我在2008年12月12日上午不慎給意大利同行(而不是經(jīng)銷商)發(fā)了一封帶有catalogue的e-mail,這位直率的意大利同行在當(dāng)天晚上給我回了這樣一封郵件:
-Dear Maggie,
?親愛的Maggie
Thank you very much for your information!
?非常感謝你的來(lái)信!
?However let me tell you that we have no plans to buy or produce from China. All our production process is managed internally in our premises in Italy.
?然而,允許我告訴你,目前我們沒(méi)有從中國(guó)采購(gòu)的計(jì)劃。我們所有的產(chǎn)品都從意大利本國(guó)采購(gòu)。
-You know Maggie, I believe that you can offer very low prices but, maybe because I don't have a large knowledge of the chinese market and economy, I often find myself thinking about how can you manage to offer such prices... How is it possible?
你知道Maggie,我相信你能給我提供很低的價(jià)格,但是,可能是由于我對(duì)中國(guó)市場(chǎng)以及經(jīng)濟(jì)知之甚微,我常常陷入這樣的思考,你們到底是怎么做到這樣的價(jià)格的。。。這可能性從何而來(lái)?
?-I really believe that nowadays a have a very serious task which is to defend, as much as I can, my company and the jobs of all my colleagues who work hard every day to build an honest life and to offer a product with real italian quality. I don't think I would respect this principle if I start buying in China because my colleagues would become useless.
?我堅(jiān)信,在當(dāng)代,我們有一個(gè)很嚴(yán)峻的任務(wù)必須要捍衛(wèi),那就是,盡我所能的,如我的公司和辛勤工作的同事們每天所做的,建立起一個(gè)基于誠(chéng)信的生活,以及提供代表真正意大利品質(zhì)的產(chǎn)品。如果我開始采購(gòu)中國(guó)的產(chǎn)品,那么,我不認(rèn)為我是在表達(dá)對(duì)這種精神的尊重,同時(shí)我的同事們將會(huì)變得多余。
?-I am sorry for being so honest and direct with you but I will keep on fighting, among this global economical mess, with my usual "guns": the quality and honesty of our work, the italian design and the worldwide recognized quality labeled "MADE ITALY".
我很遺憾如此直白誠(chéng)實(shí)地告之你這些,但是在這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的一片混亂之中,我會(huì)不余遺力地使用我平時(shí)手中的“槍”:質(zhì)量以及誠(chéng)信,意大利設(shè)計(jì),以及世界范圍內(nèi)對(duì)標(biāo)以“Made in Italy”標(biāo)簽的意大利品質(zhì)的認(rèn)可和聲譽(yù)。
?-I know that my speech may look very selfish, but you must understand that it is time that the production in China start fighting with the same guns that we do: honesty in all the work and commercial process and, last but not the least, respect for the workers rights!
我知道我的這一番言論可能有點(diǎn)自私,但是你必須相信,現(xiàn)在正是中國(guó)應(yīng)該拿起同樣的武器的時(shí)候了:在工作以及商業(yè)程序中秉承誠(chéng)信,以及最基本的,尊重工人們的權(quán)利!
?-I am so sorry but I am a kind of person who is very direct. I suppose that the world could be much better if we all could became more honest. -
我很抱歉,但是我是一個(gè)很直率的人。我認(rèn)為如果我們更誠(chéng)實(shí)一些,我們的世界會(huì)變得更好。
-Best regards, 致敬
XXX XXXXX -
?
我在2008年的12月13日早晨閱讀了這封郵件。很平靜的,我在鍵盤上,一字一句的把自己的觀點(diǎn)緩緩打了出來(lái)。可是沒(méi)想到,寫到中間,我還是忍不住的義憤填膺。我本來(lái)是希望,我能理智地向我的這位同行,分析我們中國(guó)制造所面臨的挑戰(zhàn),以及告訴他,我作為一個(gè)平凡的中國(guó)人,在這次區(qū)區(qū)小事中,義不容辭所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。可是,還是有點(diǎn)小激動(dòng)。我迫切的希望,更多的中國(guó)人,來(lái)看我的文章,因?yàn)槲也恢?,再過(guò)幾十年,幾百年,我們這些在和平以及豐饒的物質(zhì)環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的中國(guó)人,倘若戰(zhàn)爭(zhēng)再度來(lái)臨的時(shí)候,是否還會(huì)有楊靖宇將軍般的民族氣節(jié).....
--Dear XXX
尊敬的XXX
-I'm really happy just on the fact to get your reply,though maybe I've rushed my fences and offensed you and your factory,But you know, that's not my original idea. XXX,Thanks for telling me your opinion frankly,I myself appreciate that kind of spirit to be honest and directly in my daily life.
