經(jīng)歷了這么久的淡季漂泊，跨境電商人終于要迎來(lái)一個(gè)出單的高峰期啦，那就是——母親節(jié)，今年美國(guó)、加拿大、澳大利亞和德國(guó)的母親節(jié)在5月13日，法國(guó)在5月27日，海外消費(fèi)者會(huì)給自己的母親、奶奶、阿姨、姐姐或朋友購(gòu)買禮物。
相信臨近母親節(jié)，多數(shù)備戰(zhàn)的賣家已經(jīng)做好了選品，也早已經(jīng)開(kāi)始上架，但是適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷準(zhǔn)備可以讓你在這個(gè)市場(chǎng)激烈的母親節(jié)里脫穎而出，排名蹭蹭往上漲，甚至可能登上Best Sellers的寶座哦~
數(shù)據(jù)告知你哪些人是母親節(jié)的重點(diǎn)受眾
隨著母親節(jié)的地位逐漸深入人心，母親節(jié)的受眾已經(jīng)不僅僅局限于母親，包括妻子、女兒、祖母、姐妹，其他女性親屬甚至女性友人都會(huì)成為送禮的對(duì)象，母親、妻子及女兒占據(jù)送禮名單的前三名。在母親節(jié)禮物的選擇上，也會(huì)趨于多樣化，除了傳統(tǒng)的鮮花、服飾、珠寶等符合母親形象的用品，家居用品、電子產(chǎn)品等實(shí)用產(chǎn)品也成為搜索的焦點(diǎn)，此外，一些展現(xiàn)女性強(qiáng)大的禮物更受職場(chǎng)媽媽的喜歡，手工藝品等則更受到幼年孩子的青睞。
數(shù)據(jù)告訴你男女性對(duì)母親節(jié)的關(guān)注度
根據(jù)必應(yīng)數(shù)據(jù)對(duì)于母親節(jié)男女性廣告關(guān)注點(diǎn)擊率的分析，女性對(duì)母親節(jié)有關(guān)的內(nèi)容感興趣，女性用戶的廣告點(diǎn)擊率為4.2%，男性用戶點(diǎn)擊率則為3.8%。
數(shù)據(jù)告訴你母親節(jié)的廣告高峰期
什么時(shí)候母親節(jié)關(guān)鍵詞的搜索量開(kāi)始增加呢？答案是4月底，并且這個(gè)搜索量將在母親節(jié)的前一周達(dá)到頂點(diǎn)！
此外，移動(dòng)端也是不可忽視的重大“戰(zhàn)場(chǎng)”，早在2017年，人們使用移動(dòng)端搜索母親節(jié)禮物就已超過(guò)傳統(tǒng)的平板電腦和個(gè)人電腦搜索。2018年，預(yù)計(jì)移動(dòng)端搜索量將在4月下旬出現(xiàn)激增。
好啦，得知母親節(jié)的新消息，接下來(lái)我們要如何“排兵布陣”，在母親節(jié)大干一場(chǎng)呢？以下是幾個(gè)小建議：
多元化運(yùn)營(yíng)，提升用戶體驗(yàn)
節(jié)假日是購(gòu)物狂歡，也意味著節(jié)假日的競(jìng)爭(zhēng)比平時(shí)激烈。如果選品已定，而你的產(chǎn)品又沒(méi)有十分突出的優(yōu)勢(shì)，那么可以從其他方面入手，提升用戶的好感度，比如客服、物流、支付等。
很多賣家會(huì)為母親節(jié)變更退換貨政策，比如提供免費(fèi)或者低價(jià)配送。這樣做，確實(shí)能夠吸引一些對(duì)配送較為關(guān)心的客戶，也會(huì)因此而促成一些訂單。
不過(guò)，在變更店鋪相關(guān)政策之前，你需要考慮它會(huì)給你的業(yè)務(wù)帶來(lái)怎樣的影響。
如果這些影響都在你的承受范圍之內(nèi)，那么不妨給客戶提供更多的選擇，提高你店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。
有效的溝通，收集反饋信息
不管母親節(jié)的促銷活動(dòng)是主要面向老客戶還是新客戶，你都需要提前發(fā)布母親節(jié)活動(dòng)的相關(guān)消息。
如優(yōu)惠信息、購(gòu)買指南等。確?？蛻籼崆爸来黉N活動(dòng)，了解活動(dòng)開(kāi)始和截止日期。
在活動(dòng)結(jié)束后，收集店鋪的用戶反饋，獲取客戶喜好、購(gòu)買行為、營(yíng)銷內(nèi)容關(guān)鍵點(diǎn)、受眾傾向等信息。這些信息有助于完善你的促銷方案和運(yùn)營(yíng)策略，也能讓你獲得更多實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，為將來(lái)提供更多的機(jī)遇。
做促銷方案，選取最佳策略
為了提高母親節(jié)當(dāng)天的銷量，適當(dāng)?shù)拇黉N是很有必要的，做一份促銷方案更是有必要的。
這份促銷方案需要是有價(jià)值且實(shí)用的，需要把活動(dòng)的目標(biāo)、活動(dòng)的時(shí)間、活動(dòng)的內(nèi)容、活動(dòng)的對(duì)象和活動(dòng)的宣傳等這些內(nèi)容都規(guī)劃好。
有了促銷產(chǎn)品，還需要制定促銷策略。促銷產(chǎn)品和策略的有效結(jié)合，才有利于增加訂單。選擇促銷策略時(shí)，一定也要把產(chǎn)品的屬性考慮進(jìn)去，適合自己產(chǎn)品的促銷策略才是最佳策略。
