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    買手最討厭的幾類供應商,你是嗎?
    瀏覽量:300 | 回復:1 | 發(fā)布時間:2019-11-15 16:42:48

    結(jié)了買手討厭的四類供應商,不一定全面,但有參考意義,你們可以對照看看,自己有沒有“中”:

     

    、擠牙膏型

     

    報價不詳細,后續(xù)客戶問一點,答一點,這很消磨客戶的耐心與好感。


     

    、拖延癥型

     

    最明顯的表現(xiàn)就是郵件回復不及時、面對客戶的問題解決不及時。

     

    這里需要提醒的是,即使你真的沒辦法及時回復客戶,也應該先告知對方并給出一個預計的回復時間。

     

    什么都不說地拖著,這是大忌。


     

    妄想癥型

     

    這類說白了就是過分多疑,面對詢價,毫無根據(jù)地猜測客戶的真實性。


     

    、自大癥型

     

    過于狂妄自信,面對客戶提出的建議或者要求,不夠重視或者無視。

     

    可能在你看來,客戶的想法非常業(yè)余,但你也至少要用委婉的方式傳達。


     

    上述類型,你如果占了一項甚至多項,那我保證,你產(chǎn)品再好、價格再合理,也有可能會丟客戶。

     

    買手對于供應商的考量,除了產(chǎn)品、價格、交貨期,還包括業(yè)務員的服務意識、工作效率、可靠性、專業(yè)性等等。

     

    這些因素并不唯一,而是同時存在的。

     

    所以,想要俘獲客戶的心,千萬不要在一開始,就成為他們討厭的人。

     

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    評 論(1)
    分 享
    李小姐

    B2B競爭激烈,做外貿(mào)誰能圈住更多客戶,就能出更多訂單,

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    2019-11-15 17:22:48
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