今天客戶回復(fù)了,說我們的價(jià)格比別人的高了25%,我把郵件發(fā)給了我的兩位老板.
早上其中一個(gè)老板說怎么也不能降價(jià),要我說盡好話,說我們的產(chǎn)品質(zhì)量如何好,手工精細(xì)之類的,我的責(zé)任就是保著價(jià)格不降。下午,另一個(gè)老板卻又叫我跟客戶說,我們可以按他的價(jià)格做貨,令我覺得十分為難,究竟應(yīng)該聽誰的呢?
他們每次都是那樣堅(jiān)持著自己的想法,卻又不愿與對方溝通,要我夾在中間,我覺得很難做。他們是同一個(gè)辦公室的工作的,可是從來不溝通,每次都是從老板A跟我說完,我又再跟老板B說,老板B有意見又通過我反映給老板A,就這樣做傳遞器,真是不知道該怎樣,他們之間有分歧,可是總不愿意坐下來談,通常就是給我一個(gè)命令,然后照辦,可是兩個(gè)老板兩個(gè)意見,該聽誰的?
有時(shí)候想,既然是合伙人,有什么不可以溝通的呢,都是為了公司,干嘛硬是堅(jiān)持著自己不聽聽別人的意見呢。郵件已經(jīng)收到差不多一天了,可是還是沒想到該怎么回復(fù),該聽誰的才對呢?
既然有一個(gè)老板答應(yīng)可以降價(jià),那你跟客戶就有談判的空間了,另一個(gè)老板說法也沒錯(cuò),不能客戶說高,你就馬上降價(jià),那客戶也不可能和你合作,所以說,你應(yīng)該高興才是,因?yàn)槟阌姓勁锌臻g了,趕緊回復(fù)你的客戶吧,搞定客戶才是硬道理。