最近業(yè)界頻傳淘寶營業(yè)額突飛猛進(jìn)的消息。據(jù)淘寶發(fā)布的《2007年網(wǎng)絡(luò)購物報(bào)告》顯示，2007年全年，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場總成交額達(dá)594億，和去年312億的總成交額相比，增長了90．4％。
其中僅淘寶一家2007年就完成了433億成交額，這一數(shù)字是零售巨頭沃爾瑪在華銷售額的近3倍，實(shí)現(xiàn)了156％的增長率，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過家樂福、國美等傳統(tǒng)零售巨頭的增長。網(wǎng)絡(luò)購物報(bào)告在印證了網(wǎng)絡(luò)世界強(qiáng)大的同時(shí)，也讓傳統(tǒng)零售業(yè)面臨發(fā)展的壓力。
網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)趕超傳統(tǒng)零售業(yè)
根據(jù)報(bào)告顯示，2007年，淘寶網(wǎng)全年交易總額比2006年同期增長156．3％，淘寶網(wǎng)持續(xù)5年增長速度超過100％，而2004－2007年間我國社會消費(fèi)品零售總額年增幅在15％左右，大型連鎖零售企業(yè)年增幅在40％左右。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在淘寶網(wǎng)上每天有近900萬人上淘寶“逛街“”。900萬人是什么概念？據(jù)新生代市場監(jiān)測機(jī)構(gòu)的調(diào)查，像沃爾瑪、家樂福這種大型賣場，一個(gè)門店一天的平均客流量低于1．5萬人。這意味著，淘寶網(wǎng)一天的客流量相當(dāng)于近600個(gè)大賣場的客流量。而600個(gè)大賣場的數(shù)字幾乎相當(dāng)于2006年底，沃爾瑪、家樂福等11家外資零售商門店總和。
同時(shí)，來自淘寶網(wǎng)的內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示， 淘寶網(wǎng)用戶數(shù)2007年達(dá)到5300萬人，與2006年的3000萬相比，增幅達(dá)76．7％。淘寶網(wǎng)在線商品達(dá)到1．16億件，日獨(dú)立用戶數(shù)突破900萬。淘寶網(wǎng)2007年人均消費(fèi)達(dá)817元。淘寶網(wǎng)的服裝類商品銷售額超過北京市所有億元大賣場銷售額的總和；淘寶網(wǎng)的母嬰用品頻道成為中國最大的母嬰用品賣場；手機(jī)頻道銷售額逼近全國手機(jī)連鎖賣場冠軍迪信通；化妝品一個(gè)頻道的銷售額，超越了雅芳在中國約6000家專賣店的總銷售額；2007年全年，淘寶共銷售了17．6億元的電話充值卡，與2006年相比增長427．7％，這個(gè)數(shù)值已經(jīng)接近2007年上半年中國聯(lián)通的凈利潤。
電子商務(wù)勢不可擋
根據(jù)艾瑞咨詢和亞洲最大零售商圈淘寶網(wǎng)的聯(lián)合調(diào)研，2007年全年，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場總成交額超過500億元，達(dá)到594億元，和去年312億的總成交額相比，增長了90．4％。其中僅淘寶一家的成交額就達(dá)到433億元，同比增長156％。
對傳統(tǒng)零售業(yè)來說，500億元是一個(gè)門檻，為了實(shí)現(xiàn)這一數(shù)字，家電零售的老大國美花了19年，而中國網(wǎng)絡(luò)零售只花了9年。
而按照最近幾年的年均增速和網(wǎng)絡(luò)購物的幾何式增長，最晚到2012年，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場有望突破1萬億元大關(guān)，屆時(shí)網(wǎng)絡(luò)購物市場將占據(jù)社會消費(fèi)品零售總額5％—8％的份額。而目前，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場僅占社會消費(fèi)品零售總額的0．64％。
2．1億網(wǎng)民中有5500萬網(wǎng)絡(luò)購物人群，每人平均消費(fèi)超過1000元，占2007年中國人均可支配收入的7％，它標(biāo)志著中國的網(wǎng)購被主流消費(fèi)人群普遍接受，已經(jīng)成為這類人群的主流消費(fèi)方式。
傳統(tǒng)零售業(yè)面臨變革
在終端為王的時(shí)代，通過整合傳統(tǒng)線性產(chǎn)業(yè)鏈上的采購、物流、銷售，沃爾瑪這樣的零售商成為話語權(quán)最強(qiáng)的角色。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以淘寶為代表的網(wǎng)購勢力對傳統(tǒng)零售業(yè)的趕超帶來的有可能是對是所有傳統(tǒng)行業(yè)的市場份額的替代。
因此，在新型電子商務(wù)經(jīng)營模式攻城略地的時(shí)候，傳統(tǒng)零售業(yè)面臨的是模式的突圍。而線上、線下相結(jié)合的“鼠標(biāo)＋水泥“”模式成為一個(gè)方向。
傳統(tǒng)商業(yè)開網(wǎng)店的做法，與當(dāng)下流行的淘寶、易趣等網(wǎng)絡(luò)開店有所不同，采用的是線上、線下相結(jié)合的方式，被業(yè)界稱作“鼠標(biāo)＋水泥“”。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會營銷工作******認(rèn)為，“鼠標(biāo)＋水泥“”模式既能夠發(fā)揮傳統(tǒng)門店集中展示、集中銷售的特點(diǎn)，也能夠?yàn)榱?xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物的用戶提供便利。
事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)目前已呈普及之勢，傳統(tǒng)商業(yè)進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)是大勢所趨。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在美國開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)中，70％來自于傳統(tǒng)企業(yè)。而英國著名的傳統(tǒng)商Tesco從1996年開始就從事線上銷售，他們利用已有的分店解決了線上訂購的物流問題，服務(wù)全英國90％的人口。由此可見，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的西方國家，網(wǎng)絡(luò)營銷作為傳統(tǒng)企業(yè)的銷售和服務(wù)的延伸，日益顯示出其巨大的發(fā)展?jié)摿Α?
“我現(xiàn)在周末都不去家樂福店里，而是直接在網(wǎng)上輸入www．carrefour．com．cn上選購，網(wǎng)上購物送貨到家，省了跑來跑去的麻煩！“”平時(shí)忙于工作的李女士對家樂福的網(wǎng)上超市情有獨(dú)鐘。據(jù)了解，除了家樂福、沃爾瑪?shù)葒饬闶燮髽I(yè)開通了網(wǎng)上購物以外，國內(nèi)傳統(tǒng)零售企業(yè)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)也開展的如火如荼。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會營銷工作******表示，盡管我國網(wǎng)絡(luò)店鋪發(fā)展相當(dāng)迅速，但較發(fā)達(dá)國家相比仍有差距。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在美國開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)，70％來自于傳統(tǒng)企業(yè)。當(dāng)國外企業(yè)巨頭倚仗資金優(yōu)勢忙著四處開店時(shí)，在門店數(shù)量上并不占優(yōu)的國內(nèi)零售企業(yè)應(yīng)該及早運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷利器，增強(qiáng)盈利能力。
