孔子曰:“過而不改,是謂過矣?!?
孔子說,有過錯(cuò)而不改正,這就真叫過錯(cuò)了。
人非圣賢,孰能無過,工作中出了差錯(cuò)挨上司批評(píng)是正常的事。許多成功人士就是在“罵聲”中“百罵成鋼”的。
其實(shí),在日常生活與工作中,錯(cuò)誤本身并不可怕,可怕的是有錯(cuò)不認(rèn),知錯(cuò)不改。
那么,有錯(cuò)不認(rèn),知錯(cuò)不改的原因是什么呢?心理學(xué)家分析認(rèn)為,缺乏責(zé)任感,懼怕懲罰是其根本原因。俗話說,弱者怨別人,強(qiáng)者怨自己。所以,一旦弱者知道自己犯了錯(cuò)誤,他的第一反映往往是如何開脫錯(cuò)誤、減輕或開脫自己的責(zé)任,以避免懲罰。
具有責(zé)任感,是一個(gè)成熟人的標(biāo)志,也是一個(gè)現(xiàn)代人的標(biāo)志。而缺乏責(zé)任感則是一種卑劣的行為,這種人為所有的人所不齒,被人鄙視,遭人厭惡。你能瞞過一時(shí),不可能瞞過一世。任何敷衍塞責(zé),推諉責(zé)任,找借口為自己開脫的行為,不但不會(huì)得到理解,反而會(huì)產(chǎn)生更大的負(fù)面作用,讓上司覺得你不但缺乏責(zé)任感,委過與人還表明你的道德品質(zhì)有了問題。
正確的做法應(yīng)該是,承認(rèn)它們,并為此承擔(dān)起責(zé)任。積極補(bǔ)救,把出現(xiàn)的損失降到最低點(diǎn)。面對(duì)錯(cuò)誤,我們應(yīng)該挺身而出,勇敢地承擔(dān)責(zé)任,改正錯(cuò)誤,吸取教訓(xùn)。具有這種態(tài)度的員工才會(huì)被每一個(gè)人尊重。
作為一個(gè)下級(jí),犯了錯(cuò)誤,面對(duì)上司批評(píng),我們應(yīng)該努力做到:
一要態(tài)度誠懇,不爭不辯,這樣既可以維護(hù)上司的權(quán)威,又可以留下虛心接受的好印象;
二要承擔(dān)責(zé)任,不推不諉,因?yàn)橹挥谐姓J(rèn)錯(cuò)誤才能面對(duì)和改正錯(cuò)誤;
三要積極補(bǔ)救,越早越主動(dòng),因?yàn)橹挥袑⒐ρa(bǔ)過才是上司眼中你態(tài)度誠懇的表現(xiàn);
四要吸取教訓(xùn),不要一錯(cuò)再錯(cuò),因?yàn)橹挥幸粋€(gè)低素質(zhì)的人才會(huì)重復(fù)錯(cuò)誤。