這個(gè)客人以前發(fā)過詢盤給我們，2012年3月也來我們工廠參觀過，對(duì)我們工廠還是蠻滿意的，但是回去后跟進(jìn)這個(gè)詢盤的時(shí)候客人都沒回復(fù)。期間我也跟蹤了很多次，但是客人都沒回復(fù)我。我以為又是一個(gè)報(bào)了價(jià)沒消息的客人。
沒想到，11月底的時(shí)候說給我們下訂單，然后3天后我們就收到他的合同了，叫我給他發(fā)PI。收到訂單開心死了，想說到現(xiàn)在都沒接到一個(gè)這么大的單子呢。因?yàn)槠陂g我們都沒交流。對(duì)于這個(gè)單子慌慌的。我是那種東西沒確認(rèn)好的，就會(huì)很緊張的人。所以瀏覽了下合同，針對(duì)客人的幾點(diǎn)不明確的要求我咨詢了下，但是每次都是我問好幾個(gè)問題，他都只回答我一個(gè)問題，以至于我每次問了一次還要再問一次，后來又問他的時(shí)候他就沒回了。
后來12月中旬的時(shí)候我看見他MSN在線，我就和他說這個(gè)單子怎么樣了，他說他會(huì)馬上處理，然后我和他說我們快要放假了，如果不確認(rèn)好可能會(huì)影響交期，但是還是沒收到他的任何消息。后來快圣誕了我就一直沒跟，一月初的時(shí)候我給他詢問了一下，沒想到他直接電話打過來了，緊張死我了，以至于他到底說了什么都沒聽明白，懊惱死，后來我和他說能不能給我發(fā)郵件確認(rèn)下，他說OK，但是還是都沒收到他的回信，還有我給他發(fā)的郵件也都沒回。中旬的時(shí)候跟了下，但是也沒回。
到1月24號(hào)的時(shí)候客人發(fā)我郵件說定金打了叫我快點(diǎn)安排生產(chǎn)，我說你能否給我下銀行水單以便我們這邊存單，然后說了現(xiàn)在工廠要放假了，現(xiàn)在的訂單都安排在過年后生產(chǎn)。他回信說我從來沒給過別人水單，強(qiáng)調(diào)叫我自己去查賬號(hào)。到這里我以為他在騙我我就沒理他。沒想到昨天定金到了，真是意外的開心。
但是問題又來了，細(xì)節(jié)沒談好，圖紙沒確認(rèn)好?？匆娝鸐SN在線，直接和他溝通了下，叫他和我確認(rèn)好，然后和他說了生產(chǎn)問題。后來關(guān)于鑄字問題，他叫我給他照片看看，我就馬上拍了照片給他確認(rèn)，但是他又沒回。為什么每次叫他確認(rèn)就不回了呢？ 好郁悶，現(xiàn)在就因?yàn)樗麤]確認(rèn)一切都做不了，真是急死。
這個(gè)客戶 好不著急啊 少見啊
或許是好事兒多磨
小心客戶有詐
假期里不斷給客人發(fā)信確認(rèn)，終于在昨天確認(rèn)好了鑄字和圖紙問題，現(xiàn)在開始生產(chǎn)了，安心多了，希望這票能順利進(jìn)行。新的一年，大家一起加油哦。
呵呵，如果你們的貨物他不要還可以賣給別人的話，那就生產(chǎn)完，讓他先驗(yàn)貨付款才發(fā)貨吧！
不著急,呵呵
聽說現(xiàn)在MSN國外馬上快不能使用了，不知道是不是這個(gè)原因？
先把你想到的問題都寫出來，與客人確認(rèn)，最好是郵件確認(rèn)好。要不然后面問題出現(xiàn)了，你會(huì)不知所措的。
不要急，既然客戶不著急，你就放輕松。所有的東西確認(rèn)以后再開始操作！
這個(gè)客戶很反復(fù)，和他交易務(wù)必要小心，看好每一個(gè)細(xì)節(jié)來進(jìn)行，給了你訂金，就按程序來進(jìn)行，最大擔(dān)心是他的後著，在你生產(chǎn)好貨物的時(shí)候才出現(xiàn)這樣那樣的問題！這是要提防的！要先預(yù)計(jì)好最壞的情況，自己應(yīng)該怎樣處理！ john
