一年一度的齋月還有一個(gè)月不到的時(shí)間就要來(lái)了。
范圍很大,遍布全世界,基本上我們做的稍微有點(diǎn)年頭的外貿(mào)人,手里都會(huì)有幾個(gè)會(huì)過齋月的客戶。一做外貿(mào),全世界的節(jié)日都變成了我們的節(jié)日。
齋月期間,我去這些Mu斯林國(guó)家時(shí),晚上半夜就能聽到他們禱告的聲音,有一種宗教神秘的感覺。他們晚上熬夜,白天不吃飯,精神不佳,那么工作效率就非常慢,餓著肚子誰(shuí)都沒有心情。
老外放假前和我們放假前我們都要準(zhǔn)備起來(lái)。
面對(duì)齋月我們外貿(mào)人應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備?
齋月期間我們可以給客戶發(fā)送祝福
祝福語(yǔ)不要注意不要搞錯(cuò)了,今年2018年齋月5月16號(hào),祝福語(yǔ):Ramadan Kareem 開齋節(jié)6月15號(hào),祝福語(yǔ) Eid Mubarak
這兩句祝福語(yǔ)記住,當(dāng)然也要準(zhǔn)備一些賀卡。
提前通知客戶提貨
該出的貨物,一定要提前安排出貨。大量客戶趕著開齋節(jié)期間的消費(fèi)期前想收到貨物,于是在齋月之前會(huì)提貨,拼箱之類的要及時(shí)訂艙,防止爆倉(cāng)影響交期。也免得到了齋月期間,該國(guó)所有手續(xù)都慢慢悠悠的,海關(guān)、港口操作人員工作時(shí)間減半,客戶不去提貨,付款慢之類的情況,客戶也麻煩,我們也麻煩。
如果正好趕上那個(gè)時(shí)候出貨的,那么要讓貨代盡可能多的申請(qǐng)免堆砌免箱使時(shí)間。
對(duì)于不是很著急的貨物,盡量安排在齋月結(jié)束后柜子到達(dá)目的港。過節(jié)期間還要逼著別人工作也是讓人很不爽的。
注意聯(lián)系客戶的時(shí)間
對(duì)于過齋月的客戶,要對(duì)他們調(diào)整一下聯(lián)系的時(shí)差。
中東地區(qū)政府部門的工作時(shí)間在齋月期間變成上午9點(diǎn)到下午2點(diǎn),可以聯(lián)系跟進(jìn)客戶,但是不要太過于頻繁,不要打擾到客戶。
因?yàn)椴煌墓ぷ魃习鄷r(shí)間不同,商店門市可能晚上才開門,工作時(shí)間是晚上,所以最好在最近詢問一下客戶往年他在齋月期間的作息時(shí)間,看看他什么時(shí)候方便聯(lián)系。
開發(fā)其他國(guó)家的客戶
很多人把齋月當(dāng)成外貿(mào)的淡季,于是在辦公室就無(wú)所事事了,過齋月的客戶雖然多,但是我們外貿(mào)做的是全世界的生意。做外貿(mào)是全世界的生意,必須學(xué)會(huì)高效客戶開發(fā)方法(見簽名),不能局限于內(nèi)貿(mào)一樣一個(gè)小范圍地區(qū)。
不要把齋月當(dāng)成偷懶的借口,自律性強(qiáng)的外貿(mào)人無(wú)論何時(shí)都會(huì)不斷的去開發(fā)客戶,業(yè)績(jī)不穩(wěn)定的人容易浮躁。