每個外貿(mào)人都想有好的業(yè)績,畢竟業(yè)績好了,錢就多了。那么怎樣才能有一個好業(yè)績呢?有人說要有豐富的外貿(mào)技巧,有人說要有良好的平臺運(yùn)營能力,還有人說要有良好的外語水平…..沒錯,這些因素都會影響到業(yè)績。但作為一名從業(yè)多年的外貿(mào)老鳥,我想說:它們只是成功的必要條件并不是充分條件,想要在外貿(mào)行業(yè)里作出成績,最重要的因素是堅(jiān)持,這種堅(jiān)持主要體現(xiàn)在以下5個方面。
1、堅(jiān)持在同一個行業(yè)做下去
外貿(mào)是銷售的一種,銷售拼的就是:人脈、資源、對行業(yè)的把控度。頻繁的換行業(yè),只會導(dǎo)致你之前積累的資源失去用武之地,又要從0開始,非常不利于外貿(mào)業(yè)務(wù)的成長。所以,想要高業(yè)績,奉勸大家一定在入行的時候選擇好行業(yè),中途轉(zhuǎn)行真不好。再者,選擇之后,一定要堅(jiān)持下去,完全了解一個行業(yè)至少需要3年,堅(jiān)持3年之后,你在這個行業(yè)里就游刃有余了,業(yè)績也會隨之穩(wěn)步提升。
2、堅(jiān)持在同一個公司做下去
不可否認(rèn),跳槽是升職加薪的一種方式;但是在你沒有足夠的實(shí)力之前,不要想著跳槽。你和客戶的關(guān)系夠鐵嗎?客戶會跟著你走嗎?跳槽就能出業(yè)績嗎?新的團(tuán)隊(duì)會好相處嗎?老板會重視你嗎?…..這些都是未知的,任性是會付出代價的。所以,奉勸大家不要隨便跳槽,要堅(jiān)持在同一個公司做下去。不僅有助你的外貿(mào)業(yè)績提升,也有助你的職業(yè)發(fā)展。
3、堅(jiān)持客戶開發(fā)
外貿(mào)開發(fā)客戶的方法有很多,為什么有人還找不到客戶呢?最大的原因就是缺乏耐心、不堅(jiān)持。最明顯的一個例子就是:“一個人用Google找客戶,找了幾頁沒找到就放棄了,又換了個關(guān)鍵詞去搜,找了幾頁,又放棄了。隔了幾天他又用那些關(guān)鍵詞去搜,搜了幾頁又放棄了…..結(jié)果他沒找到一個客戶?!比绻賵?jiān)持找一頁,說不定就能找到客戶,但他放棄了,又從頭去找,完全沒有規(guī)劃,做了很多重復(fù)性工作,浪費(fèi)了很多時間。
沒錯,找客戶是一個很復(fù)雜的過程,嘗試各種關(guān)鍵詞搜索、查找、分析、篩選、寫開發(fā)信、等回復(fù)…..但這是做外貿(mào)最基礎(chǔ)的工作,如果這些工作都堅(jiān)持不下去的話,怎么 把外貿(mào)做好呢?!
有些人妄圖通過海關(guān)數(shù)據(jù)找捷徑去開發(fā)客戶,但如果你沒有一個堅(jiān)持的心態(tài),這些數(shù)據(jù)對你的作用微乎其微。易之家平臺海關(guān)數(shù)據(jù)搜索http://m.booyun.com/business_info.php,通過搜索關(guān)鍵詞你能獲得非常多的相關(guān)國外采購商,如果你不堅(jiān)持去一頁頁得找,不堅(jiān)持對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、篩選,你能找到相匹配的采購商嗎?不要說拿到聯(lián)系方式就去發(fā)郵件,這種沒有針對性的開發(fā)方式拿到訂單的概率太低了,因?yàn)楣緦?shí)力有差距、供需能力不對等。大家可以試試~
4、堅(jiān)持客戶跟蹤與維護(hù)
有些外貿(mào)業(yè)務(wù)員在跟蹤客戶方面都敗給了時間,剛開始積極熱情,通過各種方式和客戶溝通,但客戶一直沒有表態(tài)下單,就漸漸失去了耐心和信心,和客戶溝通就越來越少,直到客戶忘了你。
但還有些外貿(mào)業(yè)務(wù)員一直了解著客戶動向,保持著比競爭對手更頻繁的和客戶溝通,最終收獲了訂單。
所以,在聯(lián)系上客戶后,一定要保持初心、堅(jiān)持跟蹤下去,只要你比競爭對手用心、專業(yè),你就有很大幾率能收獲這個客戶。另外,在客戶成交之后,還要堅(jiān)持做好相關(guān)服務(wù)增加客戶的滿意度與忠誠度。
5、堅(jiān)持學(xué)習(xí)
外貿(mào)行業(yè)的競爭非常激烈,外貿(mào)人員只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的素養(yǎng)、技能和溝通水平,這些對職業(yè)的成長都是非常有幫助的。
建議大家有空閑時間的話,去報個班學(xué)習(xí)一門新語言、有利于拓展新的外貿(mào)市場;多逛逛外貿(mào)論壇學(xué)習(xí)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn);訂些報紙雜志、及時了解行業(yè)動態(tài)及國際貿(mào)易趨勢......
外貿(mào)是一項(xiàng)重復(fù)性的工作,想把它做好,就要把重復(fù)的事情堅(jiān)持做下去,做著做著你就會有新想法、新發(fā)現(xiàn),這些東西會助力你的外貿(mào)之路越走越好。
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