Dear XXX,
I have enough of mistakesssssssssss from all the suppliersssssssssss.
My business is for sale due to the entire mistakessssssssssssss we are
facing. I have reach the limit and seriously would like to
sell my business to a large European company.
的確是我們這邊的疏忽?？腿嗽谖覀儌}庫放的那種貨明明已經(jīng)沒有了，可是倉庫那邊搞錯了，在單上寫了還有10件。我發(fā)郵件過去跟他說很抱歉，是我們的錯，然后他就這樣回我了。這個客人脾氣很怪，又是大客，我一個新來的菜鳥，不敢得罪他。大家?guī)蛶兔?，看怎么回信好?/p>
坦誠有利于問題的解決
犯錯，知錯，改錯，但是從來不認(rèn)錯.... 有道理，但是這種情況下好像行不通吧？
Actually ,it's all right ,the only thing you should do is improve yourself and offer the best service!
I am ssssssssso sorry about my mistakessssssssssssss.I understand you.I hope I can help you.
to 14th floor, what are you talking about? are you a serious person?
Dear I am ssssssssso sorry about my mistakessssssssssssss.I understand you.I hope I can help you.
你要通知經(jīng)理你的客戶目前的情況，有什麼事就讓你的經(jīng)理去負(fù)這個責(zé)任。 你一定要清楚的告訴他，在可能發(fā)生的情況，也有技巧的讓一些其他的負(fù)責(zé)人知道一下這種情況，不然出了事，他可能會把一切責(zé)任往你身上推的。 好像你們還有幾個他的單子在做，那你更要小心，如果萬一他真你結(jié)業(yè)，後果可能會很嚴(yán)重的。 你可以就著客戶在信上說的這件事，有技巧的，用開玩笑方式的知他聊聊，嘗試了解他現(xiàn)在真實的情況，和他真正的意圖。 如何他這家是有限公司，他要結(jié)業(yè)，你們什麼都不能獲得賠償?shù)摹? John
John 我也在想怎么應(yīng)付好，然后我們經(jīng)理說別理他，郁悶得我，不知道怎么辦好
回9樓的 貨并沒有不見，是倉庫統(tǒng)計錯了，本來就沒有剩余的，客人那邊也是有記錄的。
你不要把客戶說結(jié)業(yè)當(dāng)成開玩笑，他這樣的說法不是開玩笑的，特別是他說 "seriously "而且是 "to a large European Company" 那表示他已經(jīng)有行動了，如果你手上還有什麼事情沒和他結(jié)清，你就要馬上想好應(yīng)付的辦法。 John
作為一個業(yè)務(wù)員，要幫客人解決問題，光道歉是沒用的，難道就不能想辦法把貨再補上嗎 ？？？？
曹操說，犯錯，知錯，改錯，但是從來不認(rèn)錯.... 是為智者也... 有道理
"I have reach the limit and seriously would like to sell my business to a large European company." 好好和客戶商談下吧，一旦他的生意轉(zhuǎn)讓，貴司的在生產(chǎn)中的這個客戶的訂單，客戶會不會如期履約？
看三國嗎 曹操說，犯錯，知錯，改錯，但是從來不認(rèn)錯.... 是為智者也...
應(yīng)該只是說說吧，上次他還叫我?guī)退?個QC 不過就算他真的要把公司轉(zhuǎn)讓我也要回他郵件啊， 我們還有好幾個他的訂單在生產(chǎn)者 我就是琢磨著不知道怎么回好
他的生意要結(jié)束轉(zhuǎn)讓了。 He wants to sell his business to a large European Company John
我道歉了，也說明原因了，也說了以后會小心，然后他就發(fā)這樣的東西來了。
首先，真誠的向客戶道歉， 第二坦誠的說明原因 以求客戶諒解， 第三表明今后工作中的態(tài)度，
要仔細(xì)啊
