克服言談失禮的習(xí)慣。每個人都有自已的言談習(xí)慣，尊重他人的言談習(xí) 慣同時也能獲得他人對你的尊重。防止“禍從口出”。生活中，因脫口而出的一句話造成對方怒發(fā)沖冠，大打出手或者扭頭就逃的情境常有發(fā)生。要知道，我們所說出的話能讓人產(chǎn)生心理、肌體、情感的反應(yīng)。①心理反應(yīng)；由于你的言語，致使他人改變了對某一問題的看法。②肌體反應(yīng)：你說出某句話使對方感到緊張或引起一場毆斗。③情感反應(yīng)：你表達出的信息使他人感到惱怒，或者不愉快。因為語言有這種效果，你在與你交往中便要謹(jǐn)慎使用你的言語，防止“禍從口出”，減少不必要的麻煩。
先保留住自已的看法。容易說錯話是因為當(dāng)事人對周圍事物缺少一定的認(rèn)知而導(dǎo)改判斷不準(zhǔn)或錯誤。當(dāng)你覺出自已常在一些場合中說錯話時，就要設(shè)法先保留住自已的看法，只在心里說出，給自已留下思考的余地。最好在事后，對比別人的反應(yīng)，以驗證自已的控制是否正確。
把握說話的時機。注意說話時的心理情境因素，比如雙方情緒都非常敵對時應(yīng)避免對質(zhì)。在非要說出壞消息或者批評對方時，最好選擇幽雅的場所進行，這樣可以沖淡壞消息所造成的影響。學(xué)會在合適的時問里退讓出對峙狀態(tài)。好沖動的人容易堅持已見，往往在雙方?jīng)_突時僵持不下。最好要學(xué)會克制自已，當(dāng)對方發(fā)怒時一定要退讓，以免出現(xiàn)傷害性的結(jié)果。
不要在他人面前炫耀自已。滔滔不絕地談?wù)撚嘘P(guān)自已的話題，炫耀自已也是惹人討厭的常見不良習(xí)慣之一。
如果你是與人聊天中說話最多的一個，那么可以檢查自已在聊天過程中有沒有以上表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)自已的習(xí)慣中有不妥之處，應(yīng)馬上做個改變。相反，在與人交談時做一個好的聽眾，耐心聽別人的談話則是個人修養(yǎng)的一個方面。如果別人談話時，你不斷插嘴，自吹自擂一番，對方將沒興趣再說，甚至還會反感。如果你常以此種方式與人交談，這是以自我為中心的談話態(tài)度，會妨礙你與人和睦相處。要想獲得別人對你談話時的尊重，便要消除一些潛在的不正確的認(rèn)知：①我比周圍的人要強，他們不如我。②我說的這個話題很重要，他們不了解。③人人都要注意到我，我才會滿意。④我不說出自已的優(yōu)點，他們便無法知道。
如果你堅信自已在群體中只是普通的一員，各人都有自已的所長，那么只要你努力，別人一定會欣賞到你的優(yōu)點，你也會遠離以自我為中心的談話方式。相反，你在與人聊天中注意傾聽別人的談話，并且表示適當(dāng)?shù)睦斫馀c肯定，你會成為受歡迎的聊天伙伴。
學(xué)會禮儀。
