關(guān)于如何寫開發(fā)信的資料整理
資料, 開發(fā)一筆定單的開始往往始于出口商主動向潛在客戶發(fā)信建立業(yè)務(wù)關(guān)系，而這個建立關(guān)系的開發(fā)函的內(nèi)容，個人認為可以包括如下內(nèi)容：外貿(mào)英語往來信件，包括傳真，電郵，信函等，是當今國際貿(mào)易交流中的主要載體，其主要目的就是為了傳遞商務(wù)信息。因此合格的英語往來信件必須是以簡潔的語言、明晰的結(jié)構(gòu)來表述完整的內(nèi)容，同時，最好還要可以體現(xiàn)出成熟的業(yè)務(wù)思維。
一筆定單的開始往往始于出口商主動向潛在客戶發(fā)信建立業(yè)務(wù)關(guān)系，而這個建立關(guān)系的開發(fā)函的內(nèi)容，個人認為可以包括如下內(nèi)容：
第一： 說明客戶信息來源，即如何取得對方的資料。
作為貿(mào)易商，個人SOHO者，可以通過駐外使館商務(wù)參贊處、商會、商務(wù)辦事處、銀行、第三家公司的介紹，或者在企業(yè)名錄、各種傳媒廣告、網(wǎng)絡(luò)上尋得客戶資料；也可以在交易會、展覽會上結(jié)識；甚至是在進行市場調(diào)查時獲悉。
因此我們可以如下方式來表明客戶信息的來源：
1） We learned from the Commercial Counselor's Office of our Embassy in your country that you are interested in Chinese handicraft.
2） Mr.Bowins, Head of Arcolite Electric AG has recommended you to us as a leading importer in Korea of lightweight batteries for vehicles.
3） We have obtained your name and address from the Internet.
4） Our market survey showed that you are the largest importer of cases and bags in Egypt.
當然還有很多的英文表達方式，我就不一一列出來了，反正大家只要知道就行。
第二： 言明去函目的
一般來說，我們給客戶寫信，總是以開發(fā)業(yè)務(wù)，建立市場，拓寬產(chǎn)品銷路為目的。所以我們可以有如下的表達方式：
1） In order to expand our products into South America, we are writing to you to seek cooperate possibilities.
2） We are writing to you to establish long-term trade relations with you.
3） We wish to express our desire to enter into business relationship with you.
第三：本公司概述
我這里所說的本公司介紹，包括對公司性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍、宗旨等基本情況的介紹，以及對公司某些相對優(yōu)勢的介紹，比如：經(jīng)驗豐富、供貨渠道穩(wěn)定、有廣泛的銷售網(wǎng)等。我們可以用英文如下表達：
1） We are a leading company with many years' experience in machinery export business.
2） We enjoy a good reputation internationally in the circle of textile.
3） We have our principle as "Clients' needs come first".
4） A credible sales network has been set up and we have our regular clients from over 100 countries and regions worldwide.
5） Located in Shanghai, we take the advantage to set up our solidified production basis in coasted and inland areas.
第四：產(chǎn)品介紹
這一部分最重要，一定花心思去寫。如果我們已經(jīng)知道客戶有明確的需求，比如需要某某服裝，那么我們會選取某某服裝進行具體的推薦性介紹，反正就是針對客戶需求的特定介紹；如果我們只拿到客戶的名片，不太清楚客戶的需求，那么我們就把公司經(jīng)營產(chǎn)品的整體情況，如質(zhì)量標準，價格水平，打樣速度、交貨速度等作為籠統(tǒng)的介紹。
當然附上目錄，CATALOGUE，報價單或者另寄樣品供客戶選擇也是經(jīng)常采取的做法。
1） Art.No.102 is our newly launched one with superb quality,fashionable design,and competitive price.
2） We have a good variety of colors and sizes to meet with different needs.
3） Our products are enjoying popularity in Asian markets
4） To give you a general idea of our products,we are enclosing our catalogue for your reference.
