為
外貿(mào)客戶寄樣后有沒有下訂單？這是我們最為關(guān)心的問題。很多人在和外貿(mào)客戶溝通并寄樣后，就期盼訂單的來(lái)臨，這樣的心情可以理解。但是，來(lái)不來(lái)訂單，最好有個(gè)分析，這樣對(duì)于未來(lái)可能發(fā)生的事情就心里有數(shù)，不會(huì)那么焦急，沒有方向感。
外貿(mào)客戶寄樣情況分析：
⑴ 外貿(mào)客戶收到樣品后，滿意并下單，那就簡(jiǎn)單了，一切都非常順利，需要注意的是生產(chǎn)的時(shí)候要做到貨樣一致（外貿(mào)客戶手里有你的樣品）。
⑵ 外貿(mào)客戶收到樣品后，沒有回復(fù)，一般有以下幾種可能：
①樣品質(zhì)量不能滿足他的需求；
②外貿(mào)客戶在等他的客人來(lái)做選擇；
③外貿(mào)客戶現(xiàn)在可能還沒有需求，未來(lái)可能有需求；
④外貿(mào)客戶只是搜集樣品而已，買來(lái)做展示或自己使用。
面對(duì)這幾種可能性，我們要及時(shí)和外貿(mào)客戶溝通，直接問外貿(mào)客戶就OK了。
如何避免
外貿(mào)客戶寄樣后石沉大海？
⒈ 外貿(mào)客戶寄樣-及時(shí)通知
⑴用郵件或快遞底單第一時(shí)間通知外貿(mào)客戶的發(fā)樣信息，包括樣品跟蹤號(hào)碼何時(shí)發(fā)送、大約何時(shí)到達(dá)等信息。
⑵形式發(fā)票也不可少，形式發(fā)票除了是外貿(mào)客戶清關(guān)的必需單據(jù)外，也是出口商樣品管理的重要記錄。
⑶請(qǐng)外貿(mào)客戶收到樣品后確認(rèn)。
2.
外貿(mào)客戶寄樣-樣品管理
⑴可設(shè)計(jì)樣品管理表、包括送樣國(guó)別、客戶、樣品名、樣品的版本及生產(chǎn)批次、樣品數(shù)量、金額等.
⑵妥善保存好形式發(fā)票，用以留檔。
⑶客戶對(duì)樣品的評(píng)估內(nèi)容也應(yīng)增加到樣品管理表中。
3.外貿(mào)客戶寄樣-跟蹤樣品情況
⑴詢問樣品順利到達(dá)與否，表達(dá)對(duì)客戶的重視程度，體現(xiàn)外貿(mào)的專業(yè)精神，避免被外貿(mào)客戶遺忘。
⑵以質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告跟進(jìn)外貿(mào)客戶端的進(jìn)展情況（準(zhǔn)入測(cè)試、終端用戶使用體驗(yàn)、參展等）。
⑶外貿(mào)客戶對(duì)樣品的評(píng)估，滿意不滿意都想辦法讓外貿(mào)客戶給出具體說(shuō)明。
4.
外貿(mào)客戶寄樣-建立穩(wěn)定聯(lián)系
⑴不管短期內(nèi)有無(wú)訂單，盡量與拿樣外貿(mào)客戶建立起穩(wěn)定的聯(lián)系，不間斷地通知公司的產(chǎn)品新情況。溝通的頻率很重要。
⑵讓外貿(mào)客戶有少不了你的感覺，因?yàn)殡娮由虅?wù)的存在使得外貿(mào)客戶始終面臨無(wú)數(shù)誘惑想辦法讓外貿(mào)客戶對(duì)你的公司有深刻印象。
最后提示如下兩種情況。
1．如果樣品寄出，外貿(mào)客戶確認(rèn)收到，他在十天內(nèi)依舊不能確認(rèn)訂單，可能希望就不大了，特別是對(duì)于那些按照外貿(mào)客戶要求生產(chǎn)的樣品。
2．如果
外貿(mào)客戶在十天內(nèi)回復(fù)你，并說(shuō)明到何時(shí)才能決定是否購(gòu)買，我們的就不要太急于求成，應(yīng)該按按照客戶給定的時(shí)間聯(lián)系外貿(mào)客哀戶，將剩余的時(shí)間留下來(lái)繼續(xù)尋找新的目標(biāo)
外貿(mào)客戶，而不是單單“吊死在一棵樹上”。因?yàn)橥赓Q(mào)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展永遠(yuǎn)是在不斷尋找中前行！
