在這家公司來了一個多月，每天搜索客戶一刻都沒停過。上個月好不容易拿了個美國的試單，客戶說這次做的好的話，下次就是大量生產(chǎn)。我也自信十足的向客戶保證一切都很順利得，我會很努力，讓他放心，今天是交貨期，昨天客戶已發(fā)郵件問我今天是否可以交貨，他們那邊在等著我們產(chǎn)品，急著用，我也回復(fù)都做好了，馬上給他寄去，。可是今早，工廠給我說，做了十幾天地板，全部都報廢了，沒一個能用，原因是工程師出資料時出了點差錯，導(dǎo)致全部都不能用，需要重做，可重新做的話至少還要十天時間，到時候客戶那邊都已放假了，他們在放假前準(zhǔn)備好的項目都要停下了，估計這個單子就要飛了，客戶不再相信我們。我是今年畢業(yè)的，這是我做外貿(mào)拿到的第一個單，對我來說非常重要，我應(yīng)該怎樣才能挽回這個客戶啊。求指教。。。
和客戶解釋下
沒有辦法，，跟客人解釋下，看能不能通融。
去工廠看看
是工廠的過錯 不是你的錯
現(xiàn)在解決沒有？
遇過相同的事情，騎虎難下的
你好，我們外貿(mào)驗貨，生產(chǎn)跟單各地都有人的，如果碰到是外地工廠，可以請我們幫忙，我們會提供完整的生產(chǎn)進程或者出貨前驗貨圖片給你們，如果需要長期跟單也可以具體談下怎么合作的，這樣全國各地的供應(yīng)商我們都幫得上忙...誠信專業(yè)的隊伍，請大家多多支持....
如果是我們的外貿(mào)早就發(fā)彪了
你要經(jīng)常的跟進產(chǎn)品的進度，同意前邊的說法。我們廠子還算可以基本上都能按時交貨，但是有時候小單子的確要延期生產(chǎn)的。。這個不能都怪到廠子頭上~可能是你跟進的不行
下次一定要記得有問題提前說 第一單更是關(guān)鍵。 你可以拍一些照片 給客人看 說因為意外
跟小工廠合作，真的要小心啊，一定要去工廠看看，工廠說的不能信呢
單子要跟緊點，很多廠做小單，把材料擱個十天半個月，不催他們
單子要跟緊點，很多廠做小單，把材料擱個十天半個月，不催他們
制造廠可能是忘了做你的單子，或者做了別人的單子沒給你做。對於小單內(nèi)地很多廠都是這樣的。沒什麼誠信。如果他真的做了，叫他寄來那些做錯了的，或者上他的廠去看就知道了！
?
john
bad luck .
