其實，除了那些不懂基本的外貿(mào)常識的朋友外，我發(fā)現(xiàn)我們最大的問題其實不是業(yè)務操作技巧的問題，而是我們心態(tài)問題。我們很多人太急于求成。很多人苛求在最短的時間內(nèi)取得成功。實際上技巧可以通過鍛煉能夠得到提高。
我想引用魯迅先生的一句話：希望是本無所謂有，無所謂無的。這正如地上的路；其實地上本沒有路，走的人多了，也便成了路一樣，技巧也本無所謂有，無所謂無的，操作多了也就有了技巧。而且每個人的經(jīng)營的產(chǎn)品不同，每個人的操作方法也不同，即使經(jīng)營的產(chǎn)品相同，不同的業(yè)務人員的做法也有不同。每個人應該最多只能吸收一些普通性的知識，但真正的成功是需要有自己的個性化操作，個性化的判斷能力，溝通能力等。
如果心態(tài)不正，可能給我們的日常工作帶來更多不變。比如看了同事成功接單，可能開始著急，著急可能出錯。甚至開始懷疑自己的個人能力。人最怕的是懷疑自己。其實，我們大家的能力真的相差不大。沒有必要懷疑自己，相反我們要相信自己。別人能做到的，我們只要有正確的努力，在未來某日肯定能夠成功，而且可能超越他們。
所以，在羨慕別人的同時就沒有必要懷疑自己。而每個人成功的背后隱藏多少不為人知的付出！當然，我們這種急于求成的心態(tài)可能有時侯也來自公司的壓力。大部分企業(yè)也是忍耐不了多久，也沒有耐心。我想在這里對企業(yè)說一句：培養(yǎng)人才是需要付出的，你只有真正用心，用錢去培養(yǎng)一個新人，未來才有可能得到回報。新人才有可能和你有真正的感情，才有可能走的長久，合作的久遠。
同樣在最后我也要說一句：任何行業(yè)的外貿(mào)業(yè)務，你如果經(jīng)過兩年以上的努力還沒有取得成績，你這時候有必要懷疑自己。有必要問自己：究竟是否合適做外貿(mào)業(yè)務，究竟你經(jīng)營的產(chǎn)品有沒有市場？必要的時候要撤退，走人，換行。因為，不是每個人都可以適應外貿(mào)這個工作?？赡芪覀冊谄渌I域有所發(fā)展，有所建樹。所以我還是重復我經(jīng)常和你們說的那句名人的話。對于一個男人一生最重要的有兩個選擇。一是：找何種工作來作為自己的一生奮斗目標。二是：找何種女人來做自己未來的妻子。而對于一個女人，要想幸福一生，恐怕最重要的找到何種男人做自己的先生。說這話不代表我是男（女）權主義。而我們短暫的一生其實就在為這些選擇忙碌。有人選對了，就幸福。尋錯了的人，就可能不幸福。當然，我也不知道我自己選擇的對還是錯，我只知道我在迷恾中從未停止前行的腳步。
很多年輕人剛進入社會,都是懷著非常美好的愿望,很想將自己在學校學習的東西派上用場,并渴望在很短的時間內(nèi)取得成績,這是理所當然的,也是無可厚非的.但現(xiàn)實確是很殘酷的,與美好的愿望往往背道而弛,那么在這種情況下,原有的熱情就會化為烏有,進而懷疑自己的能力,陷入了人生的迷茫之中.
其實成功并不象人們所想象的那么容易,我就和剛出來工作的朋友說過,要從事外貿(mào)行業(yè),一定要有好的心態(tài),就象一個名人說過的:"性格決定命運."而外貿(mào)之道非常道,很多東西是沒有現(xiàn)成的答案,成熟和成功的外貿(mào)人員只能在實戰(zhàn)中磨練和鍛煉成功,而成功實屬不易,要經(jīng)過多少次的歷練,才會有多少次的感悟,在這種情況下,要保持一個非常良好的心態(tài)。
首先要對自己的工作性質(zhì)有一個明確的認識,外貿(mào)工作是是一個非常復雜的工作,你除了要熱愛你的工作之外,還要多問幾個為什么,也就是你能否經(jīng)受沒有單子的寂寞.
其次,你要經(jīng)常問一下自己,你是經(jīng)營什么業(yè)務,誰是你的客戶,客戶可以從你的服務中得到哪些價值.
第三,要積極地開拓進取,要對自己的努力有一個正確的認識,保持良好的進取精神在任何時候都是至關重要的,要相信自己的能力,自信是你走向成功的階梯,別人能夠做到的,我一定也能夠做到,而且還會做得更好.話說回來,你也要有失敗的心理準備,你只要認為失敗是成功之母,我想幾次的失敗更會讓你更堅強,“STORMS MAKE TREES TAKE DEEPER ROOTS.(風暴使樹木深深扎根.)”。不經(jīng)歷風雨就很難見彩虹.
第四,要善于總結經(jīng)驗,要善于吸收各方面的有益經(jīng)驗,要認識到自己的短處和長處,這樣做起事情來就會少走彎路,取得事半功倍的效果.如果不了解,可以上"世貿(mào)論壇"看看.
第五,也是最重要的,要選擇一個適合自己的產(chǎn)品介入,俗話說:"男怕入錯行,女怕嫁錯郎."在一個前景十分暗淡而且又很不適合自己的行業(yè)做外貿(mào),顯然是與自己過意不去,也是很難做出成績的。
總而言之,心態(tài)決定成敗,要保持一顆奮斗進取的心,不能有急于求成的心態(tài),要順其自然,心急是吃不了熱豆腐的,何況外貿(mào)行業(yè)是非常燙手的,當你有了好的心態(tài),技巧在實際工作中就會逐漸摸索出來,這樣,你就可以成為一個成功的外貿(mào)人,想不賺錢也不容易了。