第五：激勵性結(jié)尾
一般我們在開發(fā)信的末尾會寫上一兩句希望對方給與回應(yīng)或者勸客戶立刻采取行動的語句。
1） Your comments on our products or any information on your market demand will be really appreciated.
2） We are looking forward to your specific inquiries.
最后：任何可以打動客戶的特殊東西都可以隨信而發(fā)或者隨樣品而寄。
比如你在展覽會上和客戶拍的合照，可以隨信而發(fā)，既可以提醒客戶你是誰，讓客戶一下子就記住你，也可以更加表達你和客戶的友好關(guān)系。
比如客戶平常隨意說出的某張一直在尋找的CD或者DVD，或者客戶一直在找的一本書等等，你可以隨著寄樣品時一起寄出，讓客戶知道你一直關(guān)心著他們，你的SERVICE一直是最優(yōu)秀的，你會在做生意的過程中關(guān)注任何需要注意的地方，會讓客戶更加放心你的做事態(tài)度。
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開發(fā)信,是你給客人的第一個郵件,一定應(yīng)該是最漂亮的,不管是文字表達,還是整體布局,還是抬頭稱謂,以及后面的落款,都應(yīng)該是最漂亮的.
如果不漂亮,發(fā)過去了,全部都是文字,沒有圖片,我想客人一般都沒什么心思去研究你的合作意向的.
是我的話.我的每一個給客人的郵件我都EMAIL的最后,插入時間,比如: 2008-03-28? ?19:02:17PM
如果我是在通宵給客人回復(fù)郵件,我一定把時間的字體加大加粗. 比如: 2008-03-27 04:31:58AM.
這樣的事情,都是小事情,都是細節(jié)的問題.但是總是在細節(jié)的地方你能夠抓來客人.他們能夠被你的行為感動的.
5, 每一個開發(fā)郵件里面,我都會附錄上我公司的PRODUCTS LIST,也就是每款產(chǎn)品選擇一個,每個產(chǎn)品都是詳細的規(guī)格,包裝以后的尺寸,重量,MIN. ORDER,FOBguangzhou價格,等等.
站在客人的角度去考慮,他是需要什么信息的.這樣的話,你就能夠最有可能捕捉到他,最有機會他會給你回復(fù)郵件.
因為,不管是我們外貿(mào)人,還是國外的采購商,工作都是很忙很忙的，他沒有那么多的時間去一點一點的問你.他真的沒時間的.
如果不相信這點,你可以換個角度來考慮:
當你要走貨的時候,你需要和貨運的兄弟姐妹問走貨的具體信息.
你是希望他一次和你說清楚,什么價格,什么時候截關(guān),什么船,什么港口走,多少天到目的港口,需要不需要商檢買單報關(guān),需要不需要拖車等等信息,還是你一整天不停的給人家貨運公司打電話,一個一個的問呢?
6, 我給客人附錄上的文件,例如PRODUCTS LIST都是PDF格式的文件.這個文件是全世界都可以打開的.
Microsoft Office的東西,在有的地方不可以的,即使是我的那個美國客人也是這樣的. 她說,我不喜歡這個東西的,你要是給我發(fā)這樣的文件的話,我周末去買了回來裝上吧.......
有專門的軟件可以制作PDF格式的文件,安裝和操作都很簡單,很方便.
可以在網(wǎng)上找到,名字叫doPDF5,直接在BAIDU.COM上就能夠找到.
它能夠?qū)⒁粋€大的WORD或者是EXCEL文件大大的縮小,加快郵件發(fā)出去的速度.
請注意:我碰到同行的朋友跟我說到,PDF不能夠?qū)XCEL變小,反而相對的變大了點點.我試驗過,果然是這樣的情況.
因為我是在WORD里面來轉(zhuǎn)化我的PDF文件的,所以能夠大大縮小文件,比如,我的一個11.5M的WORD文件,變成PDF以后就只有1.98M了.
所以我想,EXCEL對于PDF可能是免疫的.希望理解這點.
安裝的時候,記得把這個軟件設(shè)置為"默認打印機"!!!
