知識型員工在科技型中小企業(yè)中參與先進(jìn)的知識管理工作并不斷為企業(yè)創(chuàng)造新的知識，是企業(yè)獲得市場競爭力的重要保證。因此，科學(xué)合理地管理科技型中小企業(yè)的知識型員工，持續(xù)開發(fā)知識型員工的潛能，提高知識型員工的創(chuàng)新能力，成為科技型中小企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展需要重視的問題。
一、建設(shè)能充分發(fā)揮知識型員工創(chuàng)造力的環(huán)境
1.堅持人本管理理念。人本管理思想就是“以人為中心”的管理思想，具體說來，人本管理的出發(fā)點(diǎn)是人，而不是物，它認(rèn)為人是組織中最重要的資源。人本管理的價值取向是充分尊重人、信任人、理解人，應(yīng)該根據(jù)人的興趣、能力以及個性特征等來科學(xué)地安排員工到合適的崗位上，并充分考慮員工的個人發(fā)展和自我價值的實現(xiàn)。
2.充分授權(quán)。當(dāng)手中有了一定權(quán)力的時候，知識型員工不會認(rèn)為自己只是一個打工者，會把自己提升到一個“管理者”的高度，心中對權(quán)力的追求得到一定滿足后，會更為企業(yè)盡心盡力。授權(quán)，除了賦予權(quán)力外，還可以通過職位的提高來表現(xiàn)。地位的提高，對知識型員工來說，不僅僅可以帶來更多的收益，更重要的是，他們想得到認(rèn)可的期望得到了滿足。這樣，知識型員工浮躁的心理不僅能得到安撫，而且還會因為地位的提高，而認(rèn)識到自己的責(zé)任重大，能在工作中更多地付出。
二、健全人力資源管理機(jī)制
1．人力資源規(guī)劃。一方面，科技型中小企業(yè)不同于傳統(tǒng)大企業(yè)，其規(guī)模小，資源有限，加上很多科技型中小企業(yè)都以學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)為主，所以，科技型中小企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃，不同于傳統(tǒng)的大企業(yè)，一般不會進(jìn)行較多的人才儲備。另一方面，知識型員工的工作方式也主要以團(tuán)隊工作為主，他們在企業(yè)里也許并沒有固定的工作崗位，而且也有可能同時屬于不同的項目小組或工作團(tuán)隊，因此，傳統(tǒng)以崗位定員的人力資源規(guī)劃不能滿足科技型中小企業(yè)未來對于知識型員工的需求。
2．工作分析。相對于傳統(tǒng)的大企業(yè)而言，科技型中小企業(yè)其規(guī)模不大，員工不多，工作中體力勞動的量也比較少，而且科技型企業(yè)中知識型員工的工作大都以腦力勞動為主，他們的工作一般不是程序性的，在不同的項目小組或工作團(tuán)隊里擔(dān)任不同的工作，他們要求承擔(dān)的工作職責(zé)和任職資格要求也可能是經(jīng)常變化的，所以，傳統(tǒng)的工作分析程序和方法不適應(yīng)對他們的工作進(jìn)行分析。要針對科技型中小企業(yè)和知識型員工的特點(diǎn)靈活地進(jìn)行工作分析，采用個人工作分析和團(tuán)隊工作分析相結(jié)合的方式，編寫彈性的工作說明書。主要是要明確其完成項目的任務(wù)，理清完成項目任務(wù)的關(guān)系，細(xì)化完成項目的工作任務(wù)
