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我認(rèn)為逼單是整個(gè)業(yè)務(wù)過程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。如果逼單失敗你的整個(gè)業(yè)務(wù)就會(huì)失敗，其實(shí)整個(gè)業(yè)務(wù)過程就是一個(gè)"逼"的過程，逼要掌握技巧，不要太操之過急，也不要慢條斯理，應(yīng)該張弛有度，步步為營(yíng)，也要曉之以理，動(dòng)之以情。我們來探討以下如何逼單？

      1、 去思考一個(gè)問題，客戶為什么一直沒有跟你簽單？什么原因？很多同事提出客戶總是在拖，我認(rèn)為不是客戶在拖，而是你在拖，你不去改變，總是在等著客戶改變，可能嗎？做業(yè)務(wù)從來不強(qiáng)調(diào)客觀理由?？蛻舨缓瀱慰隙ㄓ心銢]做到位的地方，想一想？這是一個(gè)心態(tài)問題！

       2、 認(rèn)清客戶，了解客戶目前的情況，有什么原因在阻礙你？你一定要堅(jiān)信，每個(gè)客戶早晚一定會(huì)跟你合作，這只是一個(gè)時(shí)間問題。我們要做的工作就是把時(shí)間提前，再提前。原因：意識(shí)不強(qiáng)烈，沒有計(jì)劃，銷量不好，只是代理，建設(shè)新廠房或是搬遷，正在改制，品種單一，客戶有限，太忙，價(jià)格太貴，對(duì)你或是CE不了解、不信任、沒有電腦，沒人管理等等各種理由，我不怕，我要遇佛殺佛，遇鬼殺鬼。

      3、 抓住客戶心理，想客戶所想，急客戶所急，你要知道他究竟在想些什么，他擔(dān)心什么？他還有什么顧慮。查言觀色，客戶的態(tài)度是否誠(chéng)懇？客戶的拒絕其實(shí)是習(xí)慣性的拒絕，并不是真正拒絕，客戶總是習(xí)慣被強(qiáng)迫簽單，他們感覺這是理所當(dāng)然的，客戶想：我不能太主動(dòng)了。所以，你就盡管寫合同好了，即使他在阻止你，也是習(xí)慣性的。

       4、 只要思想不滑坡，方法總比困難多。不要慌，不要亂，頭腦清醒，思路清晰。視死如歸，正義凜然。有問題我們要去分析、解決，有問題是正常的，好哇！我就是喜歡挑戰(zhàn)，很有意思嗎，生活充滿了樂趣，就像一場(chǎng)游戲。

       5、 一切盡在掌握中，你就是導(dǎo)演。你的思想一定要積極，譬如太忙？為什么？就是因?yàn)橛行┦虑榭梢杂?span id="9ndfh1bhbxd1" class="t_tag">網(wǎng)絡(luò)去作，可你卻偏偏跑腿，發(fā)個(gè)伊妹兒不就行了嗎！你怎么去引導(dǎo)客戶將劣勢(shì)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)，將不利因素變?yōu)橛欣蛩?，與客戶"不同求和"。

       6、 為客戶解決問題，幫助客戶做一些事情，為客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)，為客戶辦實(shí)事、辦好事，讓客戶感受CE的服務(wù)，溫暖。

      7、 征服客戶，發(fā)揚(yáng)螞蝗吸血的叮與吸的精神，這種精神不僅體現(xiàn)在工作時(shí)間里，還有業(yè)余時(shí)間里，一定要有耐心，鍥而不舍，百折不撓，用你的執(zhí)著感動(dòng)客戶，讓上帝流淚，"哭泣"，說：唉，小伙子我真服了你了。你這中精神值得我們的業(yè)務(wù)人員去學(xué)習(xí)。過來跟我干吧！我高薪聘請(qǐng)。

      8、 能解決的就解決，不能的就避重就輕，將問題淡化，避開。這就要求你頭腦一定要靈活。

      9、 假設(shè)成交法，是我們做單常用的方法之一。先讓他來參加一下我們的會(huì)員服務(wù)，先幫助他拍拍照片，等。簽單是順理成章的事情?；蛘咴诤瀱我郧跋忍顚懸幌卤砀瘢?dāng)談的差不多的時(shí)候，要說：我們辦一下手續(xù)吧，不要說太刺耳的詞語。

       10、 逼單就是"半推半就"，就是強(qiáng)迫成交法，以氣吞山河之勢(shì)，一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。

      11、 神秘朦朧法，就是"猶抱琵琶半遮面"，不要把建設(shè)網(wǎng)站的好處和公司的服務(wù)與產(chǎn)品全部告訴客戶，而是神秘莫測(cè)，讓客戶產(chǎn)生濃厚的興趣，一定要審時(shí)度勢(shì)、機(jī)敏靈慧。即要落落大方、振振有詞，又要恰到好處嘎然而止。美味不可多用啊。為以后工作打下良好的基礎(chǔ)。

      12、 畫一個(gè)大餅，讓客戶想想網(wǎng)絡(luò)給他帶來的各種好處，讓他"想入非非"，讓他夢(mèng)想成真。

      13、 給客戶一些好處，我是說促銷費(fèi)，也可是最后的殺手锏，一定要抓住客戶心里，怎么說，給誰？誰是重要人物，怎么給？讓客戶吃得舒服、放心。

      14、 千萬不要緊張，成功的時(shí)刻接近時(shí)，具有顧問身份的你便開始緊張兮兮掌心冒汗而聲音也像變了調(diào)一樣，就是當(dāng)初顧問般的風(fēng)采已不復(fù)見，而準(zhǔn)客戶看到眼前所站的只是一位嘴巴喋喋不休，講起話來聲音顫抖，并且言語中，帶有強(qiáng)烈侵略意味的街頭喊賣小販。一向小心眼的準(zhǔn)客戶，這時(shí)自不愿任人宰割，所以當(dāng)然就滿懷戒心了。這時(shí)候的氣氛已經(jīng)全然不同，銷售人員先前的努力也全泡湯了，因?yàn)闇?zhǔn)客戶為了保護(hù)自己，會(huì)盡可能的說「不」。

      15、 掌握好每一個(gè)環(huán)節(jié)，從找到客戶信息――電話預(yù)約――第一次談判――跟單――逼單――簽單――收款――售后，還有更詳細(xì)的一些環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)相扣，哪一個(gè)關(guān)鍵處沒有把握好就可能會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的問題，一定要謹(jǐn)慎小心，細(xì)致周到，以確保萬無一失。

     16、 你的方案、計(jì)劃、服務(wù)、產(chǎn)品能否解決客戶的問題，能否滿足客戶的需求。

    17、 學(xué)會(huì)放棄，當(dāng)然只是暫時(shí)的，以退為進(jìn)，不要在一些"老頑固"身上浪費(fèi)太多時(shí)間，慢慢來，只要讓他別把你忘了。最好建立朋友關(guān)系。

     希望對(duì)大家有用！