注意:裝上這個軟件以后,在電腦的"開始"的"程序"里面是看不到它的.這個沒關(guān)系的，你在需要轉(zhuǎn)化為PDF文件的時候,你就知道它是存在在你的電腦里面的.
僅僅需要點"打印"就可以出現(xiàn)PDF文件了,三秒就夠了.
點了"打印"以后,電腦會提示你把即將出現(xiàn)的PDF存在什么地方,我一般保存在桌面上,這樣比較方便找,不然電腦就自己保存在C盤里面的一個文件夾里面了.
而且,PDF文件的效果跟在WORD里面的比較起來,簡直就是兩個檔次,圖片在PDF文件里面看起來更漂亮.
設(shè)置為"默認打印機"不影響你平時工作中打印紙張文件的.僅僅需要你在打印紙張文件的時候,在WORD的"文件"菜單下拉列表"打印"里面選擇你的打印機就可以了,設(shè)置為你的佳能啊...HP啊....就可以了,很簡單的.
特別如果你的WORD或者EXCEL的文件,里面有很多高清晰圖片的話一般都是很大的,如果是我,用FOX MAIL來發(fā)的話,一般需要至少5分鐘來發(fā)一個5M的WORD或者EXCEL的文件,很慢,而且有時候客人那邊會出現(xiàn)亂碼的.??
所以我從來不發(fā)WORD或者是EXCEL文件給客人的,除非是他們那邊要,比如發(fā)票文件. 以免出現(xiàn)亂碼現(xiàn)象.
7, 網(wǎng)撒的大,才更有可能把客人抓來中國, 才能夠看見鯊魚.
但是,自己的開發(fā)郵件的格式或者是以后跟進的郵件的溝通技巧也很重要,要抓住客人的心可不是什么容易的事情.
自己慢慢摸索,找到適合自己的.和適合客人的,才是最好的.
8, 我自己覺得: 客人更對于你自己,你業(yè)務(wù)員感興趣多一點點.
對于這樣行業(yè)的全球供應(yīng)商公司,他們知道,是大同小異的.? ?但是,人是不同的.
所以,開發(fā)郵件不能夠過于商業(yè)化,還應(yīng)該有點點人情味在里面.? ?客人也是人的啊.
9, 外貿(mào)人,一定要細心
不管是在找客人的時候,還是在做產(chǎn)品的,還是在發(fā)貨物的時候,以及售后服務(wù)上,一定要細心.
做客人容易,維護客人就是一件細活了.
10, 強調(diào)一點: 行業(yè)有別, 人和人也是有不同的.
方法或者技巧最重要和最核心的.
包括信函文字措詞,信函內(nèi)容的條理性,價格表的美觀以及專業(yè)程度,溝通交流習慣是否更能夠顯示出你足夠的PROFESSIONAL, 等等.
這個東西,是需要時間自己摸索出來,自己摸索出來的才是最好的.
最最最開始做外貿(mào)的時候,我也是打算在BAIDU.COM上去找開發(fā)信函的模板,一看才知道,太爛了.還是自己慢慢小火煲出自己喜歡的和客人喜歡的味道的湯,才最好.
開發(fā)信函,是相當相當重要的.
所以即使是花上倆個星期時間去完善自己的開發(fā)郵件,也總比老是郁悶的發(fā)自己都不滿意的郵件給客人的好.
