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    Current page location: Home Page > Article > 讓我倍受折磨的阿爾及利亞客人
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    Hou Linda
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    讓我倍受折磨的阿爾及利亞客人
    Browse volume:603 | Reply:3 | Release time:2010-04-16 09:38:57

    去年年底突然接到一個(gè)電話說(shuō)要我去某某賓館接他,來(lái)電的是一阿爾及利亞人,說(shuō)對(duì)我們的產(chǎn)品(我們做筆的)感興趣。當(dāng)時(shí)感覺(jué)很詫異,細(xì)心詢問(wèn),原來(lái)是和以前的經(jīng)理有過(guò)交道的。我告訴客人經(jīng)理不在這里上班了,他還是欣然要到我們公司看廠。顧不了那么多了,我就把他接來(lái)了。那天剛好老板在,我似乎只充當(dāng)了翻譯的角色,客人當(dāng)時(shí)只說(shuō)了他要的筆的型號(hào)和數(shù)量。然后就帶了點(diǎn)樣品走了。

    今年還沒(méi)來(lái)上班,客人就給我電話了,老是要我傳PI,具體的要求(包括價(jià)格,交貨期,具體包裝)一點(diǎn)都沒(méi)談。這個(gè)客人也太怪了,最開(kāi)始他對(duì)產(chǎn)品沒(méi)一點(diǎn)要求,總是先問(wèn)我們?cè)鯓幼龅?,但后?lái)根本就沒(méi)按我們的要求做。而且因?yàn)闀r(shí)差的原因,一般會(huì)在我下午5點(diǎn)40的時(shí)候給我發(fā)來(lái)郵件,我一般會(huì)迅速回復(fù)。即便這樣,也要第二天才能等到他的回信。一來(lái)一去,花了很長(zhǎng)的時(shí)間,到三月中旬才把價(jià)格,交貨期,大致的包裝定下來(lái)。于是傳PI給他,卻永遠(yuǎn)等不到他的回傳。。。發(fā)郵件也沒(méi)有回音。。。

    本來(lái)都沒(méi)報(bào)什么希望了,大概半個(gè)多月以后,他又突然打電話給我說(shuō)錢已經(jīng)打過(guò)來(lái)了,水單已經(jīng)發(fā)到我郵箱了。。。我查了郵件。。。是什么水單啊。。。附件是WORD形式的。。。打開(kāi)卻是空白。。。當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得暈。。。第二天還是到財(cái)務(wù)那里查了下。。。結(jié)果是沒(méi)收到。。。嗨。。。糗大了。。。客戶不會(huì)是騙人的吧。。。當(dāng)時(shí)心里這樣想著,也沒(méi)跟別人說(shuō),我也沒(méi)給客人發(fā)郵件說(shuō)沒(méi)收到。恩,還是在等等,興許是錢確實(shí)打了還沒(méi)到,我又自己安慰自己。。。大約過(guò)了幾個(gè)小時(shí),財(cái)務(wù)通知說(shuō)有15000USD 從土耳其打過(guò)來(lái)的,已經(jīng)到帳了。當(dāng)時(shí)就沒(méi)搞明白為什么是從土耳其打來(lái)的,而且錢的數(shù)目與客戶的也不一致。因?yàn)槲覀冏鯰/T,要先打30%訂金,余款發(fā)貨前付清。后來(lái)一轉(zhuǎn)頭才清醒:阿爾及利亞是不允許做T/T的,他應(yīng)該是通過(guò)第三國(guó)打的。后來(lái)確認(rèn),事實(shí)也是這樣,數(shù)目不一致是因?yàn)樗虻挠卸嗟摹?/p>

    好吧,錢打來(lái)了,就安排生產(chǎn)唄。下單到生產(chǎn)部了,還是不覺(jué)輕松。包裝細(xì)節(jié)和印刷要求一直都沒(méi)給我說(shuō)清楚。能做的生產(chǎn)已經(jīng)在做了,而一些細(xì)節(jié)部分他一直都不告訴我們,我發(fā)郵件給他N次了,打電話也是N次了,他每次說(shuō)的就是CHECK,一點(diǎn)都不急。嗨。?!,F(xiàn)在他不說(shuō)清楚,生產(chǎn)都不知道怎樣進(jìn)行下去了。。。有點(diǎn)郁悶。。。

    ?難道阿爾及利亞商人就是這樣嗎?買別人東西訂金都付了卻一點(diǎn)都不急;而且好像沒(méi)什么邏輯,每次問(wèn)他的問(wèn)題用1,2,3,4標(biāo)出,他也只回答其中的一個(gè)或兩個(gè)。有時(shí)甚至就不回答,又把我發(fā)給他的郵件反發(fā)回來(lái)。真是搞不懂了。

    這單共有4萬(wàn)多美金的貨值,交貨期也不是很寬松。請(qǐng)大家支支招,怎樣進(jìn)行下去。。。

    Concern (0
    Commentary(3)
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    Mr.JGuo

    biaoti 有歧義,樓主!

    2010-04-16 11:51:51
    秀云蘇

    算是不錯(cuò)的客戶了,我有遇到過(guò)更折磨人的客戶呢

    2010-04-16 11:23:10
    jackieyuang

    天天盯著這個(gè)單,天天跟客戶聯(lián)系,不要放松。。

    2010-04-16 09:55:16
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    連武薛
    Reply:0 | Release time:2024-10-04 18:33:07