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    Current page location: Home Page > Article > 80%的銷售來源于第4至11次的跟蹤!
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    葉 美萍
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    80%的銷售來源于第4至11次的跟蹤!
    Browse volume:284 | Reply:66 | Release time:2008-12-30 16:21:02
    為進(jìn)一步說明問題,老板舉了一個(gè)生動(dòng)的實(shí)例:有個(gè)人看到我們的招聘廣告,在應(yīng)聘截止最后一天,他向我們投來他的簡歷(最后一天投簡歷的目的是使他的簡歷能放在一堆應(yīng)聘材料的最上面)。一周后,他打電話來詢問我們是否收到他的簡歷(當(dāng)然是安全送達(dá))。這就是跟蹤。四天后,他來第二次電話,詢問我們是否愿意接受他新的推薦信(西方人對推薦信格外重視),我們的回答當(dāng)然是肯定的。這是他第二次跟蹤。再兩天后,他將新的推薦信傳真至我的辦公室,緊接著他電話又跟過來,詢問傳真內(nèi)容是否清晰。這是第三次跟蹤。我們對他專業(yè)的跟蹤工作印象極深。他現(xiàn)在在我們美國公司工作。?   從那時(shí)起,我體會(huì)到跟蹤工作的重要性。直到一星期前,我看到美國專業(yè)營銷人員協(xié)會(huì)和國家銷售執(zhí)行協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)告后,我對銷售的跟蹤工作重新進(jìn)行一番反思。請看生動(dòng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù):  2%的銷售是在第一次接洽后完成,?  3%的銷售是在第一次跟蹤后完成,  5%的銷售是在第二次跟蹤后完成,  10%的銷售是在第三次跟蹤后完成,  80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!  幾乎形成鮮明對比的是,在我們?nèi)粘9ぷ髦?,我們發(fā)現(xiàn),?80%的銷售人員在跟蹤一次后,不再進(jìn)行第二次、第三次跟蹤。少于2%的銷售人員會(huì)堅(jiān)持到第四次跟蹤。?  跟蹤工作使您的客戶記住您,一旦客戶采取行動(dòng)時(shí),首先想到您。  跟蹤的最終目的是形成銷售,但形式上絕不是我們經(jīng)常聽到的“您考慮得怎么樣?”  跟蹤工作除了注意系統(tǒng)連續(xù)外,我們更須注意其正確的策略:  采取較為特殊的跟蹤方式,加深客戶對您的印象;為每一次跟蹤找到漂亮的借口;注意兩次跟蹤時(shí)間間隔,太短會(huì)使客戶厭煩,太長會(huì)使客戶淡忘,我們推薦的間隔為2-3周;每次跟蹤切勿流露出您強(qiáng)烈的渴望,想做這一單。調(diào)整自己的姿態(tài),試著幫助客戶解決其問題,了解您客戶最近在想些什么?工作進(jìn)展如何??  請記?。?0%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成!在冷漠的網(wǎng)絡(luò)世界,您的電子商務(wù)更是需要您一次次地跟蹤
    Concern (0
    Commentary(66)
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    LuciaDai

    感動(dòng)了,領(lǐng)教了,在于堅(jiān)持

    2010-12-06 11:13:35
    建偉劉

    外貿(mào)的核心在于跟蹤??!

    2009-05-11 08:33:12
    金玲毛

    感覺好難啊。。。才開始做外貿(mào)半個(gè)月,什么都不懂。。天天就是到論壇逛。。

    2009-03-30 15:01:23
    JackieChou

    1.堅(jiān)持 2.再堅(jiān)持 3.還是堅(jiān)持

    2009-03-28 14:53:15
    hongchaoliang

    有理, 不錯(cuò)

    2009-03-28 09:24:36
    zhongjuliana

    現(xiàn)在的話是說要把自己的臉皮磨的比墻還要厚,從另一個(gè)方面來說是做事要有始有終。

    2009-03-27 14:35:32
    學(xué)輝吳

    其實(shí),堅(jiān)持是一個(gè)很難的態(tài)度,耐性,因?yàn)樾枰晒Α?/p>

    2009-03-24 20:09:33
    Henryjin

    一般性規(guī)律 比較好掌握

    2009-03-21 20:10:01
    vickyfang

    學(xué)習(xí)啦!不過到底該如何去跟蹤,這是一門很深的學(xué)問呀!

    2009-03-18 16:45:26
    KathyFa

    很有道理。感謝

    2009-03-18 08:42:58
    夏石周

    很好的方法

    2009-03-17 14:39:19
    立民孫

    學(xué)到好多東西,謝謝

    2009-03-15 10:09:58
    麗云林

    很值得學(xué)習(xí)。Thanks

    2009-03-13 13:11:05
    XuDaniel

    Got it,thanks!

    2009-03-12 17:05:01
    偉航田

    受教了。。。

    2009-03-12 11:42:36
    BettyFeng

    電子郵件不一定起到作用,方式要多些

    2009-03-11 21:58:15
    素緣魏

    就是應(yīng)該持之以恒

    2009-03-10 17:21:46
    暢林

    真的得好好學(xué)習(xí)

    2009-03-10 13:11:00
    ZhangJenny

    學(xué)習(xí)啦??!呵呵。。。

    2009-03-08 18:50:34
    鵬飛于

    感觸深刻!!!! 愜意 支持!!!!

