市場急劇惡化,出口歐洲的企業(yè)出現(xiàn)的退貨風(fēng)險與我的客戶開發(fā)機(jī)遇 原創(chuàng)(2009/02/04 13:35)目錄:☆【外貿(mào)經(jīng)驗總結(jié)】☆?沒有想到這個歐洲的客戶這么坦率,直接告訴我讓我再聯(lián)系其他的買家,說他現(xiàn)在沒有辦法忍受市場的滑落,我們發(fā)出去的產(chǎn)品他已經(jīng)無法承擔(dān)付款,希望我們可以原諒他。
接到這個信息,我的第一的念頭是,歐洲真的變化這么快嗎?市場真的這么差了嗎?不管如何,客戶的郵件是真真切切的擺在了我的面前,我只得想辦法把貨拉回來,但是,費用呀。。。。
擺在我面前的不只是拉回來這么簡單,并不只是退貨,我們要付雙程的運費,這個費用太高了。另外,最糟糕的是我們早把款付給了我們的工廠。
通過了解,歐洲確實最近出現(xiàn)了大批量的客戶退貨,要么是開了L/C拒付,要么直接了當(dāng)?shù)母嬖V你我不要貨物了。
所以現(xiàn)在出口歐洲的企業(yè)一定要注意防范這些退貨的風(fēng)險,唯一的我認(rèn)為應(yīng)該是先付訂金,L/C現(xiàn)在已經(jīng)不存在信用的保證了,只要客戶想拒付,再嚴(yán)格的L/C也沒有用。
另外,我想說的是這對我們業(yè)務(wù)員來說,絕對是上天都找不到的開發(fā)新客戶的時候,大家都在努力的退縮,不敢前進(jìn),一些歐洲信譽(yù)比較好的客戶也被一些信譽(yù)不好的進(jìn)口商拖下了水或者撒了灰,好的客戶還是有訂單需求的,但是苦于各種供應(yīng)商的“苛刻要求”,他們找不到合適的供應(yīng)商,我相信,只要這個時候進(jìn)入了這個客戶的采購系統(tǒng),等待市場好轉(zhuǎn)的時候,他絕對不會把你甩掉。另外,很多的業(yè)務(wù)員都沒有了信心再開發(fā)新客戶,一些采購也沒有辦法聯(lián)系到國內(nèi)的工廠,他們也在著急,這個時候,如果你敢于同他們進(jìn)行交談及時的交談,我相信這絕對是一個培養(yǎng)新客戶的發(fā)展新市場新產(chǎn)品的時候。而且這個時候絕對是樹立自己品牌的時候?!蓖顺绷?,看誰在裸泳“,這是上午一個同行業(yè)里的朋友說的非常經(jīng)典的話。
市場惡化是危機(jī)也是機(jī)遇,看你如何去把握這個雙刃劍。但是無論如何,風(fēng)險絕對是要避免了或者減小到最低才可以做。不然,你面對的將是破產(chǎn)或者。。。