希望高手指教一下，前些日子我發(fā)往南非的一件樣品，走的是EMS，但是到達(dá)南非約翰內(nèi)斯堡，我用單號查詢了，說是：被海關(guān)扣留----等待收件人的清關(guān)說明，請問前輩們這是怎么回事啊，18號就到達(dá)那了，現(xiàn)在還在海關(guān)呢，請問EMS的話，給客戶單號了，客戶在他們國家能否查詢物品的蹤跡??？？還有海關(guān)一直扣著這到底是怎么回事??？以前沒出過單，新手，我特別在意這次的交易，現(xiàn)在心里特別著急，生怕在出點(diǎn)啥事，希望前輩們指教一下，這種情況下我該怎么辦啊，樣品都在海關(guān)待了十多天了。。。。。謝謝各位前輩了。。。
一件樣品是大件還是小件？如果是小件的話是不需要什么清關(guān)單據(jù)的；如果是大件的話，南非海關(guān)有一個(gè)要求是能提供清關(guān)信（LOA）又名NRCS，除非海關(guān)卡你們這個(gè)了。
EMS收件的時(shí)候沒有提過你要提供PACKING & INVIOCE清關(guān)用？
如果貨物是小件，貨值不高等等，一般是快遞公司幫忙清關(guān)的，
EMS本來就慢遞，還被海關(guān)扣，如果是容易壞的樣品，真不知道怎么說了
你要給裝箱單和發(fā)票給客戶清關(guān)，不然貨會一直被海關(guān)扣著
