一年一度的父親節(jié)即將來臨，網(wǎng)絡(luò)零售商花樣百出，為搶奪市場份額奮力廝殺。 據(jù)外媒2013年報告顯示，46%的美國人選擇在網(wǎng)上購買父親節(jié)禮物，英國的這一比重為60%。
雨果網(wǎng)了解到，預計今年父親節(jié)的零售額將超過130億美元，其中網(wǎng)絡(luò)零售額大約占到了70億美元。從2013年的數(shù)據(jù)來看，相信今年至少一半的美國人將網(wǎng)購父親節(jié)禮物。面前擺著這么一塊誘人的蛋糕，要吃到嘴里還是要下一番功夫。
移動端銷售額將達15億美元
大約21%消費者通過手機和平板電腦購買禮物。而且谷歌最近更新了它的移動搜索算法，如果你的網(wǎng)站優(yōu)化不好，會影響搜索結(jié)果排名，這可能會損失很大一部分客流量。要知道今年父親節(jié)移動端銷售額預計達15億美元，因此記得優(yōu)化你的移動站點，好吃到移動端銷售額這塊蛋糕。
大部分消費者想要優(yōu)惠價
48%消費者希望今年父親節(jié)能享受到價格優(yōu)惠，其中36%希望有優(yōu)惠券。50%手機用戶會搜索電子優(yōu)惠券，然后比較哪一家商店提供更多的價格優(yōu)惠。據(jù)手機優(yōu)惠券統(tǒng)計數(shù)據(jù)的預測，今年55%消費者會至少使用一張優(yōu)惠券，所以店鋪給消費者提供了優(yōu)惠券可以吸引更多的客流。
免運費促成交易
免運費在今年父親節(jié)網(wǎng)絡(luò)零售中發(fā)揮了重要作用。超過50%消費者表示如果商品免運費，他們會決定購買。65%稱會介紹朋友或者家人去提供免運費的商店。想增加今年父親節(jié)的銷售額？記得免運費哦。
大部分消費者提前14天購買父親節(jié)禮物
雨果網(wǎng)了解到，大多數(shù)消費者都是提前兩周上網(wǎng)搜索適合送給父親的禮物。PriceGrabber網(wǎng)站調(diào)查發(fā)現(xiàn)18%的消費者提前一個月購買禮物，30%是提前兩周，28%準備一周前購買，還有11%是直到最后一刻才購買。盡快開始你的促銷推廣活動，不要錯過了這些早期消費者。
父親節(jié)人均花費100美元
大家都愛自己的老爸，在父親節(jié)大多數(shù)人會送上一份禮物。據(jù)調(diào)查，55%消費者平均支出100美元用于購買禮物，23%是在100-250美元之間，12%是在250美元以上，還有10%是沒有決定花多少錢。
退貨政策很重要
要讓顧客在你的網(wǎng)店里買禮物，退貨政策很重要。調(diào)查發(fā)現(xiàn)61%消費者因退貨政策而放棄購買產(chǎn)品。一定要給顧客提供方便省事的退貨政策，消費者才會爽快地下單。
一定要做好了應(yīng)對父親節(jié)網(wǎng)絡(luò)購物高峰期的準備措施，這樣才能具備競爭優(yōu)勢。我們這里提供五點建議：
獨家優(yōu)惠
給你的顧客提供獨家優(yōu)惠可以吸引更多消費者。你可以在社交網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)惠券網(wǎng)站上分享折扣代碼。記住一點，不管是爺爺奶奶、父親母親和兒女，所有的年齡層消費者都在你的營銷范圍內(nèi)。
發(fā)送提醒郵件
今年11%消費者是直到最后一刻才購買禮物，記得給這些顧客發(fā)送郵件和簡訊，介紹產(chǎn)品。還要確保提供的電子優(yōu)惠券在節(jié)日結(jié)束前都可以使用。
給消費者提供購買禮物的靈感
許多顧客都在糾結(jié)今年要買什么樣的禮物送給父親，商家可以策劃類似“父親節(jié)禮物攻略”、“父親節(jié)十大創(chuàng)意禮物”、“銷量火爆的父親節(jié)禮物”的活動，讓消費者選擇。
套餐產(chǎn)品吸引更多顧客
必要時可以將產(chǎn)品打包出售。考慮下搭售其他具有吸引力且獨特的產(chǎn)品。比如搭配些領(lǐng)帶、衣服之類的，消費者可以節(jié)省時間和金錢，產(chǎn)品還很有可能熱銷。
提供免費包裝、快遞和退貨
最后，為消費者免費包裝產(chǎn)品。記得免運費和免費退貨可以吸引更多顧客。
做完這些準備工作，相信網(wǎng)店父親節(jié)銷量跑不掉。不過忙著照顧你的生意時，不要忘了給你的父親也送上一份禮物。最后祝所有父親——父親節(jié)快樂?。ň幾g/雨果網(wǎng) 張凱燕 譯審 吳以輝）
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