專業(yè)意識：
??? 參展人員除統(tǒng)一著裝和佩帶公司標(biāo)識外，需特別注重自己的形象。每個人要站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍。參展人員不要在展會前隨意打鬧或吃喝，不要在展位前無所事事或看書讀報，這樣會給客戶留下極壞的印象。
膽大心細(xì)：
??? 面對光顧展位的客戶要熱情有禮，主動打招呼。只要能到你展位駐足，起碼他有一定的興趣。
謹(jǐn)防探子：
??? 展會上常會碰到同行中的探子，他們扮作客戶來套你的價格和技術(shù)甚至客戶數(shù)據(jù)。識別探子方法有幾種，一是到同行展位去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，初步認(rèn)識一下參展的人員，這樣他們來你們展位刺探信息時你就會有印象。另外，從談話中可以感覺出對方是否為探子，他們往往只詢問一些敏感性的問題，而非其他。
與客戶合影留念：
??? 凡來展位的客戶，盡量都和他們合影，并在對方的名片上標(biāo)明一下。通過合影，便于你記住客戶的模樣，屆時再將相片加工一下，寫出何時何地合影留念，展后將相片發(fā)給客戶，會起到意想不到的效果。
與同行交換客戶資源：
??? 這里說的同行，并非同一種產(chǎn)品，而是同一類產(chǎn)品的企業(yè)。比如汽車配件類展會，參展商所經(jīng)營的品種有很大的區(qū)別，有車用音響，有車用燈具，有車用座椅等，此類的參展既是供應(yīng)方，又是需求方，客戶也許會向你求購你所不生產(chǎn)的汽車配件，因為他們不一定比你更了解市場。所以，主動拜訪一下這些同行，向他們推薦你的產(chǎn)品，將樣本留給他們幾份，也向他們索取樣本。起到資源互補(bǔ)共享的效果。
工作總結(jié)：
??? 每天參展結(jié)束后，要對當(dāng)天的客戶進(jìn)行歸類整理，并將談話要點(diǎn)記錄下來。配合合影努力記住客戶的模樣和名字。另外，根據(jù)客戶談話中所提出的需求判斷今年的產(chǎn)品流行趨勢，展后及時討論新產(chǎn)品的開發(fā)及推廣。比如展會上展出的車載液晶電視尺寸為17寸，而許多客戶提出是否生產(chǎn)21寸的液晶電視，這就是一個潛在的市場信號。
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情景假設(shè):
當(dāng)一個客人走進(jìn)攤位的時候有那些地方需要注意?
1.微笑是世界上最美麗的語言,無論是采購商,外貿(mào)公司還是同行,來著都是客.當(dāng)客人走進(jìn)攤位的時候,應(yīng)起身上前主動迎接.首先要對客人的到來表示歡迎，無論在什么情況下都不能表現(xiàn)出其他情緒；其次要常規(guī)介紹公司的業(yè)務(wù)范圍（主要包括公司的產(chǎn)品領(lǐng)域、價格優(yōu)勢以及技術(shù)水平）；再者要注意搜集信息，一是客戶給提供的，二是市場的。說話時要注意禮貌用語,要多用請、您。不懂的地方要及時請教。
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2. 關(guān)于互換名片。人脈就是錢脈。應(yīng)該盡量的向到攤位的客人索要名片?？梢杂谜埱蟮目跉庹f：“如果您方便的話，能否留張名片給我？”。當(dāng)把自己的樣本和名片遞給客戶的時候，應(yīng)該雙手遞上，身體可微微前傾，說一句 “請多關(guān)照，以后有需要的地方，可以聯(lián)系我們”。 在接名片的時候也應(yīng)用雙手接，并要應(yīng)仔細(xì)地看一遍。盡量記住客戶的資料。
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3.關(guān)于價格，這個是客戶最關(guān)心的，也是最敏感的。首先要了解客戶的配置，才能給于報價。如果客戶是漫無目的的，那報出的價格也應(yīng)告訴客人是什么配置。還要告訴客人因為近期市場原料價格處于變動中，如果客戶下單的話，價格會進(jìn)行再次審核。盡量達(dá)到互惠原則。如果客人有特殊需求的話，應(yīng)該及時向上級反饋，并及時聯(lián)系客戶報價。不能讓客戶等待的時間過長，那樣會顯得公司辦事很沒有效率。
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4.寧可少個敵人，也要多個朋友。雖然說同行是冤家，但是合理的競爭能提高自身的水平。到攤位的如果是同行要仔細(xì)區(qū)分，價格、技術(shù)參數(shù)都不用說得太詳盡。
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5.出去要注意自己的言行和舉止。因為出去代表的是公司。在和客戶洽談中要顯得不備不亢、一時同仁！同時也要做到針對性，應(yīng)該盡可能的搜集信息。此外要注意些民族禁忌，尤其是國外的客人禁忌。要以自己的人格魅力打動客戶，比如真誠和細(xì)致。遇到難題時要在不損害公司利益的基礎(chǔ)上，換位思考，盡量把問題解決好。
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6.做事不能虎頭蛇尾。一天的工作如此，整個接待洽談工作也是如此。
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7.要找準(zhǔn)自己的差距，盡量克服。揚(yáng)長避短，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
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8.也是最重要的一點(diǎn)，出去以后三個人是一個團(tuán)隊。三個臭皮匠抵個諸葛亮！