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如何把開發(fā)信寫得生動引人
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做外貿(mào)的人員都有這樣的體會，開發(fā)信一天到晚，發(fā)個不停，可是幾乎都象石沉大海一樣。不知道是不是自己的開發(fā)信定得不好，不夠吸引人，引不起人閱讀的興趣來？還是措辭方面可能有不當？一般第一次寫給客戶的開發(fā)信,應(yīng)該如何措辭？要寫得詳細些好還是簡單明了些好？標題應(yīng)該用什么才不致于被人當作垃圾郵件刪掉呢？
其實商務(wù)信函并不要求您使用華麗優(yōu)美的詞句。所有您需要做的就是，用簡單樸實的語言，準確的表達自己的意思，讓對方可以非常清楚的了解您想說什么。圍繞這一點，我總結(jié)了幾方面的內(nèi)容，希望對您寫作商務(wù)信函有借鑒作用。
每一封信函的往來，都是您跟收信人彼此之間的一次交流。人都是感性的，所以您需要在您的信函里體現(xiàn)感性的一面。然而很多人都有一種誤解，以為寫作商務(wù)信函就應(yīng)該用一種特殊的“生意腔”，于是把一封本來應(yīng)該是熱情而友好的信函寫得呆板而死氣沉沉。他們寧愿寫“Your letter has been received”，“Your complaint is being looked into”而不是“I have received your letter”或者“We are looking into your complaint”。
其實我們簡單的來理解一下，每次信函的往來不就是跟對方進行了一次交談嗎？只不過是把交談的內(nèi)容寫到了紙上而已。多用一些簡單明了的語句，用我/我們做主語，這樣才能讓我們的信函讀起來熱情，友好，就象兩個朋友之間的談話那樣簡單，自然，人性化。
想象一下，如果您由于無法準時交貨而在電話上跟您的合作伙伴表示歉意時，您會怎么說？我想您會說“I am sorry we cannot deliver the goods today”。既然在電話中您會這樣說，為什么在信件中要改成“It is regretted that goods cannot be delivered today”？放棄這種所謂的“生意腔”吧，讓您的信也象談話那樣簡單，自然，人性化。
由于您寫的信函都是有其目的性的，所以您信函里所采用的語氣語調(diào)也應(yīng)該符合您的目的。在寫之前先不妨仔細考慮一下，您寫這封信函是想達到一個什么樣的目的，您希望對收信人產(chǎn)生一種怎樣的影響呢？是歉意的，勸說性的，還是堅決的，要求性的。這完全可以通過信函中的語氣語調(diào)來表現(xiàn)。
不管是生活中的交往還是生意上的合作，真誠是最重要也是最基礎(chǔ)的，所以您的信函也必須能夠充分體現(xiàn)您的真誠。不管說什么，都要帶著您的誠意去說。把寫好的信函拿起來讀一遍，確保如果此時對方正在電話中與您通話，他一定能夠感受到您的自然和真誠。
跟您一樣，您的合作伙伴們每天都要閱讀大量信函文件。所以，信函一定要寫得簡明扼要，短小精悍，切中要點。如果是不符合主題或者對信函的目的不能產(chǎn)生利益的內(nèi)容，請毫不留情的舍棄它們。因為這些內(nèi)容不僅不能使交流通暢，反而會混淆視聽，非但不能讓讀者感興趣，反而會讓他們惱火，產(chǎn)生反感。
我們這里所說的禮貌，并不是簡單用一些禮貌用語比如your kind inquiry,your esteemed order等就可以的。而是要體現(xiàn)一種為他人考慮，多體諒對方心情和處境的態(tài)度。如果本著這樣的態(tài)度去跟別人交流，那么就算您這次拒絕了對方的要求，也不會因此失去這個朋友，不會影響今后合作的機會。
特別要注意，當雙方觀點不能統(tǒng)一時，我們首先要理解并尊重對方的觀點。如果對方的建議不合理或者對您的指責不公平時，請表現(xiàn)一下您的高姿態(tài)，您可以據(jù)理力爭，說明您的觀點，但注意要講究禮節(jié)禮貌，避免用冒犯性的語言。
還要提醒一點，中國人有句話叫做“過猶不及”。任何事情，一旦過了頭，效果反而不好。禮貌過了頭，可能會變成阿諛奉承，真誠過了頭，也會變成天真幼稚。所以最關(guān)鍵的還是要把握好“度”，才能達到預(yù)期的效果。
就象前面提到的，要用簡潔樸實的語言來寫信函，讓您的信函讀起來簡單，清楚，容易理解。用常見的單詞，避免生僻或者拼寫復(fù)雜的單詞。一個單詞可以表達，就不要用詞組。多用短句，因為短句更容易理解。少用“and”，“but”，“however”，“consequently”這些讓句子變得冗長的連詞。
在同一封信函里，不要使用多個相同含義的單詞。比如，您前面寫了“goods have been sent”，那后面再提到這件事時就不要再用其他單詞如“forward”“dispatch”等。因為這樣寫會誤導您的讀者無謂地去考慮這些詞之間是否另有含義。
