如何處理國(guó)外客戶寄樣品的要求
因?yàn)榭吹胶芏嗟呐笥?，在跟海外客戶接觸的過程中，出現(xiàn)樣品或者騙子等問題，在此，希望能和各位一起分享如何處理國(guó)外客戶寄樣品的要求。
國(guó)際貿(mào)易中這樣的情況很正常。有些客人在未得到你的樣品前，會(huì)經(jīng)常催你寄樣，等收到樣板后會(huì)有很長(zhǎng)一段時(shí)間不會(huì)理你，大致有以下幾種情況：
1、對(duì)于貿(mào)易商他不是最終用戶，他要提供給他的客戶,此樣板是寄給最終客戶試用的或作展覽用的，之所以他也在等客戶的回復(fù)，此種情會(huì)有一定的希望，能定期跟催客戶。
2、他在收到樣品之用，會(huì)感到不滿意，比如質(zhì)量，款式等等，這也會(huì)使他不再理你，
3、此點(diǎn)是看你的樣品屬于哪一類，比如紡織品，可能有測(cè)試或成份檢查等，電器則有相關(guān)的認(rèn)證等，有這也需要一定的過程，如果此類情況屬真，則也會(huì)有希望，
4、此客僅是想收集樣品，已經(jīng)找到了更好的替代品或?qū)⒛臉悠贩湃胨麄兊臋n案做收集資料并無其它意思，故會(huì)找借口來搪塞你，無任何希望。
5、可能你的樣品是比較滿意的，但相關(guān)的交易條件令人不滿意，有些客戶不會(huì)說。因他要樣品也不只你一家。
總之，碰到這樣的事，則要有耐心，能有訂單則最好，若沒有，也很正常。但你要努力去跟催客人的情況，以求得到最好的效果。如果本次不成功并不意味沒有希望，經(jīng)常保持與客戶的聯(lián)系和溝通，如果他是最終客戶可能在經(jīng)后的接觸中會(huì)另外選擇您。您要做好您的潛在客戶資料檔案。
我也出現(xiàn)過類似情況，客戶不會(huì)因?yàn)檫@不理我們的。大家都是生意之人?；蛟S他現(xiàn)在的市場(chǎng)不景氣，或許你的樣品不合格，寫郵件直接問問他為什么不回復(fù)你？一般情況下，他會(huì)告訴你的。
我的一個(gè)客戶報(bào)完價(jià)后直接就要樣品，可因?yàn)楦鞣N原因樣品過了半個(gè)多月才到客戶手中，后來給他寫了幾封信都沒回復(fù)．所以我一直很懊悔，覺得他可能是覺得我的辦事效率太低，不想理我了．可這真的不是我一個(gè)人能控制的，我中間也很著急． 很郁悶！
