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    淺析詢盤郵件分類以及回復
    瀏覽量:396 | 回復:1 | 發(fā)布時間:2018-09-20 15:27:45

    信息互聯網技術的發(fā)展為國際貿易的開展提供了很多潛在的發(fā)展機遇,同時也給國際貿易操作帶來了不小的挑戰(zhàn)。就拿詢盤來說,在國際貿易的道路上走得時間長了,必然會接觸到各種各樣的詢盤郵件。但是,并不是每一封詢盤郵件都會聯系著一樁成功的貿易合作,因此,學會甄別好這些不同類型的詢盤郵件十分重要,這可以幫助我們及時留住并發(fā)展好一些潛在合作客戶。在此,小編將幾種常見的詢盤郵件進行了分類,并給出了一定的回復建議,希望可以對大家起到一定的參考借鑒作用。


    第一種:尋找賣家型


    尋找賣家型的詢盤郵件價值非常高,我們要給予足夠的重視。一般情況下,這種類型的詢盤郵件都是有備而來,即對方正在按照采購計劃,尋找著你所提供的產品或者相類似的產品。他們正在專心致志的操辦著他們的采購工作。尋找賣家型這種詢盤郵件具有目標明確、信息全面、詢問專業(yè)以及問題詳盡等特點,而我們及時、準確、全面而專業(yè)的詢盤回復也恰恰是他們迫切所需要的,因此,對于這類的詢盤郵件我們要給予高度的關注,認真回復,并選擇一個競爭力較高的報盤,從而努力促成一樁交易合作的達成。


    第二種:準備入市型


    這種類型的詢盤郵件,一般表明對方在自己國家已有一定的經營經驗,但是他們或許對你的產品還有待深入了解,亦或是他們已經通過某種渠道了解你們公司的產品,但是為了獲取更多利潤,他們還需要跟你們這邊進行深入探索。這種類型是抱著很大的合作誠意來的,一般情況下,詢盤郵件包含信息十分詳細,通過他們的詢問我們即可看出。這種類型的詢盤我們也應該給予足夠的重視,通過專業(yè)的解答和誠摯的態(tài)度,努力留住并發(fā)展好這種潛在客戶。


    第三種:無事生非型


    這種無事生非型的詢盤郵件可以說成是一種隨意性很大的詢盤郵件,對方一般出于閑來無事,隨手一點或者采取某種快捷途徑批量操作的。這種詢盤郵件格式一般中規(guī)中矩。即使我們這邊做出回復,也會石沉大海,因為他們并沒有深入合作的意圖。所以,對于這種類型的詢盤郵件,為了表示我們的禮貌原則,我們可以選擇一種合適的詢盤回復模板進行回復。


    第四種:信息收集型


    這種類型的詢盤郵件,一般都是對方為了盜版我們的產品而發(fā)起的一種打探消息的詢盤。在溝通交流過程中,我們也可以看出來,如果他們過度詢問產品的核心層面信息,我們在詢盤回復時應該采取合適態(tài)度委婉拒絕,從而巧妙周旋過去。


    第五種:索要樣品型


    這種類型的詢盤郵件自己的目的性十分明顯,我們也可以輕易的分辨出來,因為,經過溝通交流我們即可發(fā)現,他們的關注點完全集中在所要免費的樣品上面,對于產品的價格和質量卻不怎么在意。這種所要樣品型的詢盤郵件一般多來自一些欠發(fā)達地區(qū)。對于這種類型的詢盤郵件,我們在詢盤回復中應該明確而堅決的表明樣品費和郵費的征收,從而讓他們主動不再糾纏我們。


    第六種:竊取情報型


    這種竊取情報型的詢盤郵件,毫無疑問,都是由我們的競爭對手這方為打探消息從而制定出更有優(yōu)勢的競爭策略而發(fā)出的。一般情況下,這種類型的詢盤十分難以分辨和回復。一是因為競爭對手是有備而來,他們會巧妙運用互聯網聯絡的特點將自己偽裝成很像的合作客戶,二是因為他們將自己偽裝成了很有合作誠意的客戶,所以我們?yōu)榱舜俪山灰走_成不得不告知他們詢問的相關信息。一般這類的詢盤郵件需要專業(yè)人士來甄別或通過多次交流之后來識破。


    對于一個努力發(fā)展?jié)撛诳蛻艋蚝献骰锇榈耐赓Q人來說,練就一雙有效甄別不同詢盤郵件的慧眼十分重要。在眾多詢盤郵件中,真正有價值的詢盤郵件寥寥無幾,因此,作為一個外貿人要擦亮自己的慧眼,根據不同的類型的詢盤郵件做出自己的有效回復,從而更好的抓住客戶,發(fā)展出更多潛在合作伙伴,巧妙避免競爭對方的虛假試探,從而在國際貿易中穩(wěn)扎穩(wěn)打,為自己和公司努力爭取更多的發(fā)展機遇。(轉)

    關 注 (0
    評 論(1)
    分 享
    車雨軒

    要是收到的詢盤都是第一種就好了


    2018-09-21 13:16:42
    0
    回復(0)
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