國際市場調研內容
從國際貿易商品進出口角度看,國際市場調研主要包括:國際市場環(huán)境調研、國際市場商品情況調研、國際市場營銷情況調研、國外客戶情況調研等。
(一)國際市場環(huán)境調研
企業(yè)開展國際商務進行商品進出口,如同軍隊作戰(zhàn)首先需分析地形,了解作戰(zhàn)環(huán)境一樣,需先了解商務市場環(huán)境,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。企業(yè)對國際市場環(huán)境調研的主要內容為:
1.國外經(jīng)濟環(huán)境。包括一國的經(jīng)濟結構,經(jīng)濟發(fā)展水平,經(jīng)濟發(fā)展前景、就業(yè)、收入分配等;
2.國外政治和法律環(huán)境。包括政府結構的重要經(jīng)濟政策、 政府對貿易實行的鼓勵、限制措施、特別有關外貿方面的法律法規(guī),如關稅、配額、國內稅收、外匯限制、衛(wèi)生檢疫、安全條例等;
3.國外文化環(huán)境。包括使用的語言、教育水平、宗教、風俗習慣、價值觀念等;
4.其他。包括國外人口、交通、地理等情況。
(二)國際市場商品情況調研
企業(yè)要把產品打入國際市場或從市場進口產品,除需了解國外市場環(huán)境外,還需了解國外商品市場情況,主要有:
1.國外市場商品的供給情況。包括商品供應的渠道、來源,國外生產廠家、生產能力、數(shù)量及庫存情況等;
2.國外市場商品需求情況。包括國外市場對商品需求的品種、 數(shù)量、質量要求等;
3.國際市場商品價格情況。包括國際市場商品的價格、價格與供求變動的關系等;
(三)國際市場營銷情況調研
國際市場營銷情況調研是對國際市場營銷組合情況的調研,除上述已經(jīng)提到的商品及價格外,一般還應包括:
1.商品銷售渠道。包括銷售網(wǎng)落設立、批零商的經(jīng)營能力、經(jīng)營利潤、消費者對他們的印象、售后服務等;
2.廣告宣傳。包括消費者購買動機、廣告內容、廣告時間、方式、效果等;
3.競爭分析。包括競爭者產品質量、價格、政策、廣告、分配路線、占有率等。
(四)國外客戶情況調研
每個商品都有自己的銷售(進貨)渠道。銷售(進貨)渠道是由不同客戶所組成的。企業(yè)進出口商品必須選擇合適的銷售(進貨)渠道與客戶,作好國外客戶的調查研究。一般說來,商務企業(yè)對國外客戶的調查研究主要包括以下內容:
1.客戶政治情況。主要了解客戶的政治背景、與政界的關系、公司企業(yè)負責人參加的黨派及對我國的政治態(tài)度;
2 客戶資信情況。包括客戶擁有的資本和信譽兩個方面。資本指企業(yè)的注冊資本、實有資本、公積金、其他財產以及資產負債等情況。信譽指企業(yè)的經(jīng)營作風;
3.客戶經(jīng)營業(yè)務范圍。主要指客戶的公司企業(yè)經(jīng)營的商品及其品種;
4.客戶公司、企業(yè)業(yè)務。指客戶的公司企業(yè)是中間商還是使用戶或專營商或兼營商等;
5.客戶經(jīng)營能力。指客戶業(yè)務活動能力、資金融通能力、貿易關系、經(jīng)營方式和銷售渠道等。
<國際市場調查>介紹
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國際市場調研的渠道、方法
國際市場調研是復雜細致的工作,須有嚴格、科學的程序和方法。
(一)國外市場調研
企業(yè)進行國外市場環(huán)境、商品及營銷情況調查一般可通過下列渠道、方法進行:
1. 派出國推銷小組深入國外市場以銷售、問卷、談話等形式進行調查(一手資料);
2. 通過各種媒體(報刊、雜志、新聞廣播、計算機數(shù)據(jù)庫等)尋找信息資料(二手資料);
3. 委托國外駐華或我駐外商務機構進行調查。
通過以上調查,企業(yè)基本上可以解決應選擇哪個國家或地區(qū)為自己的目標市場、企業(yè)應該出口(進口)哪些產品以及以什么樣的價格或方法進出口。
(二)國外客戶調研