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    平 郇
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    外貿(mào)銷售技巧:如何讓客戶接受高價格(轉(zhuǎn))
    Browse volume:160 | Reply:22 | Release time:2008-07-21 08:54:47
    原則:“價格沒有高低之分,只要你讓購買者覺得值“” 適用范圍:不僅適用于說服消費者也適用于說服經(jīng)銷商    1、表現(xiàn):“你們的產(chǎn)品太貴了,人家同樣的產(chǎn)品比你的便宜多了!“”   2、分析:客戶認為產(chǎn)品價格高,很多時候是因為沒有選對參照物,因為“價格高“”都是相對的。   例:在方便面行業(yè),客戶拿競品的雙料包產(chǎn)品與我方的三料包產(chǎn)品進行比較,拿競品的低檔面與我方的中高檔面進行比較,拿小企業(yè)的產(chǎn)品與我們大企業(yè)的產(chǎn)品進行比較等,這種比較勢必產(chǎn)生錯誤的結(jié)論。   3、應(yīng)對方法:   (1)先讓客戶講,看看他之所以認為我們企業(yè)的產(chǎn)品“價格高“”,是在與哪家企業(yè)產(chǎn)品進行比較:   如果客戶拿我們大企業(yè)的產(chǎn)品與小企業(yè)的產(chǎn)品相比,就應(yīng)向客戶說明兩者的價格是不能相提并論的,因為品牌的知名度和市場定位都不一樣。   如果客戶拿我們企業(yè)的產(chǎn)品同主要競爭對手的產(chǎn)品相比,那么首先應(yīng)將客戶所說的競品的價格和售賣情況調(diào)查清楚;然后對號入座,看看競品相當(dāng)于我方產(chǎn)品的哪個品類;最后向客戶說明他是在拿低檔競品的價格比我方高檔產(chǎn)品的價格,對我方顯然是不公平的。   (2)把本企業(yè)產(chǎn)品和競品的各種優(yōu)劣勢進行詳細比較,用數(shù)據(jù)、證書等直觀的方式,從企業(yè)的狀況和產(chǎn)品的定位、包裝、質(zhì)量等方面向客戶說明。如在質(zhì)量方面:   向客戶說明我們企業(yè)的生產(chǎn)和質(zhì)量管理情況,必要時可向客戶出具企業(yè)獲得的iso9000等質(zhì)量保證體系的證明文件。   與競品進行相關(guān)質(zhì)量指標(biāo)的對比。   請第三方進行盲測。在第三方事前并不知道所測產(chǎn)品屬什么牌子的情況下,讓其自然而然地說出我產(chǎn)品與競品相比有何長處。   (3)告訴客戶我們的高價產(chǎn)品背后,有著優(yōu)于競爭對手的完善的服務(wù)體系,它是廠商持久發(fā)展的重要保障。    注意:   不要蓄意攻擊競品:在客戶面前切忌為了說明我方產(chǎn)品好而有意攻擊競品,這樣很容易引起客戶的反感。一定要拿數(shù)據(jù)和事實說服客戶。   對比技巧:評價競品的時候,先說優(yōu)點后說缺點;評價自己的時候,先說缺點后說優(yōu)點。
    Concern (0
    Commentary(22)
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    志強鄧

    有道理!

    2010-04-27 16:48:55
    偉花

    學(xué)習(xí)!

    2010-03-31 22:51:27
    GloriaQin

    學(xué)習(xí)了 :)

    2010-03-31 20:18:03
    祖寬毛

    如果真是這么回事還好說!實際上俺們的產(chǎn)品并不比別家的好,大部分公司都差不多的! :?

    2008-12-11 13:22:20
    SusanSun

    很不錯,學(xué)習(xí)了,剛好碰到類似問題,呵呵

    2008-12-10 16:45:41
    VanessaM

    有的客戶亂說價格,看的我大驚失色……覺得怎么可能那么低,然后告訴他Impossible,他然后來個的確不可能……活活氣死人

    2008-11-08 11:09:36
    weipingli

    說的很有道理, 從中我也知道我之前說犯的失誤。謝謝樓主的分享

    2008-11-06 21:27:20

    說的好~~~~~~~~~``

    2008-11-05 17:42:33
    書林華

    嗯,很有道理,支持一下 :lol:

    2008-09-24 16:12:46
    candyzhang

    :) 也要看情況的把

    2008-09-24 15:39:29
    chentom

    有些時候也可能是客戶的慣性思維,畢竟在相當(dāng)長一段時間里Made-in-China等于Cheap,自然他們就會對任何一個報價覺得貴了

    2008-09-23 10:15:00
    AlisaWang

    有理,學(xué)習(xí)了.........

    2008-09-22 23:33:19
    萌林

    收了.

    2008-09-15 17:43:44
    leonJu

    很有道理啊

    2008-09-14 11:10:58
    嘉亮林

    不怕不識貨,最怕貨比貨.....

    2008-09-05 17:34:40
    兵何

    有時候你給客戶目標(biāo)價他也不一定要你的產(chǎn)品

    2008-09-05 17:06:18
    ZhouSusan

    好,學(xué)習(xí)了

    2008-09-05 15:02:24
    汀泵曾

    其實客戶對價格的敏感可以分成兩種: 1. 是客戶的目標(biāo)接受價格低, 不管誰的報價, 他都覺得高 2. 是建立在同別人價格的比較上, 對于以上兩種不同的情形, 自然對待也是不一樣的

    2008-07-25 17:09:36
    新萍邵

    分析的很有道理,學(xué)習(xí)了

    2008-07-21 16:51:57
    王倩Kelly

    很深刻啊,值得咱們做外貿(mào)的好好研究。呵呵。

    2008-07-21 10:12:33
    新羅

    分析得很對

    2008-07-21 09:52:04
    shellycai

    :) :!: :idea:

    2008-07-21 09:11:48
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