其實(shí)這個(gè)話題之前應(yīng)該有很多人都寫過(guò)或者是討論過(guò),可是,每個(gè)人對(duì)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷“”的定義和理解都不同的,以下的是我個(gè)人通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)幾個(gè)月的接觸以來(lái)所作
出的定論和分析。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于網(wǎng)絡(luò)銷售:
網(wǎng)絡(luò)銷售是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷達(dá)到一定的成熟期以后所得到的結(jié)論,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢,則是為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的前期縮影,它的本身在于為后期達(dá)到的效益做鋪墊,為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果它是表現(xiàn)在多個(gè)方面,例如企業(yè)品牌價(jià)值的提升,加強(qiáng)了與客戶之間的溝通,收集了客戶資源等,作為一種對(duì)外發(fā)布信息的工具,我們所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不一定能實(shí)現(xiàn)直接的網(wǎng)絡(luò)銷售成果,但是,你有想過(guò)其中有多少客戶是因?yàn)檫@項(xiàng)而增加的嗎?這是指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的間接效果。還有就是,很多人都問(wèn)我,網(wǎng)上銷售的推廣方式應(yīng)該怎樣做,才會(huì)有好的收效,為什么我的網(wǎng)站做好了,沒(méi)有人來(lái)咨詢呢?這方面我的看法是,我們所說(shuō)的網(wǎng)上銷售它不僅僅是單純的靠網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成的,它還是需要采取很多的傳統(tǒng)方式來(lái)輔助的,不是說(shuō)你有了一個(gè)網(wǎng)站就什么都搞定的,坐享其成了,如果真有這么好的事情,那還要業(yè)務(wù)人員干嗎?還要高薪聘請(qǐng)來(lái)的營(yíng)銷總監(jiān)做什么?
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的評(píng)價(jià),合理的方法是,要用全面的觀點(diǎn)綜合評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果,而不僅僅是網(wǎng)站的訪問(wèn)量或者網(wǎng)絡(luò)銷售帶來(lái)的直接效果。因?yàn)槿魏我豁?xiàng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,如搜索引擎公告或者搜索引擎優(yōu)化推廣等,所帶來(lái)的效果肯能是多方面的(如對(duì)網(wǎng)下銷售的推動(dòng)),也可能是長(zhǎng)期的(如對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌的提升)。以搜索引擎營(yíng)銷效果評(píng)價(jià)為例,如果僅僅用短期的網(wǎng)站流量和在線銷售指標(biāo)顯然不能正確反應(yīng)搜索引擎營(yíng)銷的實(shí)際效果。所以,有時(shí)候你沒(méi)有在網(wǎng)上接到單子,作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的你可以給你的老板講清楚。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅限于網(wǎng)上:
我這樣說(shuō),也許你們會(huì)覺(jué)得很費(fèi)解,不在網(wǎng)上,那怎么叫網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢?呵呵,其實(shí),大家應(yīng)該也知道,互聯(lián)網(wǎng)本身還是一個(gè)新生的事務(wù),(在我國(guó),上網(wǎng)的人數(shù)還是很少的)即使對(duì)于一些已經(jīng)上網(wǎng)的人來(lái)說(shuō),由于種種因素的限制,有意尋找相關(guān)信息,一般都是在網(wǎng)上使用一些常規(guī)的搜索,不一定就能找到相關(guān)信息。何況,對(duì)于許多初級(jí)商友來(lái)說(shuō),可能根本不知道如何去查詢信息,因此,一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,是除了在網(wǎng)絡(luò)上做推廣之外,還很有必要利用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣(我們就曾在線下舉辦過(guò)多次類似的推廣活動(dòng),目前僅限于商友之間,以后會(huì)逐漸深入到市場(chǎng)一線)那么這樣就可以理解為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身的營(yíng)銷了,關(guān)于廣告的廣告一樣的道理。你說(shuō)呢?
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)之上:
為什么這么說(shuō)呢,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略中的一個(gè)組成部分,它是不可能脫離一般傳統(tǒng)營(yíng)銷環(huán)境而獨(dú)立生存的,它們之間是相互依靠生存的,也只有在這樣的環(huán)境中相互應(yīng)用、相互發(fā)展,才會(huì)為企業(yè)帶來(lái)效益。而不是像很多網(wǎng)友所說(shuō)的那樣,單憑一個(gè)網(wǎng)站或者是阿里的一個(gè)誠(chéng)信通,就會(huì)有很多的客戶來(lái)合作。我想在我們這個(gè)社區(qū)中間,這樣的商友是大有人在的吧,過(guò)分依賴網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的本身功能,而忽視了傳統(tǒng)銷售應(yīng)有的地位。也錯(cuò)失了很多因沒(méi)有相互輔助而流失的資源。這豈不是很可惜嗎?
朋友們,也不妨檢討、核對(duì)一下自己的運(yùn)用方式吧,不要責(zé)怪網(wǎng)絡(luò),因?yàn)?,還是有很多人畢竟是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)而賺到了應(yīng)有的利益了的啊!前車之鑒,我們又有何埋
怨的呢,對(duì)吧?
我在此希望,商友們能充分的理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義和認(rèn)識(shí),同時(shí)也要學(xué)會(huì)如何在
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的一些運(yùn)用技巧和方式,這樣才能為你的企業(yè)帶來(lái)更多的效益。
最后,給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下個(gè)定義:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段
營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。