我的第一個客戶是通過網(wǎng)絡(luò)搜索到的,發(fā)了一封開發(fā)信過去,人家就回復(fù)了,一個加拿大的貿(mào)易公司.我想主要是這個客人關(guān)注遠紅外陶瓷電吹風(fēng)這種新型電吹風(fēng)很久了(后來在郵件中提過),一直想把這種新型產(chǎn)品引進他們的市場,不過以前給他們提供樣品的廠家沒有一個達到他們的測試標準.所以,一看到我的郵件馬上就表示有興趣了,運氣挺好的.他們的工作效率很高,郵件回復(fù)很及時而且形式內(nèi)容都簡潔明了,目的性也很請,看著都舒服.他們也很通情達理,不僅對樣品費和快遞費全力承擔(dān),而且后來聽說我們的產(chǎn)品沒有他們國家的認證,我們提出要他們先承擔(dān)部分認證費,以后等量達到一定數(shù)目還回去,他也同意了.(經(jīng)濟危機,我們怕去認證了后,染家改變注意不和我們做生意了).算是一個十分有誠意的客戶.當(dāng)然了,其中也有些事情讓他覺得很麻煩,還說想放棄這個項目.不過后來經(jīng)過溝通和心理戰(zhàn)術(shù),他還是堅持引進我們的產(chǎn)品了.雖然第一單不大,只有30多萬的產(chǎn)品交易額.但是我覺得這個客戶真的是很好溝通了.從此對加拿大的客人也有了不少好感.