近來,在一些外貿(mào)網(wǎng)站總是看到有網(wǎng)友在問,想在B2B網(wǎng)站上做廣告,不知道選哪一個好?是環(huán)球資源,還是阿里巴巴?中國制造商?哪一個效果好?哪個性價比高?類似的問題被問了一遍又一遍。 本人所在的公司恰好在環(huán)球資源和阿里巴巴都做了兩年的廣告,現(xiàn)在是第三年。且本人有機會分別到這兩家公司接受過一些所謂的培訓和交流,有過一些近距離的接觸,自認為對于這兩家公司還算是比較了解。看到大家的一些爭論,不禁來了興致,也將自己的一些感受和看法說出來,與大家分享,也歡迎一些使用過這兩個網(wǎng)站的朋友一起來探討。從中國供應(yīng)商的角度看阿里巴巴和環(huán)球資源
?環(huán)球資源像《倚天屠龍記》里的那位無名老僧,深沉內(nèi)斂,功底扎實,穩(wěn)健而耐力十足,內(nèi)力之純之深,天下無出其右;阿里巴巴則像天才橫溢的武林少俠張無忌,把握住了從天而降的奇遇,功力突飛猛進,從而一躍成為武林的絕頂高手,雖然目前尚非無名老僧的敵手,但勝在悟性非凡,風華正茂,后勁十足。
價格
根據(jù)從兩家業(yè)務(wù)員口中的報價和從其他渠道的了解,兩家公司的價格如下:
阿里巴巴的最低報價是4萬左右,較大的方案是30萬,平均每家的費用是8萬元。我公司選擇的是十幾萬那個方案。
環(huán)球資源的報價則是從18萬到50萬甚至更大,最低的報價是15萬。優(yōu)惠后平均每家的費用是20萬左右。我公司采用的是30萬左右的方案。
從價格來看,環(huán)球資源的價格要貴一些。至少,在我們公司的實踐看來是如此。 、
阿里巴巴查詢特別多,每天有20封左右,其中至少有10封是來自尼日利亞,信息完整的郵件(有公司名字,地址,F(xiàn)AX和電話)的大約有兩封左右,有時甚至沒有。還有阿里巴巴網(wǎng)站發(fā)來的一些匹配的TRADELead,大約3封??傮w而言,今年的查詢數(shù)會比去年多一些,去年又比前年的稍微多一些。
環(huán)球資源查詢不多,但較為穩(wěn)定,每天大約有4封左右。偶爾會有一些其他公司的廣告,比如說偉哥或虛假學位廣告。這幾年的查詢數(shù)并沒有太大的變化。
查詢質(zhì)量
阿里巴巴:可以說來自阿里巴巴的詢盤絕大多數(shù)是垃圾。大量來自尼日利亞的查詢,中東也占了不少,歐美的并不太多。最可恨的是發(fā)出去100封E-mail,能有5封回復(fù)就算不錯了,而且有些還要等很久。此外,根據(jù)這幾年的經(jīng)驗,通過阿里巴巴查詢得來的客戶,對價格特別敏感,且下的訂單量并不太大。這或多或少跟阿里巴巴起步較晚,而且進入門檻低(收費比環(huán)球資源便宜一半),供應(yīng)商太多且質(zhì)量參差不齊有關(guān)系吧。
不過也不能說阿里巴巴并沒有優(yōu)質(zhì)客戶,一年下來,大浪淘沙,總能淘出10個左右的客戶,雖然可能并不太大,還是可以彌補回成本的。同時,你也可以通過對阿里巴巴查詢的報價,大約估算出在中國的產(chǎn)品最低價格,從而有利于擬定公司的價格策略。此外,把大量的查詢經(jīng)過不斷的篩選,輸入公司的數(shù)據(jù)庫,累計下來,也是一筆財富。
環(huán)球資源:查詢數(shù)量雖然并不太多,但總體而言,質(zhì)量相當不錯,垃圾郵件也比較少。環(huán)球資源的資料系統(tǒng)設(shè)定也比較詳盡。歐美日本等發(fā)達國家的查詢不少。客戶的回復(fù)比例也很高,而且相對及時。報價方面,也比從阿里巴巴得來的客戶高出5到10個百分點。當然,這要你自己判斷,大部分歐美方面的客戶,報價高一點是沒有關(guān)系的,只要你能夠讓他有這個信心。每年平均下來,大約和30個左右的客戶做成生意(不算樣品單),其中有五六個可能培育成為大客戶。
