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   展會結(jié)束后，一定要趁熱打鐵對在展會上搜集到的買家信息進行進一步跟進，否則時間一長買家對我們的印象或熱度都會減弱，所以展會后第一步需要對客戶進行分類：

已簽約客戶—緊急跟進

這種客戶可以被劃分為最A級客戶，是意向最明顯的，所以回來后要馬上按照他要求準備資料，安排收款，協(xié)議生產(chǎn)等等。

不過跟你簽約客戶也并不表示就一定會給你下單，現(xiàn)在這種情況已經(jīng)很普遍，有些客戶跟你簽過合同了，但過后他在其它的供應商那里有了便好的價格或更好的ITEM，便會把單下給別人。或者回去后市場發(fā)生變化，決定發(fā)生改變而取消訂單等等。對他們來說，合同完全沒有束縛作用，合同只是相當于P/I，只是一種形式。所以對于此種客戶，也要小心溝通，一旦出現(xiàn)他遲不開證或不匯訂金的情況，請?zhí)岣呔洌皶r跟他溝通，看是否出現(xiàn)什么問題，采取相應的措施，說不定你就能挽回一個訂單，一個客戶。

意向客戶—持續(xù)培養(yǎng)

這些客戶在展會上可能會談的比較投機，也會談到很多細節(jié)問題，一般問的產(chǎn)品與工廠細節(jié)越多，意向越顯著。對于這部分客戶回來后也是要馬上跟進，把展會上沒解決的疑問及時回復，索要的樣品要馬上準備寄送。及時跟進對樣品的檢測結(jié)果及定單情況。

這部分客戶也許最終沒有給我們下單，但不能放棄，做為普通的感情維護，還是要一直聯(lián)絡下去，做為潛在客戶培養(yǎng)，有新的產(chǎn)品及時向他推薦，以后還是有合作的機會。

有岐議客戶—回旋

在展會上可能會跟一些買家在某些條款上產(chǎn)品岐議，比如價格，設計什么的。如果在展會沒有妥協(xié)，建議回來后也不要馬上妥協(xié)，先用郵件或電話聯(lián)系起來，探探客戶口風，把自己不能妥協(xié)的利益點再做陳述，如果可以有實例或同行比較能說服客戶最好，實在行不通的情況下，再看自己工廠實際情況做調(diào)整。

索要資料客戶（含僅詢問）—判斷

還會有些客戶索要樣品冊或者價格單，但可能我們沒準備充分，展會回來后要馬上準備好發(fā)送，然后進一步跟進。不過也要提前判斷一下他們索要的目的是什么，是不是一些同行或者其它進行資料搜集的第三方。

另外每個公司都會在展會上獲得的名片，但根據(jù)事后聯(lián)系時產(chǎn)生系統(tǒng)退信的現(xiàn)象。這可能是因為該國、該公司的服務器為了防止垃圾郵件對中國國內(nèi)的服務器設置過過濾的原因。如果因為收到退信而放棄原本溝通的較好的客戶的跟蹤，就可能會錯失客戶資源。建議使用不同的郵件重試，另外可以用網(wǎng)絡傳真，SKYPE的網(wǎng)絡電話功能等與客戶溝通，這部分的費用其實是非常低廉的，所以不必擔心成本問題。除了上述原因，業(yè)務人員還可通過搜索引擎去判斷一個客戶的資信。方法很簡單，把每一個客戶的公司放到Y(jié)AHOO，GOOGLE等等上面去搜索。當然也可以加上一些產(chǎn)品、BUYER等等關(guān)鍵詞。如果能找到該公司的網(wǎng)站，就能更好的判斷該客戶。另外如果該客戶在MADE IN CHINA ，ALIBABA上有大量發(fā)盤的。也可以說明他是活躍的買家，買家真實度更高，只是該類客戶可能會比較注意價格的比較。因此主動出擊，不讓他有充裕的時間過分把精力放在價格問題上。