我已經(jīng)很高興了,單只在收到你的回復(fù)這件事情上。雖然我可能魯莽地冒犯了你,但你知道,這并不是我的本意。XXX,非常高興你能如此直白的告訴我你的觀點(diǎn),在日常生活中,我本身就很欣賞這種誠(chéng)摯和直率。
?-Indeed currently, "Made in China" means low price and sometimes even poor quality,but,my dear friend,China, is a developing country.after decades of worldwide war and national disaster,it begined its struggle these decades,just from material blankness and poverty which was result in by the war.Now,am I getting you through? This is the reason why my country's products are low price!
誠(chéng)然在當(dāng)前,“Made in China”意味著低價(jià),甚至有時(shí)意味著低質(zhì)量。但是,我親愛的朋友,中國(guó),是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家,經(jīng)過(guò)十幾年來(lái)自世界范圍的戰(zhàn)爭(zhēng)以及民族災(zāi)難,她在最近幾十年,從物質(zhì)上的空白以及戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致的貧窮中,才剛剛開始了她的掙扎?,F(xiàn)在,我有沒(méi)有讓你想通?這就是我的國(guó)家的產(chǎn)品,低價(jià)的理由!
?-To be a serious and strict person,just like you,I also admire honestness and good quality.XXX,I want to know,did you pay attention to my notes in the end of my last e-mail? my working time is: ???????????? 8:30-17:30(+8000),From Monday to Saturday but often my workmate and me, remain in the office until late night---You,your colleagues,and me,my workmates, all are struggling and??hard working!
作為一個(gè)同樣認(rèn)真以及嚴(yán)格的人,我也崇尚誠(chéng)信以及高質(zhì)量。XXX,我想知道,你有沒(méi)有注意到我上封郵件末尾的注釋,我的工作時(shí)間是: ???????????? 8:30-17:30(+8000),周一至周六 然而我的同事以及我,卻常常留在辦公室直至深夜——你,你的同事,還有我,我的同事,都在掙扎以及努力工作!
?-I'm also very sorry, as being a Chinese, to give you and the world an impression to offer low price products,but Chinese is not a nation to cheat,to be un-honest,and BTW,pls remember,the quality deserves its price in China local market,but when they go to the world-wide market,it's not their fault to be low price,it is the result of history and war!I just wonder sometimes who should be blamed as this result. We all know,in the world,I'm not refering your country,Italy,but there are nations who enjoy the favor exchange rate,and consume the products extravagantly,but we,are struggling all the time to realise our dream.I hold an opinion and believing all the time , since I payed attention to this topic at my Studenthood , that one day 'Made in China' would refer to high-tech and good quality.
我很遺憾,作為中國(guó)人,給了你,以及世界這樣一個(gè)印象,中國(guó)提供低廉的產(chǎn)品,但是,中國(guó)不是一個(gè)撒謊,不誠(chéng)實(shí)的民族。另外,請(qǐng)記住,在中國(guó)本土,這個(gè)價(jià)格對(duì)得起它的質(zhì)量,但是,當(dāng)它走向世界范圍的市場(chǎng),低價(jià)不是他們的錯(cuò)!是歷史和戰(zhàn)爭(zhēng)的過(guò)錯(cuò)!我有的時(shí)候在想,這樣的結(jié)果,到底是誰(shuí)造成的?我們都知道,我不是在指你們意大利,在世界上,有這樣一些民族,享受著低匯率,毫無(wú)節(jié)制地消費(fèi)著產(chǎn)品,然而我們,卻一直在努力實(shí)現(xiàn)我們的夢(mèng)想。從學(xué)生時(shí)代開始,我就秉持這樣一個(gè)觀點(diǎn),并且一直相信,有一天,“Made in China”將會(huì)代表高科技以及高質(zhì)量!
?-Dear XXX,I'm not intent to offense anyone,but you have referred to this topic so I just need to show you my opinion. I'm not a leader,not a gernvenor,I'm just a clerk in an office building,who just graduated 2 years ago from the college,BUT,it's my duty to let you,and more and more people know,that, just like you, China is also struggling and on its way!
?親愛的XXX,我不是想冒犯任何人,但是你提到了這個(gè)話題,所以我必須告訴你我的觀點(diǎn)。我不是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,我也不是一個(gè)政府官員,我只是一個(gè)在辦公室里工作的普通員工,兩年前才從學(xué)校畢業(yè),但是,這卻是我的責(zé)任--讓你,以及更多更多的人知道:努力的中國(guó)正在路上! -
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Well,I'm very glad to get your opinion,if you don't tell me about it,I will be sorry to rush my fence but without knowing that I have brought such an impression when I e-mailed on internet,I will be more careful next time when I recommend my products,becoz I'm in the name of 'China' .
