[size=18:8c3f2b3048]跟老外做生意，會(huì)遇到三種人，一種是真正的比較誠(chéng)實(shí)做生意的。這種人我們就不談了。第二種是也做生意，也設(shè)法坑人或想方設(shè)法額外的賺你的錢，這種人你最難防備，不小心就被騙了錢去還自認(rèn)倒霉。第三種是純粹的騙子，這種人只要平時(shí)小心點(diǎn)也不難防備.
這里想說的是我?guī)啄昵霸?jīng)遇到過的第二種人，及與其的一段經(jīng)歷.
中國(guó)有句俗話：“害人之心不可有，防人之心不可無“”；我有一個(gè)習(xí)慣，就是第一次跟老外做生意的話，都要設(shè)法收集他的一些個(gè)人資料。以備將來需要的時(shí)候使用.
97年前我還在一家外資公司當(dāng)經(jīng)理。有幾個(gè)南非的客人（白人，具雙重國(guó)籍。持美國(guó)護(hù)照來中國(guó)），老板親自帶隊(duì)來參觀工廠，據(jù)我們公司在海外辦事處傳來的信息是，這是一家主要做PROMOTION（促銷）的公司；主要采購(gòu)一些鞋子、服裝及玩具等產(chǎn)品。他們除了做PROMOTION的產(chǎn)品之外，還幫南非一些大的企事業(yè)單位采購(gòu)制服等。每年的采購(gòu)量還是挺大的，單價(jià)也不錯(cuò)。我們公司有意向跟他長(zhǎng)期合作（當(dāng)時(shí)我們第一次跟南非客人做生意），所以通知我要好好接待。我陪他們轉(zhuǎn)了幾家工廠，后來幫他們買了去香港的機(jī)票，并順便把他們幾個(gè)的護(hù)照復(fù)印起來保存.
中國(guó)和南非共和國(guó)是在1998年建交的，在此之前中南貿(mào)易有很大一部分是通過臺(tái)灣或香港的公司接單并在香港等地轉(zhuǎn)口.
具體的細(xì)節(jié)就不說了，剛開始他們下了三個(gè)款鞋子（PU的鞋面）的訂單，每單都差不多5千雙左右，付款方式是30%訂金，其余對(duì)方收到貨后兩周內(nèi)支付。前三單都挺順利的。第四單是一種Cowhide Loafer W/MOCC（有馬克的牛皮包子鞋）。也是5千雙左右，但其單價(jià)是前面那幾款PU鞋子的三倍。這一單由于是真皮的訂單，我們做得特別小心，除了工廠在流水線上安排專人品檢外，我們公司的QC幾乎也是每一雙都看過，出貨前我還抽檢過。也就是我們確保萬無一失才出貨的，沒想到客人收到鞋子后，大發(fā)雷霆，說鞋子有問題，客人來傳真提到有以下兩個(gè)主要問題:1.Dirty marks on upper（30 Percent）;30%的鞋面臟.2.Split at backseam(20 Percent)；20%的鞋子后踵線裂開.
客人揚(yáng)言不僅不能付其余的70%貨款，而且還要追回已經(jīng)付給我們的30%的訂金。收到消息后，我們這個(gè)部門的所有同事都非常沮喪。老板發(fā)來了幾封傳真及打電話來責(zé)怪我。我跟老板說給我半個(gè)月的時(shí)間處理此事，一定給公司一個(gè)交代。當(dāng)時(shí)我處理的步驟是這樣的:首先給客人發(fā)傳真要求將有問題的鞋子寄幾支回來。因?yàn)樾拥谋砻嬗杏胊ntique oil上光處理，然后每支鞋子再放入一個(gè)塑料袋中（操作時(shí)要戴手套），鞋面怎么有可能臟呢?我查了一下船運(yùn)公司，發(fā)現(xiàn)貨到了南非后快兩個(gè)星期后客人才說貨物有問題的。如果真的有這么嚴(yán)重的問題，客人早就應(yīng)該吭聲了才對(duì)。因?yàn)榭腿耸窍闰?yàn)貨后再?zèng)Q定是否提貨的。也就是客人已經(jīng)將貨提走了.
正在我們催促客人寄有問題的產(chǎn)品回來的時(shí)候，南非的客戶回了傳真，說是他們?cè)谀戏钦?qǐng)人處理了這批鞋子，且因?yàn)榻黄贒ELAY被罰款，所以不可能再付余款給我們了。這個(gè)傳真的口氣就沒有第一次那么嚴(yán)厲了.
