客戶要求要寄樣,可經(jīng)理嫌我沒有問清楚客人是不是完全接受了所報(bào)價(jià)格以及付款方式等等,嫌我沒問客戶準(zhǔn)備要多少貨,大概什么時(shí)候要就答應(yīng)給他寄,所以沒有去給我準(zhǔn)備樣品。所以昨天只有硬著頭皮給客戶去問這一系列的問題,結(jié)果就是客戶沒有給我回郵件,我好不容易開發(fā)的客戶哦,這么久了,只有這個(gè)跟我聯(lián)系了幾次的,哎,怎么辦,我肯定是要主動(dòng)的,要怎么跟他說,還是什么說服經(jīng)理寄樣品
哈,你這個(gè)經(jīng)理水平不高,也沒什麼經(jīng)驗(yàn)。樣品沒看,客戶怎會答你說的那些問題的,客戶都沒看你的樣品,都不知道你的產(chǎn)品是怎樣的,怎麼會知道你的價(jià)錢是不是合理,怎麼會知道是不是會向你訂貨,更不要說會訂多少了。至於付款方式,不是你要怎樣付款,客戶就會依照你說的方式付款,他怎麼知道你是不是個(gè)騙子。這樣水平的經(jīng)理,你在那裡做工,肯定會倒霉。這家公司成就有限。呵呵
我也是遇到了這個(gè)情況. 我們是要客戶付了樣品費(fèi)才發(fā)樣品,客戶說他們的規(guī)定是要發(fā)了樣品才給樣品費(fèi)。他不付樣品費(fèi)我想只有我自己先墊上了,希望他下單,至少在發(fā)了樣品后給我付樣品費(fèi),不然要我自己虧哦
我們通常在寄出樣品之前是不會問客戶什么時(shí)間下單的,一般都是寄樣后繼續(xù)跟蹤,那種索要樣品后不下單的不多的,而且要記得跟客戶確認(rèn)好,樣品運(yùn)費(fèi)到付,如果打樣的費(fèi)用不是很高,樣品可以免費(fèi)。
這些問題應(yīng)該是寄完樣品以后的事情吧,繼續(xù)跟蹤被,反正運(yùn)費(fèi)是他們付,你們又不吃虧,你們經(jīng)理真是的,實(shí)在不行你就跟經(jīng)理撒個(gè)謊說,如果樣品合格的話,馬上就嚇單子,他給你們打過運(yùn)費(fèi)沒有?沒打運(yùn)費(fèi)趕快跟他要運(yùn)費(fèi) ,