這個(gè)客戶是別人介紹的國(guó)外客戶。還是比較大的一個(gè)公司。我們做的是服飾配件的，如圍巾等。客戶是做服裝的。
客戶比較大，就沒(méi)有收樣品費(fèi)。反正基本上都用的是庫(kù)存紗做的樣品。除了開(kāi)始定紗做，不過(guò)紗線訂的不對(duì)。反正樣品拖了很長(zhǎng)時(shí)間才做好，寄過(guò)去。中間客戶放假，也沒(méi)有辦法溝通。我一直在催他們的意見(jiàn)。結(jié)果今天才給我意見(jiàn)。說(shuō)我們產(chǎn)品太貴了，他們要的配件要在自己國(guó)內(nèi)做。價(jià)格其實(shí)不貴的，和同行比的話?？蛻粢舱f(shuō)我們質(zhì)量還不錯(cuò)的。
我總結(jié)了下：一是，樣品做的不及時(shí)。拖了快2個(gè)月了。
? ?? ?? ?? ?二是，我們的起定量很高。然后他們要的混合紗，起定量太低了，沒(méi)有辦法做。
? ?? ?? ?? ?三是， 我催的也不及時(shí)。應(yīng)該在他們放假之前問(wèn)他們意見(jiàn)的。
現(xiàn)在跟丟了，樣品打了，也浪費(fèi)了不少精力。我不知道怎么和老板解釋啊。本來(lái)初步的合同都訂了的。現(xiàn)在突然說(shuō)不要了。怎么解釋啊？
是很難解釋的啊
慢慢和客戶溝通吧，通常第一次都很難合作的
大部分非客戶是多次溝通后變成客戶的
大部分非客戶是多次溝通后變成客戶的
沒(méi)有機(jī)會(huì)挽救了啊~~
溝通過(guò)了，樣品后來(lái)比別人的晚到一個(gè)月。由于樣品用的紗線不對(duì)，重量重很多，價(jià)格就貴很多。
這種情況確實(shí)讓人很心焦。我也正遭遇和你一樣的情況。
同意一樓說(shuō)的，和老板說(shuō)事實(shí)，和客戶溝通要坦誠(chéng)
就說(shuō)事實(shí)啊、、這也是經(jīng)常會(huì)發(fā)生的事情。不過(guò)跟客戶交流溝通一定要真誠(chéng)，跟對(duì)方客戶做好解釋，為什么樣品拖了這么久，如果對(duì)方還是覺(jué)得貴，那也是你不可以控制的。就照實(shí)跟老板解釋咯。