根據(jù)我的分析,環(huán)球資源的客戶資源質(zhì)量相對較高,可能有以下幾點原因:
其一,歷史較長,是一家有33年歷史,在納斯達克上市的公司,在我國剛改革開放的時候(上個世紀八十年代初)就已經(jīng)進入大陸。我的一位外國客戶開玩笑說,在他還不知道中國大陸的時候,就已經(jīng)知道環(huán)球資源了。
其二,專注于為買家提供服務(wù),是國內(nèi)最早做專業(yè)采購目錄的。B2B網(wǎng)站的建設(shè)也開展得比較早。累積了不少大中型買家。
其三,行業(yè)老大,目前國外的知名度比較高,口碑也比較好。
其四,老板美國人辛瑞契(MerleHin鄄richs)據(jù)說是個猶太人,很有遠見也很精明。且環(huán)球資源是一家美國上市公司,無論從營銷推廣到內(nèi)部管理,還是比國內(nèi)的企業(yè)要來得系統(tǒng)正規(guī)。
推廣力度
阿里巴巴:曾經(jīng)有一段時間,阿里巴巴被人指責說亂拿風險基金的錢為自己做廣告,且推廣的對象是國內(nèi)的供應(yīng)商。在我看來,這話也不無道理,我記得參加過國內(nèi)的好幾個展會,比如說廣交會、東莞家具展、深圳家具展等,總能夠在展會的大門看到阿里巴巴大大的中文廣告,廣州地鐵甚至中央電視臺也不乏阿里巴巴的影子。
不過,阿里巴巴也開始意識到買家的重要性,在今年已經(jīng)有了較大的改觀,據(jù)說參加了40多家展會,在國外的一些媒體也開始投放廣告,有些力度還是比較大。比如說今年1月份的法蘭克福的Paper鄄World,就可看到阿里巴巴拿了個挺大的展位,CI也做得得好,橙色的基調(diào),兩位漂亮的外國MM在派發(fā)資料,挺搶眼,也給我留下比較深的印象。
本來準備建議公司縮減在阿里巴巴的預(yù)算,就因為這一眼,決定再繼續(xù)給阿里巴巴一次機會。結(jié)果證明,這半年來的查詢數(shù)量和查詢質(zhì)量還是有所增長的,看得出來,阿里巴巴是在不斷的成長中。
環(huán)球資源:經(jīng)過幾十年的苦心經(jīng)營,擁有大量的訂閱AsainSources或GlobalSources雜志或光盤的買家,和經(jīng)常登陸環(huán)球資源網(wǎng)站的買家。每年參加展會80余家,其中包括它自己舉行的電子展,推廣力度比較大,而且也確實像它宣稱的那樣,主要是針對買家群體。在國外的一些大的展會,也經(jīng)??梢钥吹江h(huán)球資源的身影。
對國內(nèi)供應(yīng)商的推廣,似乎并沒有阿里巴巴等其他貿(mào)易中介力度那么大,可能這是作為行業(yè)老大和美國公司的傲慢吧?;蛘撸驗檫@一點的掉以輕心,才會造成國內(nèi)阿里巴巴以及環(huán)球市場等貿(mào)易中介的異軍突起,也在2002、2003年給環(huán)球資源帶來較大的沖擊。根據(jù)其內(nèi)部員工介紹,在2002年,環(huán)球資源在大肆裁員壓縮費用的情況下,當年的實際盈利才達5000萬(小道消息,未經(jīng)證實)。無論實際盈利多少,但有一點可以肯定的是,在這兩年,環(huán)球資源的確是受到比較大的沖擊。
影響力、發(fā)展后勁和隱憂
