接觸這個行業(yè)做外貿(mào)，整整一年了，公司的外貿(mào)從無到有，我開發(fā)了大大小小將近20來個客戶，基本保證了每月有訂單，只是有的時候金額不大。但是感覺還是很樂觀的，因為有單。
隨著時間的增長，讓我感覺很累的是幾乎沒有一個穩(wěn)定的客戶，也許這就是我做外貿(mào)以來的最大弱點，不能抓住客戶的心。獲取一個新客戶比留住老客戶要難上加難，我也經(jīng)常在想，問題出在哪呢？首先從這幾個方面去分析：1，產(chǎn)品質(zhì)量，似乎沒什么質(zhì)量投訴。2，價格方面，這不是問題。3，服務(wù)嗎？我們一直以最快的速度交貨，未曾延誤過。唯一一次是被海關(guān)查到，我一直盡心盡力的跟蹤，也和客戶好好溝通和解釋。我想這三點是客戶選擇供應(yīng)商的最重要的要素。我沒感覺我司有欠缺?？墒菫槭裁茨?？？？4，也許是客戶的大小，客戶質(zhì)量，有的可能是一個人企業(yè)。
外貿(mào)難做，穩(wěn)住客戶最最難做。。。。
開發(fā)了這么多客戶，實在很佩服。我沒有成交那么多客戶，但是我的客戶關(guān)系都挺好的餓，所以我提一點建議僅供參考。國外客戶很在意售后服務(wù)的，不是成交了就萬事大吉，其實成交以后才是生意的開始。要不時的給客戶發(fā)郵件，詢問在產(chǎn)品的使用過程中有沒有問題，或者百度客戶國家有什么節(jié)假日，給客戶發(fā)節(jié)日快樂的郵件，讓客戶知道你時刻記得他，這個沒有什么壞處的和難度，但是客戶會覺得你不僅是和他做生意，還和他做朋友，如果有客戶的聊天工具就更好，在SKYPE遇到，如果客戶不忙，聊聊家常也無妨。
質(zhì)量第一
說的很對呢
那就奇怪了 如果質(zhì)量服務(wù)沒問題客人怎么會留不住呢?基本和我們合作過的客戶,都會長期和我們合作.所以多和客人溝通,看客人對你們那里不滿意.
牛啊，開發(fā)了那么多客戶
開發(fā)了這么多客戶！
開發(fā)了這么多客戶！
說的真不錯，只要踏實的努力去做，一定可以做好的。
上了兩個月的班了，馬上就要離職了，現(xiàn)在想想還是在學(xué)校好，好好珍惜在學(xué)校的最后一個月
你沒有抓緊客戶最重要的原因是你和客戶的關(guān)系沒有進(jìn)一步推進(jìn)，成單后但他是朋友，你想想你對你周邊的朋友是怎樣相處的。而不是你們產(chǎn)品的價格，質(zhì)量，交貨速度。但本人建議，和客人也不要走的太緊，半糖是最好的狀態(tài)。
我也兩個月了 連個樣品單都沒出呢? 也沒客戶……
?
我都做兩個月了，一個有意向的客戶都沒有，好沒信心啊，
好厲害! 開發(fā)成功那么多客戶！
加油。。。www.myatrade.com
