北歐買家總體分析.北歐買家主要分布在丹麥、芬蘭、冰島、挪威和瑞典等國(guó)家,和中國(guó)商人打交道較多的也是這幾個(gè)北歐買家。北歐國(guó)家政局穩(wěn)定,人民生活水平較高。由于良好的宗教信仰、民族地位及歷史文化,使北歐人形成了心地善良、為人樸實(shí)、謙恭穩(wěn)重、和藹可親、按部就班、沉著冷靜的性格特點(diǎn)。在生意場(chǎng)上,北歐買家有以下幾點(diǎn)顯著的特征。
外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)之一:北歐買家非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量、認(rèn)證、環(huán)保、節(jié)能等方面,重視程度高于對(duì)價(jià)格的關(guān)注;心中對(duì)價(jià)格有上下限,往往一旦報(bào)價(jià)在此范圍內(nèi)就會(huì)同意。
外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)之二:北歐買家低調(diào)的性格特點(diǎn)決定了他們不善于交際和言談,不善于討價(jià)還價(jià),喜歡就事論事,務(wù)實(shí)高效;談判風(fēng)格坦誠(chéng),不隱藏自己的觀點(diǎn),善于提出各種建設(shè)性方案,追求和諧的氣氛。
外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)之三:北歐買家在付款方式上不喜歡用L/C,比較傾向于T/L和D/P,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己信譽(yù)度和商業(yè)道德高。
所以在和北歐買家談判合作時(shí),需要注意以下幾點(diǎn)。
北歐經(jīng)驗(yàn)-⒈保證產(chǎn)品的質(zhì)量,提供環(huán)保、節(jié)能的產(chǎn)品及包裝,提供相應(yīng)認(rèn)證。北歐買家有著強(qiáng)大的市場(chǎng)購(gòu)買力,在談判中,對(duì)于高檔次、高質(zhì)量、款式新奇的消費(fèi)品,他們會(huì)表現(xiàn)出很大的興趣。
北歐經(jīng)驗(yàn)-⒉北歐買家談判時(shí)注意態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)和認(rèn)真,我們需要考慮如何與其配合。首先,以坦誠(chéng)態(tài)度對(duì)待來(lái)自北歐的談判人員。這可以使談判雙方感情融合、交流順暢,形成互相信任的氣氛,以推進(jìn)談判。
北歐經(jīng)驗(yàn)-⒊北歐買家性格較為保守,他們更傾向于盡力保護(hù)他們現(xiàn)在擁有的東西。因此,他們?cè)谡勁兄懈嗟匕炎⒁饬性谠鯓幼鞒鲎尣讲拍鼙W『贤幌矚g無(wú)休止的討價(jià)還價(jià),他們希望對(duì)方的公司在市場(chǎng)上是優(yōu)秀的,同時(shí)希望對(duì)方提出的建議是他們所能得到的最好的建議。
因此,很好地熟悉、了解北歐國(guó)家文化、北歐買家的價(jià)值觀、思維方式、行為方式和心理特征等外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),并能巧妙地加以利用外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),從而掌握談判的主動(dòng)權(quán),有效地促進(jìn)訂單的達(dá)成。
Shelly
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