    2009-03-06 16:59:23
    LeeCindy

    Thanks for sharing , it is quite useful!

    2009-03-03 10:48:47
    yingxing

    \(^o^)/~ 很重要的一點(diǎn)!??!

    2009-02-28 11:46:38
    tyhu

    \(^o^)/~

    2009-02-26 15:56:02
    StevenWei

    要先選定跟蹤的目標(biāo),如果沒選好,也是白搭

    2009-02-24 11:31:08
    良劉

    hao

    2009-02-23 17:26:39
    希夢金

    不錯(cuò)的文章,加油!

    2009-02-19 21:06:11
    蘭黃

    真是學(xué)習(xí)了,難得實(shí)用的好文章啊,謝謝LZ啊!

    2009-02-18 16:13:38
    yuantony

    有道理,要是提供一些跟蹤的技巧和實(shí)例就更加好,

    2009-02-16 10:24:12
    cindywu

    哦, 不錯(cuò)

    2009-02-13 09:47:18
    renLinda

    很有用!

    2009-02-12 15:28:07
    雅婷楊

    不錯(cuò)!

    2009-02-06 14:08:01
    vivianwang

    還要執(zhí)行哦

    2009-02-04 08:51:21
    vivianwang

    重質(zhì)不重量,值得借鑒。

    2009-02-02 17:18:20
    TianFloria

    嘿嘿。。。http://m.booyun.com/blog_home_user.php

    2009-02-02 11:06:22
    AndyLyu

    henhao

    2009-01-27 16:15:40
    zhihuichen

    值得學(xué)習(xí) !

    2009-01-19 13:51:08
    VivianChen

    受益匪淺啊。謝了

    2009-01-16 11:40:51
    英峰劉

    學(xué)習(xí)了

    2009-01-14 19:45:36
    JingRoy

    學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)...

    2009-01-13 10:19:05
    兆華高

    深深的,深深的,深深地,學(xué)習(xí)了!

    2009-01-12 11:28:16
    小娟黃

    持之以恒是很必要的。 很多人郵件可能不止四次跟蹤了,不過那不是有效的。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,你的郵件可能是delete without reading. So try to call your potential vender.

    2009-01-12 09:04:08
    kaneZhu

    謝謝LZ分享,最近正為此事心煩呢,學(xué)習(xí)了

    2009-01-10 13:31:51
    galenxia

    堅(jiān)持就是勝利。。。

    2009-01-09 13:17:24
    Fengwang

    哈哈,有效的方法+運(yùn)氣=成功

    2009-01-08 17:23:05
    TracyZhu

    什么事情都得拿捏的很到位 好難啊,,,,。。。

    2009-01-08 16:17:54
    xianhuapan

    學(xué)習(xí)了

    2009-01-07 11:21:24
    大偉宗

    同意你的看法

    2009-01-05 13:57:37
    kevenhu

    寫得不錯(cuò),跟蹤把握好度,離成功就不遠(yuǎn)了

    2009-01-05 10:32:22
    金君張

    值得學(xué)習(xí)

    2009-01-04 21:43:44
    金君張

    值得學(xué)習(xí)

    2009-01-04 21:43:32
    RebecaWu

    很好的經(jīng)驗(yàn),不錯(cuò)

    2009-01-04 20:50:19
    fancyyi

    有什么好方法進(jìn)行跟蹤呢?

    2009-01-04 16:44:43
    歡李

    跟蹤是沒錯(cuò) 可是很難啊 讓老外記住你 而又不讓他對你的郵件感到厭煩 it's a question!!

    2009-01-04 15:49:26
    強(qiáng)劉

    值得學(xué)習(xí)啊 不錯(cuò) 不錯(cuò)

    2009-01-04 15:21:55
    WangLily

    是的,往往找不到合適的理由

    2009-01-03 14:26:34
    素敏張

    跟蹤的技巧更值得我們探討,希望樓主繼續(xù)

    2009-01-03 12:08:55
    泉林

    說得真好,加油吧。

    2009-01-03 11:52:40
    強(qiáng)劉

    不錯(cuò),學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)

    2009-01-03 09:18:26
    yanli

    謝謝。呵呵

    2008-12-31 20:42:16
    RainbowQian

    是的,跟蹤固然是好, 但他也是一門深?yuàn)W的學(xué)問, 該以怎樣的名義跟蹤,往往成了我們錯(cuò)過的機(jī)會(huì), 因?yàn)榕缓? 就會(huì)弄巧成拙.

    2008-12-31 10:58:56
    xiasong

    有道理

    2008-12-30 23:40:02
    小姐關(guān)

    要膽大心細(xì)面皮厚

    2008-12-30 18:08:02
    SusanSun

    是個(gè)不錯(cuò)的學(xué)習(xí)方式.

    2008-12-30 17:36:21
    JoyHu

    TKS!

    2008-12-30 16:53:21
    catherineDu

    very reasonalble, thanks for sharing.

    2008-12-30 16:28:10
    葉美萍

    借用別人的經(jīng)驗(yàn)來學(xué)習(xí)

    2008-12-30 16:23:24
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    連武薛
    Reply:0 | Release time:2024-10-04 18:33:07