當涉及到數(shù)據(jù)或者具體的信息時，比如時間，地點，價格，貨號等等，盡可能做到精確。這樣會使交流的內(nèi)容更加清楚，更有助于加快事務(wù)的進程。
請在郵件中寫上對方公司的名稱，或者在信頭直接稱呼收件人的名字。這樣會讓對方知道這封郵件是專門給他的，而不是那種群發(fā)的通函，從而表示對此的重視。當然，如果您無法確定收信人的名字，那就在稱呼一欄里寫“Dear Sirs” or “Dear Sir or Madam”。
前面我們說過，商務(wù)信函不需要用華麗的詞句。根據(jù)西方的語言習慣，他們更愿意使用簡練而樸實的語言。所以當我們跟西方人進行商務(wù)溝通時，也要盡量避免華麗復(fù)雜的詞句。比如“We look forward to a bright and glorious future of cooperation”，就不如直接寫成“We hope to have the opportunity to work together with you in the future.”，這樣才更加符合西方人的語言習慣。
給買家的回復(fù)，千萬要迅速及時。因為買家通常只看最先收到的幾封回復(fù)，從中去選擇合適的供應(yīng)商。如果您的回復(fù)不夠及時，就可能因為搶不到先機而失去商機。
這一點是特別針對寫電子郵件的。也許很多人都沒有意識到，事實上，E-mail的標題是很重要的一個部分，您的郵件給對方的第一個印象就是通過標題來完成的。如果標題沒有內(nèi)容，看起來象群發(fā)的垃圾郵件的話，很多買家就會直接刪除。比如這樣的標題“How are you?” ，“Can we work together?”，建議您改成“Proposal: Bright Ideas Imports--Zhejiang Textile's Partnership Opportunity”或者“Introduction: Our Product Offerings for Bright Ideas Imports.”這樣您的郵件會顯得更加專業(yè)。
寫完之后，一定要檢查。最基本是要確保拼寫和語法正確，然后檢查一下您所提供的事實，數(shù)據(jù)等是否有錯。我們都會犯錯，但即使在您的信函里有一個極小的失誤，也可能會破壞您在溝通方面的可信度，并使人對您表達的其他信息投下懷疑的陰影。
一封供大家借鑒的開發(fā)信
Dear Sirs,
We have obtained your name and address from Internet.
I will introuduce my selif to you,my name is navy zhang,i come from the famous plywood city-linyi,Shandong province,china.
We take this opportunity to write to you with a view to set up friend business relation with you.
We are a trading company dealing sepcially with the export of polywood.
We have been exporters of polywood for many years,if you want to know the more informaiton of plywood,pls look through our we site:
We are in a position to accept order to the customer's samples,in the customer's sample.
Request about the specification and package of the needed goods can be indicated particularly,or according to customer's requirement,we could send the sample to the new customer.
In order to give you a general idea of various kinds of the plywood we are handling we are sending you under separate cover our latest catalogue for your reference.
Pls let us know immediatly if you are interested in our porudcts,we will send your our pirce list to you as so on as we receive your specific inquiry.
In case you might to interested in a long-term business relationship with your company.
