? 剛剛給之前聯(lián)系的一個服裝客戶打了個電話跟進了一下，可能是由于這幾天壓力大或者是心情壓抑什么的吧，好像給客人說的就是干癟癟的幾句話，類似于最近有沒有訂單或是生意好不好之類的話，連幾句寒暄的話都沒有，感覺真的是好奇怪啊，自己都覺得那樣似乎很過分，現(xiàn)在，作為一個業(yè)務(wù)員，客戶是我們的衣食父母，人家也不虧你也不欠你的，打擾了別人工作，反過來還是那樣沒有熱情冷冰冰的幾句話，真該好好反省自己的了?。?！
??? 對待客人一定要用一個真誠的心，無論你的情緒表現(xiàn)有多強烈都不要讓人感覺到他就該聽你講電話發(fā)牢騷，這樣很不好，以后努力改正，用心對待客戶，也要用心對待身邊每一個人！??！
有道理!
頂一個 呵呵
嚴重支持樓主??！
是的
謝謝你啊，我只是在反省自己，學(xué)會多多反省，尊重客人，就是尊重自己?。。?/p>
是的!有道理！
恩，對啊 同意，重在感情的溝通
