我不喜歡套路，可能下面的話不怎么好聽(tīng)！
國(guó)內(nèi)銷售，語(yǔ)言就是一門(mén)藝術(shù)，國(guó)外銷售，郵件是一張名片！
我還記得初做外貿(mào)時(shí)，當(dāng)客戶拋出疑問(wèn)，當(dāng)客戶表示拒絕，我擠牙膏也擠不出一封好的郵件，于是我去郵件庫(kù)copy老員工的郵件，東湊湊西湊湊，終于寫(xiě)完了，然后覺(jué)得自己好厲害，天啦，這么長(zhǎng)的郵件居然出自我手！多么自豪的自我感覺(jué)良好，然而……客戶從此了無(wú)音訊！我暗自安慰自己，我能怎么辦呢？客戶沒(méi)有這方面需求哇~
后來(lái)，做外貿(mào)3年了，也算是能寫(xiě)出一手好郵件了。開(kāi)發(fā)信、回復(fù)詢盤(pán)、樣品發(fā)放、客戶跟進(jìn)、價(jià)格談判、付款成交、客戶維護(hù)等這類郵件也算是輕車熟路了~ 直到有一天，偶然的，我看到新來(lái)的同事，寫(xiě)的與客戶談判價(jià)格的郵件，我瞬間天黑問(wèn)號(hào)臉！
這不科學(xué)呀？為什么她的郵件，讓人感覺(jué)她就是能拍板能叫板的老大！而我的郵件讓人一看就覺(jué)得是一個(gè)追著客戶跑的小蘿莉~ 她甚至自己開(kāi)了一個(gè)郵件賬號(hào)，把自己塑造成外貿(mào)經(jīng)理，然后配合自己的業(yè)務(wù)身份把客戶耍得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)~
寶寶表示不服！瞬間覺(jué)得自己掉鏈子了……
郵件符號(hào)是死的，思維是活的！
不服歸不服，我還是虛心的！我一直覺(jué)得不服的最高境界就是，我覺(jué)得你厲害，感謝你的厲害打開(kāi)了我的思維，我會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)，變得更厲害的！
于是，我為我的學(xué)習(xí)制定了計(jì)劃，沒(méi)辦法，長(zhǎng)得漂亮又有邏輯一直是我的優(yōu)點(diǎn)，我得用好哇！
第一步，我研究了所有她的郵件，把好的句子和郵件全部copy歸類成文檔。
第二步
模板是復(fù)制了，但若我不了解她的郵件思維，我是無(wú)法舉一反三的，我必須要研究她為什么這么寫(xiě)？于是我挑出她的10個(gè)成交客戶，和我的10個(gè)成交客戶，對(duì)比成交的思維差異。不研究不知道，一研究嚇一跳，差距就是這么產(chǎn)生的，還好我覺(jué)悟得早！所有她的郵件都心思縝密，遇到任何客戶的問(wèn)題都化解得干凈利落，并且能讓客戶跟著她的思維走。說(shuō)實(shí)話，我覺(jué)得這種思維比郵件模板的作用大100倍！如果郵件模板是死的，那么賦予郵件模板生命的，就是人的思維！
第三步
意識(shí)到了思維的重要性，我趕緊整理了我所有的大客戶，然后重新組織郵件語(yǔ)言，加入最近一段時(shí)間新學(xué)的郵件思維，再跟進(jìn)！
欣慰的是，真的很多客戶都動(dòng)了！都下單了！最大的單3個(gè)柜哇~ 我滴個(gè)乖乖！
大家要轉(zhuǎn)變思維，多看多學(xué)多總結(jié)。
如果大家做外貿(mào)也常用郵件營(yíng)銷的話不妨試試我這個(gè)工具，不僅可以搜索客戶信息精準(zhǔn)郵箱還能導(dǎo)出存為資料慢慢消化。復(fù)制瀏覽器打開(kāi)t.smartsousou.com/q/729CBF