?然而,我還是很高興能知道你的觀點(diǎn),因?yàn)槿绻悴桓嬖V我這些,我可能還不知道,自己在網(wǎng)上發(fā)布郵件的時(shí)候,已經(jīng)給了別人這樣一種印象!下次在我推薦我的產(chǎn)品的時(shí)候,我會(huì)更小心,因?yàn)槲业拿质侵袊?guó)!
?-Thks &best regards!
致敬
Yours Sincerely, Maggie
?你誠(chéng)摯的 Maggie
?XXX Display & Exhibition Equipment Co.,Ltd -
zip:
ADD:
TEL:
FAX:
working time:8:30-17:30(+8000),From Monday to Saturday
我感覺樓主說(shuō)的很有道理,想要高品質(zhì),但這畢竟需要一個(gè)過(guò)程,難道他們意大利一生下來(lái)就是發(fā)達(dá)國(guó)家?就很優(yōu)秀?當(dāng)一只老貓看到一只小老虎說(shuō):你就是傳說(shuō)中的老虎?連只老鼠都抓不住~比我們貓差遠(yuǎn)了,等過(guò)了幾年,老虎長(zhǎng)大了,結(jié)果……
中國(guó)現(xiàn)在的商場(chǎng)缺少誠(chéng)信 無(wú)論你怎么用華麗的言語(yǔ)掩飾 也經(jīng)不起事實(shí)的考驗(yàn)。中國(guó)為什么沒(méi)有那種像SONY 一樣的大企業(yè) 因?yàn)槿鄙僬\(chéng)信。
樓主 人家也說(shuō)的是事實(shí)。大部分的工廠都是好的 可也有不少數(shù)量的企業(yè)缺少誠(chéng)信。有利可圖的時(shí)候就講信用。對(duì)老外比對(duì)中國(guó)的企業(yè)還好。惡性競(jìng)爭(zhēng)。
I often find myself thinking about how can you manage to offer such prices... How is it possible? 我們這里很多做羽毛球拍的 再低的價(jià)錢也有工廠愿意做,虧本的也有人要做 于是很多國(guó)外采購(gòu)商“不怕找不到供應(yīng)商,你不做還有別人愿意做呢” 。。。。。。
持中立態(tài)度! 老外似乎無(wú)疑侵犯lz及詆毀made in china,相反,人家肯對(duì)一個(gè)陌生人說(shuō)這番話,也不是每個(gè)國(guó)人能做到。 侵略和戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)過(guò)去,我意思不是說(shuō)要忘記歷史和曾經(jīng)的恥辱。 不見得現(xiàn)在誠(chéng)信和產(chǎn)品質(zhì)量比幾十年前解放不久時(shí)的好,五六十年代過(guò)來(lái)的人就知道。 這是guojia教育和制度引起的問(wèn)題-
聯(lián)想IBM 質(zhì)量好不好? 諾基亞質(zhì)量好不好? 大多不是在中國(guó)代工的嗎? 當(dāng)他們用到這些產(chǎn)品的時(shí)候有沒(méi)有注意到上面寫著“made in china”。事物都有兩面性,高質(zhì)量伴著高價(jià)格,低質(zhì)量自然就低價(jià)格了。最討厭鬼老說(shuō)想找質(zhì)量好,又便宜的產(chǎn)品了。有本事自己的生產(chǎn)這樣的產(chǎn)品來(lái)。
we are engaged in the industry not only for the company and self , but also we are struggling let the whole know ."china coming "
只說(shuō)對(duì)一句話:這個(gè)價(jià)格對(duì)得起它的質(zhì)量。別的,沒(méi)有什么新意,我甚至覺得你的回復(fù)很不到位。把別人看得太高,把自己看低是一種沒(méi)有自信的表現(xiàn)。 如果要提起什么歷史和戰(zhàn)爭(zhēng)造成之類的話,你這些解釋根本不值得崇拜或者推廣或者炫耀。 他說(shuō)不了解中國(guó),這是假話,你信以為真呢? 他說(shuō)中國(guó)價(jià)格低,HOW CAN IT BE POSSIBLE? 這足以證明他知道,了解,以及感到中國(guó)供應(yīng)商給他的壓力了。 下次有類似的郵件,告訴我,我?guī)湍慊貜?fù),肯定讓老外和你“滿意”。