當(dāng)時(shí)我一直對(duì)我們的產(chǎn)品有信心，認(rèn)為不可能有那么嚴(yán)重的問題，所以我給老板（臺(tái)灣人）建議，請(qǐng)他通過關(guān)系調(diào)查一下這家公司，及這批鞋子目前在南非的情況。因?yàn)楫?dāng)時(shí)有很多臺(tái)灣人在南非做生意。過了一個(gè)多星期，老板通知我說，這件事情已經(jīng)調(diào)查清楚，是南非客人的問題，總公司會(huì)跟他們交涉，要我不用管了.
后來我才知道，這家南非的公司除了做PROMOTION產(chǎn)品以外，他們還給南非的一些的精品店提供較高檔的鞋服產(chǎn)品。但由于他們不是專門做這一類的產(chǎn)品，也就是做PROMOTION的產(chǎn)品檔次都比較低，因?yàn)槭琴?zèng)送用的。所以他們?yōu)榱私右恍└邌蝺r(jià)的訂單，所采取的方法就是他們幾乎是以下單的價(jià)格賣給精品店。對(duì)供應(yīng)商就是采用最多先付30%的訂金的方法，然后在貨物上找些問題，并擴(kuò)大化，把70%的余款賴掉，由于這個(gè)欺騙的方法很特殊，一般的廠商很難察覺出來，出了事情只好自認(rèn)倒霉，以為自己的產(chǎn)品真的有問題，處理的方式就是也不退回訂金，也不追余款，不了了之，以后互相不再做生意了。很多被騙的廠商還不愿意說出來給同行知道。而且這家南非公司不是一開始就下這種訂單，都是先下一些單價(jià)低的PROMOTION訂單，同時(shí)要你打一些高單價(jià)的樣品給他去推銷，一旦訂單確定下來，那可能就要采取這種騙術(shù)了。當(dāng)然這種訂單的總金額一般都不大，一般不會(huì)超過十萬美金，因?yàn)榻痤~太大的話，一般供應(yīng)商也不會(huì)輕易讓他賴帳了，可能就會(huì)去想辦法追查事實(shí)真相?；虼蚬偎玖?
事情過了一個(gè)月后，有一天我老板來大陸，給我說這批貨的余款可能沒希望追回來了。他說有幾家臺(tái)灣的貿(mào)易公司也是因?yàn)檫@樣沒有再跟這家南非公司做生意了。老板的意思是，只剩4萬多美金的余款，如果我們派人去南非跟他打官司，不一定能追得回來，還可能虧得更多.
我明白老板的意思，但我覺得就這樣不了了之也太便宜他們了。第二天，我沒讓老板知道，發(fā)了一個(gè)傳真給那個(gè)南非公司的老板（附上他的護(hù)照復(fù)印件）。大致的內(nèi)容是這樣的:We've sent someone to look into the matter. Our products have had no problems and have been distributed to several boutique stores on sale in Pretoria and Johannesburg. We're very annoyed at your cheat after knowing the truth. You must make up what you owe within one week, otherwise your personal information and bilk facts will be immediately sent to ICPO and embassies and consulates in world countries. You will be treated with contempt as a notorious bilker wherever you go. We'll see about that!
（譯文）我們已經(jīng)派人去調(diào)查了此事。我們的產(chǎn)品根本就沒有問題且已經(jīng)被分發(fā)到比勒陀利亞及約翰內(nèi)斯堡的精品店在熱銷中。知道事情真象后我們非常氣憤。你必須在一周內(nèi)把欠款付清，不然，我們會(huì)將你的個(gè)人資料及詐騙事實(shí)立即發(fā)給國(guó)際刑警組織及世界各國(guó)使領(lǐng)館。今后不管你到哪里，你都會(huì)被當(dāng)做臭名昭著的騙子受到人們的唾棄。咱們走著瞧！那家南非公司的老板收到傳真后，三天后就把余款匯來了，并寫了一封傳真來解釋。說是他公司的職員把款號(hào)弄錯(cuò)了，我們的產(chǎn)品做得很好，沒有問題。他剛好出國(guó)，不知道此事。請(qǐng)我們?cè)彽鹊?
其實(shí)這一招對(duì)那種比較奸詐的，但又想賺人家便宜的真正的生意人有效，對(duì)那種真正的騙子可能就不太管用了.[/size:8c3f2b3048]
