我的一個(gè)VIP客戶(hù),前幾天包裝出問(wèn)題了,剛解決的查不多,今天客戶(hù)打電話來(lái),就說(shuō)產(chǎn)品質(zhì)量出問(wèn)題了,說(shuō)具體問(wèn)題件傳真
?
讓我郁悶的等待啊,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
我也遇到過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題,分享我的處理方法,僅供參考。 首先,調(diào)整好自己的心態(tài),不要著急,也不高急于反饋客戶(hù),讓客戶(hù)把出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的圖片發(fā)過(guò)來(lái),確認(rèn)是否是你們公司的產(chǎn)品。 然后,及時(shí)找你們公司相關(guān)技術(shù)支持,分析問(wèn)題,提出解決問(wèn)題方案,要讓客戶(hù)感受到你們?cè)诒M力幫助他們解決問(wèn)題,只要問(wèn)題解決了,將來(lái)還有有合作機(jī)會(huì)的。 祝你好運(yùn)!