口產(chǎn)品;
    21.對(duì)方公司已有自己固定的供應(yīng)商;
    22.某些海外買家發(fā)布求購(gòu)信息的目的單純只是為了考察市場(chǎng)行情;
    23.開(kāi)發(fā)信的內(nèi)容無(wú)吸引力;
    24.某些海外買家可能不愿與中間商(外貿(mào)公司)談合作事宜;
    25.產(chǎn)品價(jià)格無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力,報(bào)價(jià)過(guò)高,價(jià)格不在海外買家的期望范圍之內(nèi);
    26.對(duì)方對(duì)你的公司與產(chǎn)品缺乏了解,有心理防范作用,擔(dān)心上當(dāng)受騙;
    27.某些海外買家由于對(duì)產(chǎn)品的需求時(shí)間較急,喜歡更直接的聯(lián)系方式,例如電話,傳真等,但是開(kāi)發(fā)信上沒(méi)有標(biāo)明這些聯(lián)系方式;
    28.全角半角影響,開(kāi)發(fā)信在不同語(yǔ)言不同版本的操作系統(tǒng)瀏覽器中出現(xiàn)大量亂碼,閱讀困難;
    五.建議:要想提高開(kāi)發(fā)信的回復(fù)率,
    1.要多了解你的潛在海外買家,進(jìn)行分析評(píng)價(jià),每天重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的海外買家不要過(guò)多,否則,呵呵,太辛苦啊!建議每日3-5封為佳;
    2.重點(diǎn)開(kāi)發(fā)和廣種薄收相結(jié)合,重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的海外買家要針對(duì)需求,開(kāi)發(fā)信內(nèi)容因人而異;廣種薄收可以使用事先準(zhǔn)備好的模版,能得知對(duì)方聯(lián)系人姓名的,單個(gè)發(fā),更改稱呼;不能的,沒(méi)辦法,密件抄送;
    3.多熟悉產(chǎn)品,產(chǎn)品知識(shí)決定你給海外買家的第一印象是否專業(yè);
    4.重視價(jià)格(虛盤(pán)),適當(dāng)?shù)膬r(jià)格決定了你的開(kāi)發(fā)信,你,你的公司,你的產(chǎn)品對(duì)海外買家的潛在價(jià)值;
    5.盡可能避免四中列舉的的情況發(fā)生在你的開(kāi)發(fā)信上。
    6.重視跟蹤!!!
    7.細(xì)節(jié)決定成敗,思考才有長(zhǎng)進(jìn)!

    ?

    關(guān) 注 (0
    評(píng) 論(4)
    分 享
    XuIrene

    恩,有道理

    2009-08-15 09:21:07
    尚玉敏

    恩那 這幾天我把郵件統(tǒng)計(jì)了一下 將有用的好好地進(jìn)行整理歸類

    2009-08-15 08:59:14
    liuAmanda

    很全??!謝謝分享啊

    2009-08-15 08:30:16
    Liyaling

    大家共同進(jìn)步

    2009-08-15 08:22:46
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