徐小姐詢問4MM塑料鏈條有一段時間了。今天她又問我,價格有沒有調(diào)整過,我說沒有,但由于這次的數(shù)量比上次多,所以我報了一個比較優(yōu)惠的價格給她!前面還談得比較愉快,但說到付款就卡住了:
客戶:你的款我提前給你辦好,貨運幫你代收支票!
我: 代收支票,到時出了問題,大家都麻煩!如果你們那里的位置不偏僻,叫快遞代收貨款就可以了。
客戶:這間公司是準(zhǔn)備上市的,不擔(dān)心跳票的。
客戶:我們這間公司有3000多人,我經(jīng)常這樣處理的,從沒出現(xiàn)過問題,真有問題我負責(zé)到底直到解決,請放心。
客戶:只要是我公司內(nèi)部的問題。
客戶:快遞公司都還是有口碑的,可以放心。
我說:快遞公司的口碑并不是那么好的。
客戶:支票對他們一點用處都沒有。
我: 要不貨到那邊,你們先看貨,看好貨后打款,我再叫快遞派送。如果時間拖延久了,你們自已到網(wǎng)點提貨。
客戶:你們專業(yè)作鏈條難道從沒收過支票?
我: 我們一般都是現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬。
客戶:支票的流通方式也不是新生事物了,難道有生意也不做?還是我這筆是小生意你們不介意作?
我: 不是這樣說,能處理的我會盡量處理的。
如果是你遇到這樣的問題,你會怎樣處理,希望大家都來發(fā)表自已的意見!