Awaiting your early reply
Best regards
company name:xxxx
website:xxxxxx
address:xxxxxx
contact person:xxxx
Tel:xxxxxx
email:xxxx
skype:xxx
MSN:xxx
開發(fā)信----拋向客戶的媚眼
得到潛在客戶的聯(lián)系方式以后，接下來當然是主動出擊，吸引客戶，爭取貿(mào)易機會了。寫給客戶的第一封信很重要，外貿(mào)上稱之為開發(fā)信。
開發(fā)信習慣的格式，首先是說明獲得客戶聯(lián)系方式的途徑，以免唐突，比如“有幸在廣交會上得到您的名片”、“經(jīng)同行介紹”、
“在某某網(wǎng)站上看到您的求購信息”等等。接下來，簡要介紹一下自己的情況，包括公司規(guī)模、成立時間（國際貿(mào)易商青睞成立時間較久的企業(yè)，覺得信用度較高）、產(chǎn)品----特別是主打產(chǎn)品的簡介、對雙方合作的誠意以及聯(lián)系方式等。需要注意的是，開發(fā)信應(yīng)言之有物，凸顯公司與產(chǎn)品的優(yōu)勢，提高吸引力。但也不宜太過詳細，長篇大論。須知開發(fā)信不是作文比
賽，其目的是引起客戶的注意和興趣，引誘客戶回復(fù)聯(lián)系。因此，有收有放，有所保留，“欲知情況如何請聯(lián)系詳談”才是上著。
以下是一封開發(fā)信的例子：
Dear Mr. Steven Hans,
We get your name and email address from your trade lead on www.tradelead.com that you are in the market for ball pen.We would like to introduce our company and products, hope that we may build business cooperation in the future.
We are factory specializing in the manufacture and export of ball pen for more than six years. We have profuse designs with series quality grade, and expressly, our price is very competitive because we are manufactory, we are the source.
You are welcome to visit our website http://www.aaa.com which includes our company profiles, history and something? ?latest designs.
Should any of these items be of interest to you, please let us know, We will be happy to give you details.
As a very active manufactures, we develop new designs nearly every month, If you have interest in it, it`s my pleasure to offer news to you regular.
Best regards,
Dafu Wong
請注意這封開發(fā)信的寫法。作為初次聯(lián)系的信件，它簡潔明了，鮮明地展示了自己的特點：工廠、款式多、價格有競爭力，并暗示建議
客戶繞開中間商直接跟廠家合作。因為不知道客戶的詳情，特別強調(diào)有多種品質(zhì)，這樣無論對方是精品路線還是廉價路線，都有洽談的空間。
此外，并沒有談?wù)撎?，而是引導客戶去訪問自己的網(wǎng)站。最后再拋出誘餌，以不斷提供新款設(shè)計信息為由吸引客戶回復(fù)，而客戶一旦回復(fù)，就極可能確認了應(yīng)該聯(lián)系的人----要知道，你原先獲得的名稱地址很可能只是個打字員的。這樣的開發(fā)信，再隨附一張展現(xiàn)琳瑯滿目款式的產(chǎn)品照片，效果會很不錯的。當然，開發(fā)信要自己寫，而不要抄書或者網(wǎng)上那種固定的范文。古板雷同的文字只會讓客戶反感。況且產(chǎn)品種類不同，寫法也不一樣。工藝品還是日用消費品、時尚產(chǎn)品等不妨輕松活潑，而如果你賣的是閥門，那么還是嚴謹專業(yè)些比較好。
此外，開發(fā)信不同于Trade Lead，為表示誠意，不宜千篇一律，應(yīng)該根據(jù)客戶的規(guī)模、國籍不同略作調(diào)整，在信件中適合的地方自然地點一下客戶的公司名字，暗示這封開發(fā)信是專門誠意寫給貴公司的，而不是草率地廣告。這些小技巧雖然不起眼，但頗能給客戶以好感。
記住，能吸引客戶回復(fù)的開發(fā)信，才是成功的開發(fā)信。
開發(fā)信，可以用傳真的形式，但目前更多的是采用電子郵件方式。
寫開發(fā)信要注意的原則
在寫開發(fā)信的時候，首先要忘記在書本上所學的部分東西，因為不實用,理論的東西不能和實踐同日而語.
在郵件的開頭要盡量加上客戶的名字和職位.
