?????? 剛剛給客人打個電話，本來是想問問我們郵寄回給他們的樣品是否有收到的。沒有想客人給我的答復(fù)這樣的：“我們老板說對你們要收樣品費，客人聽了非常非常的生氣。所以這個月50萬美金的訂單已經(jīng)反單給原來的工廠了?！蔽业奶?，晴天霹靂呀。怎么讓我感覺到這是一個天大的笑話呢，但是我還是不死心呀?？腿说牡拇_確是想要再重新楷模據(jù)的。所以我也還要再爭取一下，我們樣品都有收到的。不管怎么樣，一定一定要爭取。各位LZ前輩們，給我提提建議怎么去挽回這個客戶，怎么樣才能讓這個誤會消除呢？
?????? 公司是有規(guī)定要向新客人收取樣品費的，所以我就問了客人收一百塊錢的樣品費。真的是恨的我自己捶胸頓足啊要。真是的。
我第一感覺 他騙人的
呵呵~~~以前我們的樣品都不收費的，因為產(chǎn)品都很便宜，只不過是郵寄費貴，所以他要樣品就給郵寄費先，既然他要了你的樣品又決定跟你簽訂單，肯定是你的產(chǎn)品有什么特點吸引他的，我想他也不會因為這15美金而虧了其他的吧？？？
為什么不收費呢？
錢是小，但是你跟這么就了，相信會了解到他的誠意的，如果誠意有，那么你就說在訂單里面扣除，一般還是要收的，不然公司這里也不好交代 ，公司運行還是有自己的規(guī)則的
下單了在把樣品費扣除，不過最好是給客戶提個醒
我們廠現(xiàn)在就是這樣做的，樣品費是一定要收的，第一筆訂單下來時，可以從中扣除或者返還。
看樣子還是沒有溝通好，老板怎么跟我說的， 總之不能原話說給客戶聽.... 否則，誤會貽害無窮！
有道理，一開始怎么不談好？
也覺得如果客人真誠的話會通融的
再試試吧 有一線希望也要加游啊
應(yīng)該不是真的吧
是啊，一般貨值低的樣品公司都是不收樣品費的，但是快遞費一定要客戶付的，我覺得你的客戶也應(yīng)該是借口，你再試試
你就跟他解釋下,公司的規(guī)定就是要收取樣品費的,一般的客人都是能夠理解的,或者說等他定單來了可以把樣品費扣回去的
做生意，不是每個客人，你都做！作為我們廣大出口商，已經(jīng)是受盡他們的剝削了，關(guān)于樣品費，一定要收，如果每個客人都要求免費發(fā)樣品，你都發(fā)，你公司還不得倒閉啊，不愿付樣品費的是ＪＢ毛病不少！都是大家給慣的！
不一定，有的客人確實是有誠意所以才不愿意付樣品費，有的客人就是這樣的，我有遇到過
同意樓上說的 再說了，如果一個公司不收樣品費，漫天發(fā)樣品，對于這樣的公司客戶應(yīng)該也不大能接受吧 要是真有誠意，應(yīng)該還來得及
可以在訂單金額里面扣除啊，如果客戶有誠意的話肯定會接受的，否則我覺得這個很可能是借口
新客人都是要收樣品費的啊，先繼續(xù)爭取看看吧，不行就把樣品費匯給他。
無語 我寄出去的每個樣品都是收費的
