這個(gè)是我們一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的半大不小的客戶，展會(huì)上帶回來(lái)的，對(duì)我們的產(chǎn)品挺感興趣的，最初聯(lián)系得也還可以，都要寄樣品了，結(jié)果他發(fā)來(lái)這樣一封郵件：
Among those OEM talking customers, any of them is **， **, ***, and/or ****? We do not want to carry same product with them (our major competitors). If you do not tell me, I will know sooner or later. So, I hope you should tell me in advance for long term business purpose.
我該怎么答復(fù)？
一般客戶這么問(wèn)，通常是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較介意。
所以，輕易不要讓他知道你和他的對(duì)手有什么關(guān)系。
直接否認(rèn)，或者以公司機(jī)密為由拒絕回答。
再委婉的表達(dá)，你更愿意跟他合作。
這樣的話，客戶可能更容易接受一些。
不過(guò)，這一切都是建立在假設(shè)的基礎(chǔ)上。
客戶的真實(shí)目的，還要基于你對(duì)客戶的了解。
有針對(duì)性的解釋，才能是合作關(guān)系更加穩(wěn)固。
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