我之前有一個(gè)客戶,之前他們從來(lái)都是在自己美國(guó)生產(chǎn)產(chǎn)品,因?yàn)樗麄冇X得made in usa很驕傲, 后來(lái)成本太高,轉(zhuǎn)到我們公司做,結(jié)果發(fā)現(xiàn)中國(guó)做得也很好,現(xiàn)在他們的大部分產(chǎn)品都在中國(guó)做,中國(guó)人加油?。?/p>
沒(méi)想到這么多易友都在看,也給了許多支持。其中上海的賴Mike的分析挺特別的,他還用了繁體字,呵呵,他對(duì)于中國(guó)這座世界工廠 在國(guó)際上的地位和作用,以及我這個(gè)意大利同行的分析,都很深刻準(zhǔn)確,給了我蠻多思考,謝謝。
今天借鑒了樓主的回復(fù),也是收到中東阿曼的一個(gè)客戶說(shuō)咱們中國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量差,氣死了,不過(guò)樓主的回復(fù)大快人心,這個(gè)客戶我才知道幾年以前跟公司簽過(guò)合同開模,可是還沒(méi)有錢
hi Maggie,妳這是2008年底的mail,沒(méi)想到現(xiàn)在還有很多回應(yīng)!!中國(guó)自三十年前開始改革開放就註定改變世界的生產(chǎn)結(jié)構(gòu),首先是基層手工產(chǎn)品一直到中高層工業(yè)產(chǎn)物,原因無(wú)他因?yàn)槿丝趧诹Φ凝嫶筚Y源以及華人的勤勞與努力,世界各國(guó)同行的企業(yè)很多不是倒閉,轉(zhuǎn)發(fā)展更高技術(shù)產(chǎn)品或艱苦的經(jīng)營(yíng)..對(duì)追求精緻與高薪的歐洲國(guó)家很難理解中國(guó)是如何辦到的,同時(shí)中國(guó)貨充斥世界各地良莠不齊,看在外國(guó)人眼中自然有另一番感想..作為一個(gè)外貿(mào)人最重要的是為公司做成生意,同時(shí)有機(jī)會(huì)時(shí)多讓外國(guó)人了解中國(guó),接受中國(guó),並開始購(gòu)買..在我看來(lái)這意大利人應(yīng)是經(jīng)營(yíng)的相當(dāng)辛苦,最重要是因?yàn)橛兄袊?guó)這個(gè)對(duì)手,但是,他不了解的是中國(guó)龐大的產(chǎn)業(yè)群聚,追求規(guī)模因此,可以做到低價(jià),他也不了解只要找到合適的中國(guó)廠商就可幫他在中低產(chǎn)品找到優(yōu)良供貨商,他可在當(dāng)?shù)匕l(fā)展高端/新型產(chǎn)品,這會(huì)讓他的營(yíng)業(yè)額增加會(huì)必須多請(qǐng)人手....這種客人一般來(lái)說(shuō)只要能有好的產(chǎn)品,高度的配合只要說(shuō)服就會(huì)成為很忠誠(chéng)的生意夥伴....同時(shí),國(guó)內(nèi)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是因?yàn)橛懈叨鹊漠a(chǎn)業(yè)群集競(jìng)爭(zhēng)力以及工人工資水平據(jù)有競(jìng)爭(zhēng)力...
我也被感動(dòng)來(lái)著,但是客戶的那句話我也感動(dòng)著,他考慮更多的是自己的國(guó)民。 希望中國(guó)人能夠更團(tuán)結(jié)一些。
在考慮自己民族氣節(jié)的同時(shí)不防想想人家!咱是有民族氣節(jié),可是我感覺這位意大利朋友的氣節(jié)更難能可貴!看看人家怎么說(shuō)?到現(xiàn)在了我們國(guó)人還是不知道反省,真是可悲.......
好,頂 希望所有的外貿(mào)人都挺起脊梁,不卑不亢的做業(yè)務(wù),讓中國(guó)的名字越來(lái)越響亮,越來(lái)越亮
我也遇到過(guò)尼日利亞的人說(shuō)我們國(guó)家做生意如何不講信譽(yù),我說(shuō)都說(shuō)你們國(guó)家的騙子多,但是我相信那是謠傳,那些人不買東西,故意找茬來(lái)的
很久沒(méi)來(lái),突然發(fā)現(xiàn)那么多易友給我留言了!感謝每一個(gè)人的回復(fù)!其實(shí)意大利同行是本著一個(gè)客觀誠(chéng)摯的原則來(lái)回復(fù)我這封誤發(fā)的推廣信的,但是他的某些話語(yǔ)可能刺激了我的神經(jīng)。至少我在收到這封信的時(shí)候,我是不可能采取沉默態(tài)度的!我要為大部分正直善良的中國(guó)人正名,我不想我們的國(guó)際形象被某種現(xiàn)象損壞。換句話,在寫這封信時(shí),我也很客觀克制,并不想太偏激無(wú)禮。
歐洲人懶得要死 恨不得天天休假 別理他們 你們看看意大利的總統(tǒng) 啥鬼領(lǐng)導(dǎo)啊 從這些人里選出來(lái)的家伙 你們說(shuō)說(shuō)意大利還有希望不?
