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一個(gè)客戶對(duì)你的信賴，效果往往優(yōu)于更多更專業(yè)的產(chǎn)品介紹，那么如何能讓客戶對(duì)你更加信賴呢，其實(shí)也是有方法的，淺談一下我平時(shí)所學(xué)的，跟大家分享。

       首先要熱愛(ài)自己的產(chǎn)品，把產(chǎn)品當(dāng)做熱戀對(duì)象般看待。愛(ài)產(chǎn)品，當(dāng)然要知道自己產(chǎn)品的特色，那現(xiàn)在請(qǐng)找出你自己產(chǎn)品的五個(gè)最重要的特色，以及它可以給顧客帶來(lái)什么樣的好處。

顧客買的是產(chǎn)品給他帶來(lái)的好處，而不是產(chǎn)品本身，且這個(gè)好處需要非常直接，直接擊中顧客的需求點(diǎn)。這是非常關(guān)鍵的，

       在銷售的過(guò)程中，你必須至少花一半的時(shí)候建立信賴感，建立信賴感的第一個(gè)步驟就是傾聽(tīng)，很多推銷員認(rèn)為top sales（頂尖推銷員）就是很會(huì)說(shuō)話。其實(shí)他們是很少講話，而是坐在那里仔細(xì)地聽(tīng)。

    首先，要做一個(gè)很好的傾聽(tīng)者，

     要做一個(gè)很好的傾聽(tīng)者，你必須發(fā)很好的問(wèn)題，否則大家都不說(shuō)，會(huì)造成場(chǎng)面很尷尬，比如：你有哪些興趣啦，你為什么會(huì)想到買這款車子啦，你是如何才會(huì)從事今天這份工作的，你的家人云云，（有寶寶的人比較喜歡談寶寶）打開(kāi)話題，讓顧客開(kāi)始講，每一個(gè)人都需要被了解，需要被認(rèn)同，然后被認(rèn)同的最好的方式就是有人很仔細(xì)地聽(tīng)他講話。因?yàn)樯钪?，大部份人都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以聽(tīng)的工作做好了，你們之間的信賴感就有了基礎(chǔ)了。

其次要贊美他，表?yè)P(yáng)他

不要太虛偽的表?yè)P(yáng)，要出自真誠(chéng)，而非敷衍，真正發(fā)現(xiàn)他閃光的地方。贊美會(huì)加強(qiáng)信賴感的建立。

三、要不斷地認(rèn)同顧客，當(dāng)然也是要有選擇性的認(rèn)同，當(dāng)你認(rèn)為他講的這個(gè)觀點(diǎn)是對(duì)的時(shí)候，你就開(kāi)始認(rèn)同他。不對(duì)時(shí)也不要馬上反駁，需要有技巧地慢慢說(shuō)服。。

四、這點(diǎn)很好玩，就是模仿客戶，，他講話快，你就快，他講話速度慢，你也放慢，用網(wǎng)絡(luò)工具也一樣，有些人稱呼親，親，有些人則您好，，當(dāng)然是兩個(gè)性恪完全不同的人。跟著他們的節(jié)奏走，。，，，

五、專業(yè)的來(lái)了，對(duì)自己的產(chǎn)品一定要熟知，專業(yè)。否則剛才建立的信賴感立馬變泡影。。、

六、穿著，形象當(dāng)一個(gè)人不了解另一個(gè)人之前，總是憑穿著對(duì)他產(chǎn)生第一印象，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是一樣，，網(wǎng)頁(yè)形象，你所能展示的自我形象，要為專業(yè)而著，要為成功而扮。

七、做好最詳細(xì)的準(zhǔn)備，最好能在拜訪顧客之前，徹底了解顧客的背景，這樣顧客對(duì)你會(huì)更加信賴。

八，最重要哦，就是必須使用顧客見(jiàn)證，自已說(shuō)得很好，顧客通常會(huì)不認(rèn)同，但如果另一個(gè)，五個(gè)，十個(gè)顧客說(shuō)你的商品好，這個(gè)客戶對(duì)你商品的信賴度就不同了，

九，必須要有一些大客戶的名單，當(dāng)你跟可口可樂(lè)，福特，等知名企業(yè)合作過(guò)后，客戶會(huì)覺(jué)得，你確實(shí)是可以信任的。