阿里巴巴:在世界企業(yè)間B2B電子商務(wù)領(lǐng)域享有盛譽,號稱全球最大的商務(wù)交流社區(qū)和網(wǎng)上交易市場。主要通過互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)尋找國際商機。在國內(nèi)供應(yīng)商和普通民眾的知名度最高。其領(lǐng)導(dǎo)人馬云是去年CCTV中國年度十大經(jīng)濟人物之一,帶領(lǐng)著一個年輕而又創(chuàng)造力十足的團隊,經(jīng)歷過不少危機,個中艱辛,外人難以想象?,F(xiàn)在又開辟第二戰(zhàn)線,B2B與C2C(淘寶網(wǎng))并舉,可謂異軍突起,所到之處,無不披靡,不愧為國內(nèi)電子商務(wù)的開路先鋒。是國內(nèi)最有創(chuàng)新精神,最善于適應(yīng)多變的環(huán)境,最有可能取代環(huán)球資源而成為行業(yè)老大的公司。
不過也有兩個隱憂,一是能否吸引到越來越多的買家,提升買家的質(zhì)量。因為投入總是需要回報的,如果每年大約10萬的投入,卻不能找到幾個高質(zhì)量的買家,長此以往,很難說供應(yīng)商們會有這個耐心給你提升自己的機會。
二是這個年輕的團隊能否同時打贏兩個戰(zhàn)場的戰(zhàn)爭。擴張過快,能力跟不上野心,創(chuàng)業(yè)未半而夭折的公司比比皆是。
環(huán)球資源:33年歷史、在納斯達克上市,在大陸開展業(yè)務(wù)逾22年,在國內(nèi)設(shè)有43個辦事處,擁有工作人員900名。在貿(mào)易雜志出版、貿(mào)易軟件開發(fā)、亞洲展覽會管理等領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗。是外貿(mào)中介行業(yè)老大,在國外買家的知名度最高。
經(jīng)營得力,作風穩(wěn)健,只要不犯什么大錯,應(yīng)該可以在相當長一段時間坐穩(wěn)國內(nèi)貿(mào)易中介老大的位置。
但也有兩個隱憂:一是大企業(yè)病,中層的管理人員欠缺活力和創(chuàng)造力,留不住有經(jīng)驗有創(chuàng)造力的中層干部和業(yè)務(wù)員。根據(jù)一位從環(huán)球資源跳槽出來的中層朋友說,該公司的激勵機制有些問題,提拔的大多是比較聽話,善于執(zhí)行的員工,對于一些比較活躍有創(chuàng)造力的員工,則會有所排斥。
二是墨守成規(guī),捕捉機會的觸覺應(yīng)該加強。公司的經(jīng)營方針有些趨于保守,容易陶醉在過去取得的成績上。兩年前,阿里巴巴和環(huán)球資源的異軍突起就是一個很好的警告。
小結(jié)
?
從我公司的使用這兩家網(wǎng)站的實踐來看,在B2B網(wǎng)站做廣告,還是挺有效而且挺有必要的。問題是要選對推廣機構(gòu),像阿里巴巴、環(huán)球資源都值得一試。
在我看來,環(huán)球資源和阿里巴巴,就像是國際貿(mào)易推廣市場的兩大絕頂高手,笑傲江湖,罕逢敵手。環(huán)球資源像《倚天屠龍記》里的那位無名老僧,深沉內(nèi)斂,功底扎實,有著幾十年的功力,一步一個腳印,穩(wěn)健而耐力十足,內(nèi)力之純之深,天下無出其右。阿里巴巴則像天才橫溢的武林少俠張無忌,把握住了從天而降的奇遇,功力突飛猛進,從而一躍成為武林的絕頂高手,雖然目前尚非無名老僧的敵手,但勝在悟性非凡,風華正茂,后勁十足。
可以預(yù)見的是在相當長的時間內(nèi),環(huán)球資源和阿里巴巴會是類似于可口可樂和百事可樂兩強爭霸,相持不下的局面。我本人則更看好阿里巴巴,一來是長江后浪推前浪,阿里巴巴在短短的幾年,就具備這樣的聲勢與實力,其把握機遇的能力和創(chuàng)新能力,假以時日,不知道會達到什么樣的高度。二來畢竟為這兩者買單的對象是中國供應(yīng)商,戰(zhàn)場是在中國,像馬云這樣土生土長的江浙商人,比起美國人辛瑞契(MerleHinrichs)來,更加了解中國的國情和中國供應(yīng)商的心理。