唉!咱們每天拼命的發(fā)郵件不就是為了生活嗎,有什么辦法呢!如果有一天咱們國(guó)家富裕了,咱們也來(lái)向意大利那樣的國(guó)家直率一回!看看他們作何感想!
沒(méi)的說(shuō),贊! 83#說(shuō)的國(guó)人惡性壓價(jià),這種情況很多,怎么行業(yè)里的這種惡性競(jìng)爭(zhēng)就不能循環(huán)良性化呢?
樓主真牛!前天我也跟一個(gè)澳大利亞的客戶吵架,他說(shuō)中國(guó)人很不誠(chéng)信之類的,當(dāng)是我是氣憤,無(wú)奈!看了樓主的信,很有道理!覺得自己太不明智了。現(xiàn)在在給他回封信去。謝謝樓主!
厲害,其實(shí)我們中國(guó)人前景是一片可觀的,經(jīng)過(guò)了民族的災(zāi)難,但我們?cè)诓粩嗯?,他們那種小國(guó)家,要人沒(méi)人,要地方?jīng)]地方,看來(lái)生活水平不咋樣啊
有時(shí)候.我想別人在指責(zé)你的時(shí)候.要會(huì)反省自已, 中國(guó)現(xiàn)在是很不完美啊.我是業(yè)務(wù)員.我也沒(méi)有保險(xiǎn)的啊. 別人說(shuō)的也是對(duì)啊... 我注意到我們中國(guó)人在面對(duì)別人說(shuō)的時(shí)候.第一反應(yīng)就是反對(duì)別人. 僅僅是語(yǔ)言的反擊而已.或許這就是我們的文化弱點(diǎn).. 我希望有一天我們的民族可以改變..
Good job. 我們的勤勞沒(méi)有富裕我們應(yīng)有的財(cái)富,但我們的脊梁直了5000年,可以沒(méi)有傲氣,不能沒(méi)有傲骨,中國(guó)加油,我們加油!
不論是語(yǔ)言還是樓主的愛國(guó)情操,民族情節(jié),都很令人佩服! 樓主真是厲害,向你學(xué)習(xí)。是啊,MADE-IN-CHINA,也并非代表低價(jià),否則那些鬼佬為什么老是要跟我們砍價(jià)呢?真的學(xué)習(xí)了,也讓自己深思
我被搏主感動(dòng)了 被她的愛國(guó)精神和民族自豪感感動(dòng)了 如果我們每個(gè)中國(guó)人都有這樣的心聲 我們中國(guó)怎么會(huì)不強(qiáng)大? 意大利人的誠(chéng)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和直率的風(fēng)格也值得我們學(xué)習(xí) 祝大家新年快樂(lè) 新年新收獲
I just wonder sometimes who should be blamed as this result. We all know,in the world,I'm not refering your country,Italy,but there are nations who enjoy the favor exchange rate,and consume the products extravagantly,but we,are struggling all the time to realise our dream. 回得很好,欣賞樓主的勇氣和精神。。不過(guò)我還想知道那意大利人后來(lái)回復(fù)了沒(méi)?
如果每個(gè)中國(guó)人都有改變世界對(duì)中國(guó)認(rèn)識(shí)的意識(shí)就好了??上Ш芏嗳瞬皇沁@樣干,而是為了利益不惜損害“made in China"這個(gè)牌子啊。
there are nations who enjoy the favor exchange rate,and consume the products extravagantly. 回的很好。
讀后有些激動(dòng).one day 'Made in China' would refer to high-tech and good quality. 是我們每個(gè)中國(guó)人,更是我們年輕一代,的責(zé)任,一起努力吧!
謝謝各位。其實(shí),這位意大利同行也是出于客觀的角度給我發(fā)了這封郵件,是我自己敏感化了。他們意大利的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是新穎,但是質(zhì)量也有待改觀。他們喜歡罷工,工作時(shí)間很短
以及最基本的,尊重工人們的權(quán)利! 是的,我就是很想要養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn),這是我基本的權(quán)利,可是我做不到,至少到目前! 另外,很佩服 博主!精神可嘉!