看 “我犯錯了---客戶挖了下墻腳” 有感
感覺絕大多數(shù)的工廠都很誠信,最近我們遇到一件很窩火的事情
跟一工廠合作半年多了,質(zhì)量確實不錯,所以我們就逐步把業(yè)務(wù)都轉(zhuǎn)向這個工廠, 看到客戶收到貨物后的滿意答復(fù) 我們也很開心。
結(jié)果上個月底的時候,我們一客戶寫信問說有其他公司發(fā)信給他,而且里邊有客戶產(chǎn)品的圖片, 當(dāng)時馬上聯(lián)系工廠 問怎么回事,那邊經(jīng)理說那個業(yè)務(wù)偷看了我們詢盤的資料, 好不容易跟客戶解釋明白了,鬧的很不開心,
結(jié)果這兩天客戶又再次寫信給我們,說那個業(yè)務(wù)又一而再的發(fā)信給他們,而且還有其他產(chǎn)品的圖片。。
感覺很生氣 但是又很好笑, 搶一個客戶,企業(yè)失去的將是一系列的客戶