要用好B2B,我們先要了解B2B的運作模式:他們是如何發(fā)展的,如何生存和賺錢,他們提供什么樣的服務(wù);然后是我們怎樣利用他們的服務(wù)。
1) 流量、廣告、詢盤
如果你是一家B2B的老板,你每天最關(guān)心什么?你可能覺得是盈利目標(biāo)。我認(rèn)為是流量。如果ALI的流量一直下滑,馬云的職位可能不保,ALI的上市計劃可能就要泡湯了。如果GS在世界B2B中的排名下滑,總經(jīng)理可能要換人。任何的B2B要上市,流量報表是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。流量基本可以決定一個網(wǎng)站的價值。作為網(wǎng)絡(luò)生存基礎(chǔ)的廣告,其計價基礎(chǔ)就是流量。所以,B2B最關(guān)心的是流量,還有在世界上的排名。有朋友談?wù)揃2B就是以流量和排名作為出發(fā)點。從這里就可以看出:這人是IT出身。有興趣的朋友們可以看看你所關(guān)心的B2B在世界的排名:www.alexa.com點擊 traffic ranking,輸入你要查的站址。
仔細(xì)一想,流量對我們有多大用處呢?YOUTUBE好像已經(jīng)上到世界第四位了,可對我們做外貿(mào)好像一點幫助都沒有。MYSPACE是第五位,可是很多做外貿(mào)的朋友根本沒有上過這個站。
問題在哪里?我們要的是我們的客戶來看我們的產(chǎn)品廣告(你發(fā)布在B2B上的產(chǎn)品和公司信息就是廣告)。這是最終極的目的。他們來看了,我才有機會參與競爭,拿到訂單。
這就產(chǎn)生了兩個問題:一是來看的是什么人?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)可以統(tǒng)計出來,訪客是從哪個國家來的。上面提供的網(wǎng)址也能查到。在網(wǎng)頁的下面一點。如果都是咱們國人,能下外貿(mào)訂單的可能不多。二是訪客都看些什么內(nèi)容。上面的網(wǎng)址也能查到??纯碆2B的網(wǎng)站頻道訪問比例就清楚了。
說到這里,外貿(mào)同仁可能已經(jīng)明白了,我們需要有效訪問。對此,我們對那些用亂七八糟的內(nèi)容甚至流氓手段換取流量的B2B應(yīng)該有更清楚的認(rèn)識。有些網(wǎng)站可能沒有太多流量,但是都是有效訪問。這才是價值。很多B2B熱衷于推英文站,原因也是這樣。
2) B2B對我們來說有價值的地方?
現(xiàn)在我們利用B2B的基本模式是:注冊、開空間、介紹公司、展示產(chǎn)品。因?qū)嵙Φ年P(guān)系,很多朋友喜歡免費的B2B。不要錢是主要原因。做上去,守株待兔,說不定我的產(chǎn)品有吸引力,天上掉一個客人來。這事經(jīng)常發(fā)生。俺們要相信童話。
對B2B來說,這是雙贏的:網(wǎng)站增加了內(nèi)容和流量,增加了知名度。還有網(wǎng)站把客戶資料直接展示在站上,隨便看。目的也是要增加流量。
但是我們不要忘了我們的目的:有效訪問。一個站值不值得你得投入和期待,要看他是不是在努力把你得廣告展示給潛在的客戶群。檢驗收費的B2B也可以用這個辦法。
俺們在國外很少看到這些B2B的信息,更沒有聽說B2B在哪個地方打響了。廣交會上打響了,招牌不小,離核心價值好像還很遠。
3) B2B發(fā)展的未來
作為出口商,我們有權(quán)利要求B2B提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。B2B們應(yīng)該深入俺們的目標(biāo)市場,進入俺們產(chǎn)品的消費群里,把訂單招呼回來。每個B2B都應(yīng)該將工作重點轉(zhuǎn)移到積累潛在客戶資源上來,而不是開一些不相干的頻道上流量。泛泛地弄沒有什么價值。B2B生存的突破,需要在專業(yè)上下苦功,建立各種行業(yè)優(yōu)勢,就像電子電器之于香港電子展。如果ALI能夠打造服裝紡織品第一展,我想馬云的身價就更高了。
積累潛在客戶資料,B2B有的是資源(鈔票),可以跟人家國外的B2B合作,資料共享;也可以直接購買現(xiàn)成的資料庫;垂直搜索也是一個辦法。ALI的資源和技術(shù)應(yīng)該沒有什么限制,只要想搞,肯定行。
B2B這一行的朋友也在探索新的途徑。像ECVV 的“按效果付費“”,效果究竟如何暫且不論,能夠引起轟動也能說明一些問題。像商鏈網(wǎng).CHAINPAGES.利用垂直搜索技術(shù),就是不停上客戶資料,也是一種玩法。其他像TOOTOO 還直接殺到國外去了.不過,蓋世汽車網(wǎng),WWW.ALIBABA. WWW.GASGOO.COM 挺不錯的,是一個專業(yè)的汽車零部件貿(mào)易平臺,奇瑞投資的,發(fā)展模式和速度,看來真要做汽配行業(yè)里的阿里巴巴。
4) 關(guān)于外貿(mào)論壇
我的理解,外貿(mào)論壇當(dāng)然是為外貿(mào)服務(wù)的、外貿(mào)人的家。經(jīng)常上的壇子就是fobshanghai.福步網(wǎng),cnexp. 精英網(wǎng),worldbydata. 環(huán)球數(shù)據(jù)網(wǎng),tradeknow貿(mào)茂網(wǎng)。這些網(wǎng)站各有特色。福步網(wǎng)不愧是外貿(mào)第一論壇,高手云集。新手泡上三個月都能成高手。精英網(wǎng)有些好東東,但是管理得不是太好,我沒看出來新的外貿(mào)吧對精英網(wǎng)有什么幫助。環(huán)球數(shù)據(jù)有時有些比較好的客戶資料。貿(mào)茂網(wǎng)是九城旗下的網(wǎng)站,聽說注冊用戶最多。
外貿(mào)論壇要發(fā)展,還是要看誰能真正贏得外貿(mào)服務(wù)第一的地位。我覺得還是要去掉緊盯流量觀念,真心為用戶解決問題,在用戶內(nèi)心建立口碑。這里還是需要創(chuàng)新思維