先講一個(gè)相關(guān)的小故事：
四個(gè)月前，一個(gè)禮拜天下午，騎士在因特網(wǎng)上遇到一位周先生，自稱某美國公司中國區(qū)總經(jīng)理。他看到我在阿里發(fā)布的銷售信息，便找上我，撥通了我的辦公桌電話。
在電話里，他首先問句我們是作什么的，然后來一長串不可一世的自述，盛氣凌人之至。似乎不是找我做買賣，而是找我發(fā)泄怨氣。騎士暗自叫苦不迭：這個(gè)人的脾氣怎么這么大，今天一定是被誰招惹過了。說實(shí)在的，作外貿(mào)數(shù)年，還真沒見過第一次電話溝通就這樣威風(fēng)的人。做生意就作生意唄，不過是賺錢糊口，何必先把架子擺得那么大。中國人的情性，在這里真有著極致的寫照。
不過人家畢竟是潛在客戶還似乎是“大老板“”，你是打工的業(yè)務(wù)員而已。他的言語之間，也故意地、明白無誤地傳遞出這樣的威脅性信息。他咄咄逼人，我步步退讓。就這樣，艱難的初次溝通終于結(jié)束了。騎士本非狹隘之人，可是碰上他，溝通完了我真的想罵*他*娘。我懷疑我非凡的定力、耐力和脾氣，已能與專業(yè)負(fù)責(zé)挨罵和投訴的客服人員有得一比。
此后他用貿(mào)易通和我溝通了一段時(shí)間。My patience