郵件的內(nèi)容要做到簡潔,不拖泥帶水,還要做到謙虛,不要過多的提起自己公司的產(chǎn)品質(zhì)量在國際上如何如何的有知名度.
在寫郵件時,開頭不要寫如何獲取客戶的聯(lián)系方式,因為在信息發(fā)達的現(xiàn)代社會,客戶不會關(guān)心你從哪得知的,他們關(guān)心的是他們的消費者從哪里得知他們的聯(lián)系方式.在介紹自己公司時,要說明自己公司的行業(yè)及產(chǎn)品,產(chǎn)品說品名即可,什么規(guī)格加工方式不要提,客戶沒耐心看完的.最好的開頭語是We have learned that you are dealing in...或you are a wholesaler and distributor of...然后再介紹自己的公司及產(chǎn)品.
其次,不要寫我們的公司的產(chǎn)品enjoy great populrity all over of the world,因為客戶心里明白,只要是給他們發(fā)郵件的供貨商不是傻子,不可能不吹噓自己的產(chǎn)品,至于真的好壞,他們并不知道.寫了浪費時間.所以介紹完自己的公司及產(chǎn)品時,要客戶知道你們產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽,而不直接表達出來是要一定的巧的.
to be continued
以下是一封來自WEST CHESTER的介紹信.
The world is changing every day. As your safety company, we are keeping ahead of these changes to better serve your industrial and consumer customers. Our mission is simple: grow your business through innovation, competition and hard work.
No one will help you more than West Chester.
If you are an industrial user, let our network of independent distributors serve your specialized needs. Contact us and we’ll direct you to our valued business partners.
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The world is changing.
Choose West Chester and be part of a great future.
Valued Partners:
把不同人的意見歸納.....希望可以讓大家多借鑒一下..
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澳大利亞總裁教你寫開發(fā)信
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Hello XX，
You are quite correct I am extremely busy every day and I would imagine so other business men. I have talked to other men in similar business to us and they also regard all the emails they receive everyday from suppliers around the world as a waste of time and annoying.
I’m not sure if I can help you but I have a few suggestions re email marketing.
? If you send emails to new companies I would include a list of customers that you currently export to in various countries
? I would also include customer testimonials from your buyers. This are very powerful and give you credibility.
? Try to word your email differently from all the other suppliers. They all look and sound the same so most of them will be deleted or ignored immediately
If you want to be noticed and if you want your email to be read you must be different and create an email that is interesting and will catch the attention of your prospective customer. If you don’t then you will be rejected just like all the others. Remember that companies like us and others who import product are very concerned about quality control of products.
Unfortunately China has gained a reputation as a supplier of cheap but poor quality products. Price is always important but it is not the MOST important part of a product.
Regards,
你說得沒錯，我確實很忙，而我相信其他的生意人也都很忙。我曾經(jīng)和我的同行討論過關(guān)于郵件的問題，他們也認為這些出口商的推銷信實在令人討厭又浪費時間。
我不知道我是否可以幫得上你，不過我可以給你在寫開發(fā)信上提些建議：
1，列出在世界各國中，你和哪些進口商合作,
2,? ?寫出進口商對于你產(chǎn)品的評價，這是相當有分量的，可以增加你的信用度，
3，寫的郵件要盡力與眾不同。老調(diào)重彈，缺乏新意的信只會被馬上拉進垃圾箱。
如果你想引起進口商的注意，如果你希望進口商閱讀你的郵件，你要與眾不同！讓你的郵件顯得有趣，抓住你的潛在客戶的眼球。如果你不這么做，你只能和別的出口商一樣被拒絕。
請注意，進口商對于產(chǎn)品的質(zhì)量控制是相當在意的。遺憾的是，中國產(chǎn)品雖然便宜，質(zhì)量卻不過關(guān)卻是名聲在外了。價格很重要，但絕對不會是一個產(chǎn)品的最重要因素。
Regards,
近來一直在寫開發(fā)信，可是一個都沒有回應(yīng)，借來檢討一下，謝啦
